物業(yè)管理6(參考版)
2025-02-13 16:23本頁面
【正文】 物業(yè)管理 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。在滅火過程中，要保持大樓內(nèi)外、著火層與控制中心、值班主任與前后方的聯(lián)系，這樣才能使值班主任的指揮意圖與預(yù)定的應(yīng)急方案順利實施； ? 后勤保障。在撲救火災(zāi)時，要組織醫(yī)護人員及時對傷員進行護理，然后送醫(yī)院救治； 物業(yè)管理 四、緊急事故處理 消防緊急事故處理： ? 安全警戒。在撲救高層建筑初期火災(zāi)時，為了增大視距，降低煙氣擴散，需要采取防煙、排煙措施，以保證人員安全和加快滅火進程； ? 防爆。積極搶救受火災(zāi)威脅的住戶群眾，并按消防應(yīng)急預(yù)案的安排，各負(fù)其責(zé)，進行“引、送、查、接”工作，清點人數(shù)，以免有人滯留火場； 物業(yè)管理 四、緊急事故處理 消防緊急事故處理： ? 疏散與保護物資。 物業(yè)管理 四、緊急事故處理 住戶對安全管理大為不滿時的處理： ? 請相關(guān)人員到單獨的地方會談，并向住戶表示理解； ? 仔細(xì)聆聽，了解事情真相，確為管理方問題，則向住戶道歉，但不要隨便認(rèn)錯； ? 始終保持友好、禮貌、冷靜的態(tài)度，并使相關(guān)人員冷靜下來，向其提出解決問題的建議； ? 記錄有關(guān)人員的談話內(nèi)容，并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事； ? 與具體部門聯(lián)系商量解決的方法，做好事件發(fā)生及過程的記錄。 物業(yè)管理 四、緊急事故處理 酒醉者或精神病人的處理： ?對外來者，進行勸阻或阻攔，讓其離開管理區(qū)域范圍；對住用者，則協(xié)助其親屬將其安頓； ?對無法讓其離開的外來者，則設(shè)法通知其單位或親屬，讓他們派人領(lǐng)回，并采取監(jiān)控措施； ?若酒醉者或精神病人有危害他人或正常社會秩序的行為時，可將其強制送到有關(guān)部門處理。車管人員對進入車庫的車輛應(yīng)作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮現(xiàn)象，并作好記錄，并知會車主，避免誤會和不必要的麻煩； ? 物業(yè)轄區(qū)內(nèi)應(yīng)盡量做到人車分流，以確保轄區(qū)內(nèi)人員進出及活動的安全，并及時疏導(dǎo)交通堵塞； ? 對停車場發(fā)生車輛碰撞、被竊等現(xiàn)象，應(yīng)協(xié)助車主報案、出具索賠證明； 物業(yè)管理 四、緊急事故處理 刑事案件和惡性事故處理 ： ? 遭遇罪犯時，安保人員應(yīng)保持冷靜，設(shè)法制服罪犯并發(fā)出警報通知就近的安全員并向 110報警； ? 罪犯逃跑時，保安員應(yīng)用對講機呼叫門衛(wèi)，講清罪犯的特征； ? 對現(xiàn)場罪犯留下的遺物，不能擅自處理，應(yīng)交由公安機關(guān)處理； ? 對案發(fā)現(xiàn)場應(yīng)加以保護，通知并等待公安機關(guān)來處理； ? 對所掌握的情況，應(yīng)向安全管理部及公安部門如實反映，協(xié)助破案。 物業(yè)管理 三、物業(yè)安全管理的主要內(nèi)容 物業(yè)消防管理的主要內(nèi)容 ： ? 制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程； ? 實行防火安全責(zé)任制，確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人； ? 針對本單位的特點對職工進行消防宣傳教育； ? 組織防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患； ? 按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效； ? 保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。安全管理人員無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力； ? 對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以監(jiān)視、檢舉、報告，但沒有偵察、限制人身自由、搜查等權(quán)力。 物業(yè)管理 二、物業(yè)安全管理部門的職責(zé)和職權(quán)范圍 物業(yè)安全管理部門的職責(zé)： ? 貫徹執(zhí)行國家公安消防部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立物業(yè)轄區(qū)安全管理體系和工作制度，對物業(yè)轄區(qū)的安全工作全面負(fù)責(zé)； ?
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