全國nvq企業(yè)行政管理培訓講義三(參考版)
2025-01-18 10:59本頁面
【正文】 ? 要求遵照標準和教材，圍繞讓學生掌握相關知識與技能出題，每題不少于 100字。 ? 現(xiàn)場考評： 計劃課時： ?相關工作能力 ?復 ?印 ?文 ?件 ?發(fā) ?送 ?接 ?收 ?傳 ?真 ?接 ?收 ?發(fā) ?送 ?郵 ?件 ? 第二單元 課堂討論測試題 ? 設計一道辦公室常用設備的主要功能的情景練習教學題。把學生分為兩組一組模擬辦公室人員操作辦公設備 ,另一組模擬檢查人員 ,指出存在的安全隱患 . ? 安全操作演習 ,一部分學生扮演假設的違章者 ,另一部分學生找出存在的問題并加以糾正。 ? 做好辦公設備故障的維修記錄 ? 維修記錄應包括以下信息： ? （ 1） 設備及設備供應商的名字； ? （ 2） 設備所在的位置及購買日期和費用； ? （ 3） 維修協(xié)議和協(xié)議的細節(jié)； ? （ 4） 上次檢查設備的日期和人員； ? （ 5） 設備損害的記錄 、 發(fā)生故障的類型及修理費用 。故障登記本如下表示： ? 日期 設備 故障情況 故障報告人 采取的措施 修理日期 ? 計算機 打印機多頁送紙 蘇珊 向計算機技術人員報告 ? 簡述辦公設備安全使用規(guī)范 ？ ? 所有工作人員在使用設備時 ， 應遵守相關安全操作和使用規(guī)范 。 ? （ 3） 工作人員接到報告后，應及時向在有關管理人員或辦公室主任報告，由其與售后服務工程師或租借設備的公司聯(lián)系進行維修。 應任命一名工作人員負責一件設備 ， 例如傳真機或復印機 。來為學生打分。 （ 6）供貨的便捷和供應商的位置 （ 7） 交付期 、 送貨 、服務質量 （ 8） 供應商及有關工作人員的可靠性 、信譽 （ 9） 有關貨物的安全性 ? 識別辦公用品和易耗品的范圍 ? 辦公用品及易耗品的范圍包括： （ 1） 紙簿類：A B5等類型辦公用復印紙；帶單位抬頭用紙；普通白紙；復寫紙；便條紙；留言條；標簽紙；牛皮紙；專用復寫紙；大 、 中 、 小及開窗信封；橫格筆調本；速記本；專用本冊 （ 如現(xiàn)金收據(jù)本 ） （ 2） 筆尺類：鉛筆 、 圓珠筆 、鋼筆 、 彩色筆 、 白板筆 、 橡皮 、 各種尺子 、 修正液 （ 3） 小裝訂類：大頭針 、 曲別針 、 剪刀 、打孔機 、 訂書機 、 訂書釘 、 橡皮筋；膠帶 、 起釘器 （ 4） 歸檔用品：各種文件夾 、 檔案袋 、收件日期戳 （ 5） 辦公設備專用易耗品：打字機用色帶 、 修正液等；復印機用黑盒等；計算機用磁盤 、 磁盤盒等 。 ?單元復習： 1課時 ? 用 “ 企業(yè)行政管理二級習題集 ” 中單元 3的習題輔導學生復習 。 ? 物品的接受 、 庫存和發(fā)放程序 （ 見思考題 1 1 19） ? 辦公室零用現(xiàn)金的支付項目 、 報銷核查手續(xù)及帳目記錄 （ 見思考題 2 2 23） ? 費用報銷的手續(xù) （ 見思考題 24） ? 對員工缺勤和休假的處理 （ 見思考題 25） ? 節(jié)支措施 （ 見思考題 26） ? 教學方法： ? 教師講課、 ? 教學方法： ? 講課、 ? 填寫與庫存管理、 ? 零用現(xiàn)金記帳 ? 和輪休安排值班等有關文件和表格。 ? 教學方法： ?講課 填寫各種格式的事故記錄表和事故報告表 。 ?如發(fā)生緊急情況或事故時應采取的措施有： ? 緊急疏散人員 ， 安全警告和布告版應貼在所有建筑物的顯著位置 ， 使所有工作人員和來訪者能看到 。 ?應進行定期的防火演習 ， 監(jiān)督離開建筑物花費的時間 。 它必須包括下列有關受傷人員的信息： ? 全名 ? 家庭住址 ? 出生日期 ? 在單位中的職位 （ 如果是工作人員 ） ? 事故發(fā)生日期和時間 ? 傷害或事故的細節(jié) 在事故發(fā)生時采取的行動 受傷或事故的發(fā)生地點 提供的急救處理 （ 如果有 ） 和由誰進行 受傷人員送醫(yī)院了嗎 ？
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