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旅行社管理知識(參考版)

2025-02-17 14:31本頁面
  

【正文】 下午 11時 4分 11秒 下午 11時 4分 23:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 11時 4分 :04March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :04:1123:04:11March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23:04:1123:04:1123:04Saturday, March 4, 2023 1知人者智,自知者明。 23:04:1123:04:1123:043/4/2023 11:04:11 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 11時 4分 11秒 下午 11時 4分 23:04: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 11時 4分 :04March 4, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 下午 11時 4分 11秒 23:04: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 23:04:1123:04:1123:04Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 23:04:1123:04:1123:043/4/2023 11:04:11 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 11時 4分 11秒 下午 11時 4分 23:04: 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 2023年 3月 下午 11時 4分 :04March 4, 2023 1行動出成果,工作出財(cái)富。 2023年 3月 4日星期六 下午 11時 4分 11秒 23:04: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 23:04:1123:04:1123:04Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 23:04:1123:04:1123:043/4/2023 11:04:11 PM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 ? [問題 ]該旅行社在經(jīng)營中存在哪些錯誤 ? 作業(yè): ? 、六、七章自學(xué) ? ? ? 下面做兩件事情 ? ? 產(chǎn)權(quán)和人力資源的教學(xué)片 第 10章 中外旅行社業(yè)比較研究 第 10章 中外旅行社業(yè)比較研究 當(dāng)前中國旅行社業(yè)基本情況 發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢 中外旅行社業(yè)比較研究 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第一節(jié) 當(dāng)前中國旅行社業(yè)基本情況 1978年之前,以事業(yè)單位為主 改革開放后,寡頭壟斷階段 規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量增長 行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,有序管理 借助重組和產(chǎn)業(yè)融合擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)影響力 外資旅行社進(jìn)入中國旅游市場 我國旅行社業(yè)的行業(yè)演進(jìn) 我國旅行社行業(yè)演進(jìn)示意圖 服務(wù)于意識形態(tài) 目標(biāo)的接待事業(yè) (非市場性) 行政主導(dǎo)下的企 業(yè)化改造(微觀 運(yùn)行主體再造) 利益導(dǎo)向下的市 場化發(fā)展(市場 的深化與廣化) 經(jīng)濟(jì)全球化與內(nèi)部 改革深化背景下的 旅行社業(yè): 轉(zhuǎn)型、融合與發(fā)展 國際旅游與內(nèi)生 需求的雙重拉動 國際分工、比較 優(yōu)勢與不同文明 間的競爭 市場化進(jìn)程中不 同利益主體與內(nèi) 生企業(yè)家的創(chuàng)新 活動及其外顯 新型業(yè)態(tài)的導(dǎo)入 與市場沖擊 一、我國旅行社業(yè)務(wù)年檢情況 行業(yè)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模和效益、旅游業(yè)務(wù)指標(biāo) 二、旅行社的基本情況 2023年度全國旅行社概況 三、旅行社的總體結(jié)構(gòu) 區(qū)域分布、經(jīng)營狀況分布、類別結(jié)構(gòu)、所有制結(jié)構(gòu) 四、我國旅行社業(yè)對旅游業(yè)的貢獻(xiàn)率 五、 SARS對旅游市場的影響 六、 2023年我國雙百強(qiáng)旅行社概況 2023年度全國旅行社概況 一、過度競爭愈演愈烈 二、在出境游市場有較強(qiáng)的市場影響力 三、市場集中度不斷下降 近年來我國旅行社的行業(yè)特征 第 10章 中外旅行社業(yè)比較研究 當(dāng)前中國旅行社業(yè)基本情況 發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢 中外旅行社業(yè)比較研究 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第二節(jié) 發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 近代以前,特權(quán)階層享受旅行服務(wù) 以營利為目的,更廣泛的旅行服務(wù) 大眾旅游時期的現(xiàn)代旅行代理業(yè) 分工影響下的業(yè)態(tài)創(chuàng)新 發(fā)達(dá)國家旅行社業(yè)的行業(yè)演進(jìn) 發(fā)達(dá)國家旅行社業(yè)自然演進(jìn)示意圖 官方或私人安排,特定人群享受的旅行服務(wù)(非市場性) 以商業(yè)利益為目的,更廣泛人群可以享受的旅行服務(wù)(市場性) 大眾旅游時期的現(xiàn)代旅行代理業(yè)(企業(yè)型態(tài)) 金融與科技支撐下的當(dāng)現(xiàn)代旅行社企業(yè)(企業(yè)集團(tuán)型態(tài)) 旅游與旅行者需求模式的變化及有效需求的擴(kuò)張 旅游企業(yè)家的創(chuàng)新活動及旅游供給要素和產(chǎn)業(yè)關(guān)系的變化 分工體系、合作秩序的擴(kuò)展以及人類文明的演進(jìn) 更加細(xì)分的市場與分工深化影響下的業(yè)態(tài)創(chuàng)新 發(fā)達(dá)國家旅行社的投資戰(zhàn)略 跨國兼并活動愈演愈烈 建立縱向一體化集團(tuán) 旅行社產(chǎn)業(yè)寡頭壟斷的出現(xiàn) 產(chǎn)品戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略 發(fā)達(dá)國家旅行社的經(jīng)營戰(zhàn)略 分銷戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略 單一品牌戰(zhàn)略、系列品牌戰(zhàn)略 發(fā)展核心產(chǎn)品、產(chǎn)品多樣化 第 10章 中外旅行社業(yè)比較研究 當(dāng)前中國旅行社業(yè)基本情況 發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢 中外旅行社業(yè)比較研究 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 營業(yè)收入和利潤 旅行社數(shù)量和結(jié)構(gòu) 中美旅行社業(yè)的比較 收入來源 信息技術(shù)的使用 人員教育和培訓(xùn) 競爭手段單一 超范圍經(jīng)營 我國旅行社業(yè)的主要問題 旅行社產(chǎn)品趨同 企業(yè)制度落后 約束機(jī)制不力 網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化程度低 旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢 第 11章 第 11章 旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢 第一節(jié) 影響旅行社發(fā)展的主要因素 第二節(jié) 我國旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢 第一節(jié) 影響旅行社發(fā)展的主要因素 01 旅游需求的變化 旅游業(yè)擴(kuò)大對外開放 旅游行業(yè)管理體制變革 旅游需求多樣化;旅游方式小型化;旅游時間常年化 第一節(jié) 影響旅行社發(fā)展的主要因素 01 旅游需求的變化 旅游業(yè)擴(kuò)大對外開放 旅游行業(yè)管理體制變革 入世承諾;入世影響 第一節(jié) 影響旅行社發(fā)展的主要因素 01 旅游需求的變化 旅游業(yè)擴(kuò)大對外開放 旅游行業(yè)管理體制變革 管理方式更公平;工作效率有待提高;政府權(quán)威性更高;市場對內(nèi)業(yè)更開放 第一節(jié) 影響旅行社發(fā)展的主要因素 02 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響 市場競爭的變革 不可抗力 雙刃劍 第一節(jié) 影響旅行社發(fā)展的主要因素 02 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響 市場競爭的變革 不可抗力 質(zhì)量競爭;集團(tuán)化競爭;行業(yè)發(fā)展國家化 第一節(jié) 影響旅行社發(fā)展的主要因素 02 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響 市場競爭的變革 不可抗力 人為因素;自然災(zāi)害 第 11章 旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢 第一節(jié) 影響旅行社發(fā)展的主要因素 第二節(jié) 我國旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢 向垂直分工體系演化 構(gòu)建大型旅游運(yùn)營商 新舊業(yè)態(tài)的競爭合作 旅行社經(jīng)營品牌化 與航空業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合 與金融業(yè)的相互促進(jìn) 我國旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。雖然經(jīng)過艱苦努力,床位都發(fā)揮了作用。由于不能得到足夠的床位,該旅行社的接待能力受到很大影響。某旅行社估計(jì)屆時能組織到足夠的客源去黃山旅游,于是想事先在山上預(yù)定床位,但談了好幾家旅館、旅店,都因折扣問題而未達(dá)成協(xié)議。 ? 答: ? (團(tuán)體包價、散客包價、半包價、小包價 — 可選擇、零包價) ? ( 旅行社拼團(tuán) ) ? (導(dǎo)游、簽證、購票、訂房等) ? ? 答: ? (文獻(xiàn)檢索、問卷、訪談) ? ? ( 全新、改良、仿制 ) ? 、試銷 ? ? 答: Ⅰ 明星產(chǎn)品 —— 很受游客歡迎, 企業(yè)效益很好; Ⅱ 問題產(chǎn)品 —— 不大受游客歡迎,
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