物業(yè)管理交樓入伙工作程序(更新版)
【正文】 明 書 的制度 》，該 制度要求從 1998年 9月 1日起 執(zhí) 行此 規(guī) 定，強(qiáng) 制要求建 設(shè)單 位在向 業(yè) 主交付 銷 售的新建商品住宅 時(shí) ，必 須 提供 《住宅 質(zhì) 量保 證書 》和 《住宅使用 說 明 書 》。主要包括以下內(nèi)容： ? （1）房屋號 ? （2）業(yè) 主（用 戶 ）姓名、 驗(yàn) 收人姓名 ? （3）驗(yàn) 收情況 簡 介 ? （4）房屋分 項(xiàng)驗(yàn) 收情況 記錄 ? （5）雙方 簽 字確 認(rèn) ? （6）注明 驗(yàn) 收 時(shí)間 Page 14 （二）交樓前的工程準(zhǔn) 備 Page 15 ?登 記遺 漏工程 ?對遺 漏工程 進(jìn) 行 統(tǒng)計(jì) 、歸類 、總結(jié) ?將 遺 漏工程 總結(jié)遞 交 發(fā) 展商、承建商，若有 時(shí)間 將督促承建 商 進(jìn) 行整改、 執(zhí) 漏 ?管理公司 針對遺 漏工程的 總結(jié)對驗(yàn) 樓 員進(jìn) 行交樓前工作 總結(jié) ＊ 對 樓宇 質(zhì) 量的 查驗(yàn) 、跟 進(jìn) 物 業(yè) 及 設(shè) 施之 驗(yàn) 收移交 Page 16 ?有關(guān)核表工作一定要做到表對戶、戶對表、記錄清晰 ?對有問題的表一定要記錄在案，出文通知發(fā)展商、承建商、供電公司、燃?xì)夤?、供水公司，要求發(fā)展商、承建商協(xié)助供電公司、燃?xì)夤?、供水公司盡快進(jìn)行整改工作；保證單元交付后水、電、燃?xì)獾恼９?yīng) ?建立初步設(shè)備檔案，明確責(zé)任人，并對有關(guān)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對有問題的設(shè)備記錄在案，并通知發(fā)展商、承建商督促其進(jìn)行整改 ?管理公司針對遺漏工程的總結(jié)對驗(yàn)樓員進(jìn)行交樓前工作總結(jié) ＊ 核 對 水表、 電 表、燃?xì)獗? Page 17 ?含電表房、水表房、管井房、電房等設(shè)備房及管理用房的鎖匙 ?貼標(biāo)簽，將鎖匙移交物業(yè)部 ＊ 核 對 施工方移交的 鎖 匙數(shù)量及是否匹配 Page 18 ＊ 熟悉 單 元二次裝修 規(guī) 限及部 門 之相關(guān)工作 ? 工程人 員對 物 業(yè) 內(nèi)不充 許 改 動(dòng) 的 墚 、柱、承重 墻 、給 排水的主管道及 單 元內(nèi)的某些 設(shè)備 （如智能化系 統(tǒng) 及不充 許封 閉 的 設(shè) 施 檢查 口等） 應(yīng) 事先參照各 類 型 單 元之平面 圖作出 詳細(xì)規(guī) 定及 須對規(guī) 定之內(nèi)容 進(jìn) 行熟悉，并將 規(guī) 定知會管理 處 等作出適當(dāng)安排 ? 準(zhǔn) 備 物 業(yè)單 元內(nèi) 設(shè) 施 線 路分布走向之 圖紙 及各 戶 型之平面 圖 ，便于 業(yè)戶 開展二次裝修工程 Page 19 （三）入伙工作方案 1. 日期 、時(shí)間 2. 地點(diǎn) 3. 分 組 及 崗 位安排 4. 現(xiàn)場 布置 5. 入伙工作流程及 執(zhí) 行 標(biāo) 準(zhǔn) 6. 入伙工作模 擬 演 習(xí) 7. 前期籌 備 Page 20 ? 入伙日期及 辦 理 時(shí)間 的確定 ? 日期的確定 應(yīng) 考 慮 分批 辦 理 ?辦 理 時(shí)間 的確定 應(yīng) 充分考 慮業(yè) 主的需求 ? 入伙地點(diǎn)的確定 ? 地點(diǎn)的確定要考 慮 集中，提供一站式的服 務(wù) Page 21 工作 崗 位安排 注：所有參與入伙工作的人員均要接受管理員工服務(wù)意識 、 禮儀禮貌 、 行為舉止及穿著等方面的崗前培
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