醫(yī)院年度工作計劃培訓課件(參考版)
2025-02-10 20:54本頁面
【正文】 管理規(guī)劃 《新三甲醫(yī)院評審標準》導入第三方病患滿意度評價機制，更好地找出醫(yī)療工作的差距與不足，能為醫(yī)院改進服務質(zhì)量提供更加全面、客觀、公正的信息。滿意度體系的導入：將全員滿意度與 績效掛鉤，實現(xiàn)全員考核。管理規(guī)劃員工滿意度體系導入① 滿意度體系的導入② 員工職業(yè)規(guī)劃導入醫(yī)院實現(xiàn)病患滿意度管理后：改變醫(yī)生觀念、提高醫(yī)療質(zhì)量及服務質(zhì)量、端正醫(yī)德醫(yī)風、增加醫(yī)院收入。根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導班子成員的分工，對分管職責范圍內(nèi)的工作負直接領(lǐng)導責任。各科室目標責任書可由院黨委、黨政辦等職能部門與各臨床業(yè)務科室和行政科室充分調(diào)研、反復溝通后制定。各指 標 占比經(jīng)濟指標經(jīng)濟指標 60%隨著經(jīng)濟效益的提高，經(jīng)濟指標系數(shù)逐漸降低，病患滿意度及醫(yī)療質(zhì)量指標逐漸升高，反之亦然。管理規(guī)劃行政職能管理成果（循證醫(yī)學）慎重、準確、合理地使用當今最有效的臨床依據(jù)l 組織學習認證雜志文獻至少 10個場次l 開展醫(yī)院藥物改善會議，各科主任主持，一人一場次管理規(guī)劃人力資源管理2023年醫(yī)院人力資源指標職稱升級人次提升 12人員流動率低于 10%護理人數(shù)達標率提升 15%梅奧崗位測評標準 梅奧崗位測評標準來源于 “ 海氏 ” 測評指數(shù)，海氏測評廣泛應用于世界 500強。開展 “ 小金庫 ” 專項治理工作；嚴格審計制度，梳理醫(yī)院各項收入，建立完善的財務管理體系。管理規(guī)劃5）醫(yī)院宣傳工作 6）醫(yī)保費用管理 7）財務管理 8）信息系統(tǒng)管理根據(jù)不同時期的工作重點，制作健康知識、優(yōu)質(zhì)護理服務、青年醫(yī)師、眼科超聲乳化普及知識等宣傳專欄。導入梅奧績能核心體系 今年護理、醫(yī)技、藥劑等等科室組織人事招聘。安全管理管理規(guī)劃行政職能管理2）導入 “” 系統(tǒng)1）本年度工作重點 3）導入梅奧績能核心 4）人事與援外工作導入梅奧國際 “” 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，建立醫(yī)院自己的媒體平臺，通過自媒體平臺宣傳醫(yī)院的品牌及口碑。 6）打造特色?？?? 加強重點專科建設(shè)，拓展業(yè)務范圍，打造特色專科管理規(guī)劃醫(yī)療質(zhì)量管理科教指標完成課程編輯65 程疑難雜癥遠程指導手術(shù) 20 起開展新技術(shù)新項目 8 項臨床取證和新藥臨床試驗 450項省重點科研項目數(shù)據(jù)調(diào)研 32 項加強師資隊伍完成教學任務教學任務 開展新技術(shù) 課程編輯 臨床取證 遠程會診 科研數(shù)據(jù)管理規(guī)劃導入臨床路徑按病種設(shè)計最佳醫(yī)療和護理方案根據(jù)病情合理安排住院時間和費用嚴格執(zhí)行臨床路管理病種和標準臨床路徑的意義：規(guī)范診療過程，提高醫(yī)護質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，縮短住院天數(shù)，促進科間協(xié)作，加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)院的核心競爭力。? 加大對開展新技術(shù)新項目的支持力度及獎勵力度。 2）后勤保障工作 3）加強服務規(guī)范化培訓 4）積極開展新技術(shù)新項目 5）加強與上級醫(yī)院的交流和合作? 職
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