醫(yī)院年度工作計(jì)劃培訓(xùn)課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 l 開(kāi)展醫(yī)院藥物改善會(huì)議，各科主任主持，一人一場(chǎng)次管理規(guī)劃人力資源管理2023年醫(yī)院人力資源指標(biāo)職稱(chēng)升級(jí)人次提升 12人員流動(dòng)率低于 10%護(hù)理人數(shù)達(dá)標(biāo)率提升 15%梅奧崗位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 梅奧崗位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于 “ 海氏 ” 測(cè)評(píng)指數(shù)，海氏測(cè)評(píng)廣泛應(yīng)用于世界 500強(qiáng)。安全管理管理規(guī)劃行政職能管理2）導(dǎo)入 “” 系統(tǒng)1）本年度工作重點(diǎn) 3）導(dǎo)入梅奧績(jī)能核心 4）人事與援外工作導(dǎo)入梅奧國(guó)際 “” 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，建立醫(yī)院自己的媒體平臺(tái)，通過(guò)自媒體平臺(tái)宣傳醫(yī)院的品牌及口碑。包括繼續(xù)開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)公示制度、實(shí)行藥物用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、實(shí)行藥品分級(jí)管理制度、加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理和合理用藥的技術(shù)干預(yù)和行政干預(yù)等等，在去年取得的藥品管理成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的管理，加大對(duì)大處方的查處力度，加強(qiáng)對(duì)不合理用藥的處罰力度。 建立健全電子醫(yī)療文書(shū)的應(yīng)用制度，規(guī)范電子醫(yī)囑、電子病歷的書(shū)寫(xiě)保存，確保電子醫(yī)療文書(shū)的合法性。（衛(wèi)生部指定的單位除外）運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2023年各科病患滿意度指標(biāo)規(guī)劃如下： 兒科病患滿意度提升外科病患滿意度提升 內(nèi)科病患滿意度提升25% 15% 18% 婦科病患滿意度提升15%運(yùn)營(yíng)規(guī)劃門(mén)診總量862840人次市場(chǎng)占有率上升 7%門(mén)診滿意率上升 95%同比 2023年增長(zhǎng) 30%2023年門(mén)診及手術(shù)臺(tái)次指標(biāo)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2023年床位指標(biāo)規(guī)劃新增 200張床位 1200平均住院日提升 2天使用率提升 12%周轉(zhuǎn)次數(shù)提升 10%運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2023年醫(yī)保指標(biāo)規(guī)劃醫(yī)保平均支付比例提升醫(yī)保最高支付限額提高各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)增加12% % 人均提高 %運(yùn)營(yíng)規(guī)劃爭(zhēng)取農(nóng)合醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)總額提升 12%；爭(zhēng)取將、血透納入農(nóng)合醫(yī)保；爭(zhēng)取農(nóng)合醫(yī)保人均支付費(fèi)用上升 7%；醫(yī)保最高支付限額提升 %；2023年醫(yī)保指標(biāo)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)規(guī)劃醫(yī)院公關(guān)部、醫(yī)務(wù)科爭(zhēng)取政府支持，配合完成各項(xiàng)指標(biāo)。原因 :省重點(diǎn)專(zhuān)科項(xiàng)目未能達(dá)標(biāo)醫(yī)院服務(wù)流程的優(yōu)化未能完成2023年戰(zhàn)略目標(biāo)：戰(zhàn)略達(dá)成率 85%2023年戰(zhàn)略達(dá)成率 2023年戰(zhàn)略達(dá)成率目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)1 牢記使命，堅(jiān)持 “ 以人為本 ” 服務(wù)；2 采取 “ 小綜合大專(zhuān)科 ” 的發(fā)展模式；3 注重人才引進(jìn)與培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)學(xué)科的發(fā)展后勁；4 采取多種籌資措施，適度發(fā)展醫(yī)療設(shè)備；5 突出醫(yī)院特色，深化科室建設(shè)；6 抓好醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境；7 積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，不斷拓展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。醫(yī)療糾紛發(fā)生件數(shù)控制在 3起 /年以?xún)?nèi)，醫(yī)療投訴發(fā)生件數(shù)控制在 30起 /年以?xún)?nèi)。 進(jìn)一步落實(shí) “ 省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估 ” 標(biāo)準(zhǔn) , 重點(diǎn)抓好《 2023年度省 11個(gè)專(zhuān)科十大安全質(zhì)量目標(biāo)》的落實(shí)。? 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，各項(xiàng)規(guī)范要落到實(shí)處，讓患者感受到人性化服務(wù)。主招本科以上員工， 2023年全員職工人數(shù)523人以上。醫(yī)療質(zhì)量
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