物業(yè)管理企業(yè)(參考版)
2025-02-13 16:25本頁面
【正文】 1簡述物業(yè)管理企業(yè)與社區(qū)居委會的關系 。 簡述物業(yè)管理處的職責。 物業(yè)管理企業(yè)各級資質的條件有哪些？ 物業(yè)管理企業(yè)機構設置的原則有哪些？ 簡述直線制、職能制、直線職能制、分部制、矩陣制組織機構類型的特點、優(yōu)點和缺點。 簡述物業(yè)管理企業(yè)的目標。 復習思考題 簡述物業(yè)管理企業(yè)的概念和性質。 本章要點 物業(yè)管理企業(yè)應按規(guī)定設立，要具備一定的資質條件，建立健全組織機構，明確分工和崗位職責。解決居委會和物業(yè)管理公司兩者矛盾的關鍵是正確處理和協(xié)調兩者的關系。 （ 4）接受房產行政主管部門、有關行政主管部門及物業(yè)所在地人民政府的監(jiān)督指導。 （ 2）接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。 （ 7）可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充管理經(jīng)費。 （ 5）有權制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。 （ 3）有權依照物業(yè)服務合同和有關規(guī)定收取物業(yè)服務費用。 （ 1）全力做好公共服務工作 （ 2）積極開展專項服務和特約服務 （ 3）組織開展各種有益的社區(qū)文化活動 （ 4）完成企業(yè)下達的工作任務 （ 5）協(xié)助政府職能部門履行職責進行社會綜合管理 （ 6）協(xié)調與社區(qū)居委會的關系 5物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務 （ 1）物業(yè)管理法律、法規(guī)賦予的權利和義務 （ 2）物業(yè)管理服務合同明確的權利與義務 （ 3）物業(yè)管理企業(yè)制定的規(guī)章制度規(guī)定的權利與義務 （ 1）有權根據(jù)物業(yè)服務合同，實施物業(yè)管理和服務。 （ 4）工程部：負責物業(yè)維修及設備管理的技術管理。 （ 2）辦公室：負責公司內部日常行政事務。 ? 矩陣制的組織結構由于其靈活性和適應性較強，可以在承擔臨時性物業(yè)管理任務和前期物業(yè)管理中采用。 （ 2）矩陣制的優(yōu)點：有利于把具有各種專業(yè)知識和技能的人員結合起來；有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合；各項目經(jīng)理可以根據(jù)特定的任務和目標靈活選擇職能人員。 ? 分部制是國外大型企業(yè)普遍采用的組織機構形式。 （ 2）分部制的優(yōu)點：各分部在容許范圍內獨立經(jīng)營，提高了各分部的積
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