物業(yè)管理交樓入伙工作程序(參考版)
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【正文】 三：交樓后的工作 Page 37 ? 謝謝 大家 ! Page 38 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 4. 當(dāng)返修工程完 畢 后，由物 業(yè) 部通知 業(yè) 主回來 驗(yàn) 收，交 換鎖匙并 讓業(yè) 主 簽 收。 2. 將 遺 漏工程 記錄 表一式三份分 別 交 發(fā) 展商、承建商。 ? 引導(dǎo)組 ? 收款組 ? 簽約組 ? 驗(yàn)房組 ? 咨詢組 Page 22 ＊ 安保工作的安排 ? 對(duì)著裝的要求 ， 儀容 、 儀表的要求 ， 文明禮貌的要求 ， 站立的要求進(jìn)行培訓(xùn) ? 增加人手 、 加強(qiáng)巡邏次數(shù) 、 制訂防范突發(fā)事情的方案及車輛停放管理方案 ? 增加崗位 ? 做好迎接業(yè)主的訓(xùn)練 ? 交樓當(dāng)天準(zhǔn)備雨傘 Page 23 ? 公共區(qū)域 、單 元內(nèi)部 應(yīng) 做一次 徹 底的開荒清 潔 ，將一個(gè) 環(huán) 境優(yōu) 美 衛(wèi) 生干 凈 的樓宇交予 業(yè) 主 ? 交樓 處 、售樓部 、交樓路 線 范 圍 的清 潔 更 為 重要 ，應(yīng) 要求清潔 工程承判商或清 潔 工定 時(shí) 密集地 進(jìn) 行日常保 潔 ＊ 清 潔 工作的安排 Page 24 現(xiàn)場(chǎng) 布置 ? 氣氛布置的要求，突出喜慶、舒適、圍蔽未完工部分，清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，避免發(fā)生意外 ? 布置方法：鮮花藍(lán)、氣球、彩帶、彩旗、氣墊拱門、綠化地帶點(diǎn)綴 ? 該項(xiàng)工作可交由專業(yè)布置、策劃公司完成 Page 25 ＊ 標(biāo)識(shí) 的準(zhǔn) 備 ? 樓宇指示牌、樓 層 指示牌、 單 元指示牌、走火通道指示牌 ? 停 車場(chǎng) 指示牌，包括 轉(zhuǎn) 彎牌、禁 鳴 牌、 單 行牌等 ? 交樓路 線 牌，包括了公共洗手 間 的位置、停 車 位置 ? 收樓程序指示牌 ? 交樓 現(xiàn)場(chǎng) 功能區(qū)域指示牌，包括接待 處 、咨 詢處 、繳 款 處 、驗(yàn)樓 處 、 ? 裝修申 請(qǐng)?zhí)?等 Page 26 入伙工作流程 驗(yàn)明入伙資格，繳付入伙費(fèi)用 業(yè) 主 提交資料、驗(yàn)明業(yè)主身份 管理處收款組 管理處簽約組 管理處驗(yàn)房組 辦理入伙手續(xù) 驗(yàn)收樓宇 驗(yàn)收交付 入伙完畢 交 驗(yàn) 樓 表 營(yíng)銷中心 地產(chǎn)財(cái)務(wù)部 繳清購(gòu)房費(fèi)用 Page 27 ? 按照交樓程序， 舉 行模 擬 交樓活 動(dòng) ，使每位交樓人 員 熟悉交樓的程序 ? 交樓人 員 必 須 掌握基本 問題 的 統(tǒng) 一答復(fù) 標(biāo) 準(zhǔn)，使 業(yè) 主 獲 得一致的答復(fù) 交樓前的模 擬 演 練 Page 28 ? ＊ 對(duì)鎖 匙的管理 ?專 人 專責(zé) 管理， 擺 放在 鎖 匙柜 ?制定 鎖 匙管理制度（例如
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