生產(chǎn)運(yùn)作管理9(參考版)
2025-02-11 17:03本頁面
【正文】 Give your home some loving care 69 做 5S企業(yè)，做 5S人 結(jié)束，謝謝 70 。 65 基業(yè)常青 ? JIM COLLINS ? 2023年新書， FROM GOOD TO GREAT ? 15年股市表現(xiàn)優(yōu)于大盤 3倍的公司 ? 建立有紀(jì)律的文化 ? 培養(yǎng)有紀(jì)律的員工 ? 做有紀(jì)律的思考 ? 產(chǎn)生有紀(jì)律的行動(dòng) 66 《 對(duì)陣：與零售巨人競(jìng)爭(zhēng) 》 ? 有個(gè)簡(jiǎn)單的道理：經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，必須堅(jiān)持某些基本原則，而且，基本原則并不復(fù)雜。 3. 沈陽飛龍姜偉： 法規(guī)的制定僅僅是第一步，其后必須增加兩方面的內(nèi)容：實(shí)施細(xì)則、檢查細(xì)則 實(shí)際舉例 — 海爾的 OEC 64 經(jīng)驗(yàn) 高品質(zhì)的保證基于員工從意識(shí)到行為的自覺遵守。每天工作減去一點(diǎn)兒。 47 事例 ? 清掃工具和用品本身就干凈 ? 垃圾箱、清掃車輛和搬運(yùn) ? 垃圾分類 ? 設(shè)備每天擦洗 ? 加裝防護(hù)罩 48 5S推行要領(lǐng)舉例 — 清潔 ? 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，進(jìn)行到底 ? 維持整理、整頓、清掃的作用，并繼續(xù)改善 ? 激勵(lì)促進(jìn)辦法： 5S評(píng)價(jià)，新聞，口號(hào)，宣傳畫，標(biāo)語，徽章等 49 你是在作衛(wèi)生嗎？ ? 美國(guó) servicemaster董事長(zhǎng) C 比爾 波拉德 ? 1989年，列寧格勒 ? 飯店女清潔工奧爾佳，“ 她正在擦地板 ” ? “ 但實(shí)際上她并不是在擦地板，只不過是把灰塵從一個(gè)地方抹到另一個(gè)地方 ” 50 日本人做衛(wèi)生 ? 臥室、居室、庭院、街道？什么順序？ 51 日本人的離去 ? 二戰(zhàn)后從中國(guó) ? 從球場(chǎng) ? 從酒店 52 5S推行要領(lǐng)舉例 — 修養(yǎng) ? 規(guī)定了的事，大家自覺去做，養(yǎng)成習(xí)慣，養(yǎng)成風(fēng)氣 ? 強(qiáng)烈的時(shí)間觀念 ? 工作態(tài)度 ? 著裝 ? 待人 ? 服務(wù) 53 事例 ? 《 員工手冊(cè) 》 ， 《 禮儀規(guī)范 》 ， 《 5S手冊(cè)等 》 1. 見面問候 2. 早操，晨會(huì) 3. 食堂舉止 4. 下班前清掃整理 —海爾的做法 5. 臨別問候 54 5S的推進(jìn) ? 心態(tài)變則意識(shí)變 ? 意識(shí)變則行為變 ? 行為變則性格變 ? 性格變則命運(yùn)變 ? 日本 —安崗正篤 55 5S的推進(jìn) ? 三個(gè)階段 ? 形式化 ? 行事化 ? 習(xí)慣化 ? 深圳華為 —僵化、消化、固化、優(yōu)化 ? 海爾 —抓反復(fù)、反復(fù)抓 56 正確看待 5S ? 日本企業(yè)最獨(dú)到、最成功的管理方式 ? 并不等于掃掃地，擦擦桌子 ? 運(yùn)用得好，整體受益，否則，就是十個(gè)字的口號(hào)而已 ? 學(xué)壞三天，學(xué)好三年 57 5S的新發(fā)展 ? 7S 6. 節(jié)約 SAVE 7. 安全 SAFETY ? 10S 8. 習(xí)慣化 SHIUKANKA 9. 服務(wù) SERVICE 10. 堅(jiān)持 SHIKOKU 58 實(shí)際舉例 — 雀巢 ? 墻上掛的紅刷子是清潔地面用的 ? 白刷子是與機(jī)器接觸時(shí)使用的 ? 蘭刷子與產(chǎn)品接觸時(shí)使用 ? 中規(guī)中矩，一點(diǎn)也錯(cuò)不得 ? 保證質(zhì)量的同時(shí)也在培養(yǎng)良好的習(xí)慣，塑造高品質(zhì)的人 59 實(shí)際舉例 — 遠(yuǎn)大空調(diào) ? 1998年， 14萬元 —2023年， 17億元 ? 管理無小事 ? 隨地丟煙蒂 —罰 100元，幾個(gè)人在一起，必須找出責(zé)任人，否則全罰 ? 《 遠(yuǎn)大宣言 》 ：信守萬事求源的工作態(tài)度，實(shí)行以過程為中心的管理原則，以制度為行動(dòng)指
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