【正文】 考評周期 一年 半年 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況 主要工作職責(zé)履行 員工能力 。但這種機(jī)會未必是長城電工的機(jī)會 B 有個(gè)人的發(fā)展目標(biāo) ,希望并相信隨長城電工業(yè)務(wù)的發(fā)展自己也會有所發(fā)展，先提高自身能力，與長城電工的需要相符 C 無個(gè)人的發(fā)展想法 ,長城電工很穩(wěn)定安逸 ,在長城電工混下去 B B B B A A A A C C C C 長城電工人力資源管理的目標(biāo) 78 人力資源部的詳細(xì)職能（一）：總體規(guī)劃 ? 建立一套符合電工電器行業(yè)、控股公司所在行業(yè)特點(diǎn)和長城電工企業(yè)所在地域特點(diǎn)的人力資源規(guī)劃管理模型和應(yīng)用系統(tǒng)，使人力資源規(guī)劃與長城電工的戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施提供有效保障 ? 根據(jù)長城電工的發(fā)展戰(zhàn)略，針對股份公司母公司和子公司高層管理人員，系統(tǒng)地制定人力資源規(guī)劃，在對未來的人員需要、員工數(shù)量的動態(tài)平衡，對員工招聘、選拔或解聘和對員工的能力發(fā)展等方面制定出詳細(xì)的總體規(guī)劃 聘用 提拔 / 引進(jìn) 選擇 過程 系統(tǒng) 一 體化 規(guī)劃 質(zhì)和量兩方面 的人力資源規(guī)劃 培訓(xùn)發(fā)展 潛力 評價(jià) 培訓(xùn) 計(jì)劃 管理 能力 提高 績效考評和薪酬 目標(biāo) 管理 考評 系統(tǒng) 薪酬 系統(tǒng) 人力資源管理 79 人力資源規(guī)劃要著重從質(zhì)和量兩個(gè)方面進(jìn)行 ? 在保持電工電器產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，長城電工將逐步有序地進(jìn)入高科技和其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)，有效的多元化經(jīng)營是長城電工一個(gè)中長期的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 為了配合公司戰(zhàn)略的實(shí)施，在組織結(jié)構(gòu)上需要進(jìn)行一定的調(diào)整，這需要公司人力資源部作出總體的人力資源規(guī)劃 ? 長城電工人力資源規(guī)劃目標(biāo) ? 滿足經(jīng)營管理的基本需要，適度儲備 ? 人員結(jié)構(gòu)配置合理，符合公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展要求 ? 與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng) ? 長城電工人力資源規(guī)劃主要內(nèi)容 ? 從戰(zhàn)略角度分析企業(yè)未來對人才的需求和供給情況 ? 目前的人力資源數(shù)量和結(jié)構(gòu)分析 ? 人力資源缺口測算 ? 分年度制定人力資源的更新計(jì)劃 ? 人力資源的退出和補(bǔ)充計(jì)劃 ? 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 80 長城電工人力資源現(xiàn)階段的總體規(guī)劃 ? 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的長城電工母公司，建議采取如下的人員配備（共計(jì) 37人）： ? 經(jīng)理層：總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)共 5人 ? 規(guī)劃發(fā)展部：共 5人 ? 投資管理部：共 4人 ? 財(cái)務(wù)部：共 11人（其中 6人為委派的財(cái)務(wù)總監(jiān)） ? 人力資源部：共 3人 ? 審計(jì)部：共 3人 ? 證券部：共 2人 ? 行政辦公室：共 4人 81 人力資源部的詳細(xì)職能（二）：人員聘用 ? 中、高級人員聘用的流程 聘用 提拔 / 引進(jìn) 選擇 過程 系統(tǒng) 一 體化 規(guī)劃 質(zhì)和量兩方面 的人力資源規(guī)劃 培訓(xùn)發(fā)展 潛力 評價(jià) 培訓(xùn) 計(jì)劃 管理 能力 提高 績效考評和薪酬 目標(biāo) 管理 考評 系統(tǒng) 薪酬 系統(tǒng) 人力資源管理 總體規(guī)劃 崗位分析 空缺分析 結(jié)束 人力資源部 無空缺 有空缺 理想人選描述 董事會 /總經(jīng)理 選擇 內(nèi)部提拔 外部引進(jìn) 任命 崗前培訓(xùn) 空缺部門 董事長或 總經(jīng)理 應(yīng)聘者 上崗 82 人員聘用的前提：崗位分析 ? 人力資源管理的一切職能，都是以崗位分析為基礎(chǔ)的，因此，長城電工在人力資源管理中首先要強(qiáng)調(diào)“以崗位分析為核心的人力資源管理整體解決方案” 崗位分析 人力資源規(guī)劃 招聘、甄選、錄用 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 工作設(shè)計(jì)與生產(chǎn)力提高 人力資源開發(fā)與培訓(xùn) 績效評估 薪酬設(shè)計(jì)與激勵 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與職業(yè)管理 83 崗位分析的相關(guān)結(jié)果 職務(wù)描述書 崗位設(shè)置 崗位評價(jià)方 法及應(yīng)用 主要內(nèi)容 ?職務(wù)概況 ?職務(wù)職責(zé) ?任職資格 ?工作性質(zhì)和范圍（工作關(guān)系） ?職務(wù)目標(biāo) 基本原則 ?因事設(shè)崗原則 ?規(guī)范化原則 ?整分合原則 ?最少崗位數(shù)原則 ?人事相宜原則 常用指標(biāo) ?工作技能 ?工作責(zé)任 ?工作強(qiáng)度 ?工作環(huán)境 常用指標(biāo)的分解 指標(biāo)的權(quán)重及評價(jià) 84 人力資源部的詳細(xì)職能（三）：培訓(xùn)發(fā)展 ? “培訓(xùn)”可以提高員工工作技能，增強(qiáng)他們應(yīng)對工作環(huán)境變化的綜合能力 ? “發(fā)展”可以提高員工現(xiàn)有的業(yè)績，為他們提供個(gè)人發(fā)展的空間，對員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并為將來管理人員的更替，即管理的延續(xù)做好準(zhǔn)備 ? 長城電工在培訓(xùn)計(jì)劃方面已經(jīng)做了很多工作，中高層人員分別進(jìn)入清華經(jīng)管院學(xué)習(xí)，管理者的綜合管理能力得到了普遍提高 ? 但是在現(xiàn)有人員潛力評價(jià)環(huán)節(jié)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng) 聘用 提拔 / 引進(jìn) 選擇 過程 系統(tǒng) 一 體化 規(guī)劃 質(zhì)和量兩方面 的人力資源規(guī)劃 培訓(xùn)發(fā)展 潛力 評價(jià) 培訓(xùn) 計(jì)劃 管理 能力 提高 績效考評和薪酬 目標(biāo) 管理 考評 系統(tǒng) 薪酬 系統(tǒng) 人力資源管理 85 長城電工人力資源潛力評價(jià) ? 潛力評價(jià)是培訓(xùn)發(fā)展的基礎(chǔ)，是長城電工人力資源部針對單個(gè)員工制定培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的前提 ? 潛力是人員素質(zhì)和人員能力的總稱 人員素質(zhì) 人員能力 ?思想政治素質(zhì) ?知識素質(zhì) ?間接知識 —— 學(xué)歷 ?直接知識 —— 資歷 ?智力素質(zhì) ?觀察力、記憶力、思考力、想象力 ?心理素質(zhì) ?追求、意志、感情 ?身體素質(zhì) ?決策能力 ?抽象思維能力 ?把握全局能力 ?人事能力 ?了解組織和職能、把握人員結(jié)構(gòu)能力 ?了解、任用、激勵和協(xié)調(diào)人的能力 ?技術(shù)能力 ?自我發(fā)展能力 ?創(chuàng)新能力 86 人力資源部的詳細(xì)職能（四）： 績效考評與薪酬 ? 績效考評是指對員工的工作績效進(jìn)行考核，是形成客觀公正的人事決策的基礎(chǔ) ? 績效考評是一種績效控制的手段，是提高工作效率、改善績效的措施 ? 績效考評的結(jié)果是薪酬管理的重要工具 ? 績效考評是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn) ? 績效考評對員工的培訓(xùn)和發(fā)展有重要意義 ? 績效考評可增進(jìn)上下級溝通，了解彼此對對方的期望 ? 薪酬系統(tǒng)是對員工付出勞動進(jìn)行科學(xué)、合理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)南到y(tǒng) ? 薪酬具有補(bǔ)償職能（勞動者消耗的補(bǔ)償）、激勵職能、調(diào)節(jié)職能（勞動力的合理配置和勞動力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整） 聘用 提拔 / 引進(jìn) 選擇 過程 系統(tǒng) 一 體化 規(guī)劃 質(zhì)和量兩方面 的人力資源規(guī)劃 培訓(xùn)發(fā)展 潛力 評價(jià) 培訓(xùn) 計(jì)劃 管理 能力 提高 績效考評和薪酬 目標(biāo) 管理 考評 系統(tǒng) 薪酬 系統(tǒng) 人力資源管理 87 長城電工人力資源績效考評 ? 長城電工的戰(zhàn)略目標(biāo)可以向下分解為部門目標(biāo)和個(gè)人責(zé)任與目標(biāo) 高層管理者： 面對公司目標(biāo) 和市場壓力 中層管理者： 面對部門目標(biāo) 和客戶壓力 基層員工： 面對任務(wù)目標(biāo) 和業(yè)績壓力 公司級目標(biāo) 部門級目標(biāo) 分 解 并 推 動 個(gè)人收益 個(gè)人業(yè)績 個(gè)人收益 公司業(yè)績 個(gè)人收益 部門業(yè)績 決定 決定 績效考評通過推動個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)的完成，最終推動公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 個(gè)人工作目標(biāo) 88 績效考評的分類 按照考評對象分類 按照考評指標(biāo)分類 組織績效 ?針對公司各部門和各子公司 ?組織績效指向的是在完成工作目標(biāo)與任務(wù)的過程中所體現(xiàn)出的公司內(nèi)部各組織或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績 ?組織績效水平可作為該組織或團(tuán)隊(duì)管理者績效水平的重要參照 個(gè)人績效 ?針對組織中的個(gè)體 ?個(gè)人績效指向的是在完成工作目標(biāo)與任務(wù)的過程中所體現(xiàn)出的個(gè)人業(yè)績 任務(wù) 績效 ?在完成工作目標(biāo)與任務(wù)的過程中所體現(xiàn)出的個(gè)人或部門的工作業(yè)績，對任務(wù)績效的考核是通過衡量工作實(shí)際結(jié)果與設(shè)定的工作目標(biāo)、任務(wù)之間的一致程度來實(shí)現(xiàn) 周邊績效 ?指向的是在達(dá)成職責(zé)和任務(wù)的過程中對工作業(yè)績有影響的支持性因素，涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率等多方面因素 管理績效 ?針對管理人員，指向的是管理者在履行管理職責(zé)時(shí)對組織業(yè)績有影響的支持性因素，涉及管理過程中的多方面因素 89 績效考評方法 考評過程 考評標(biāo)準(zhǔn) 長城電工董事會 評估 長城電工經(jīng)理層 評估 母公司各部門管理人員 評估 評估 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況 主要工作職責(zé)履行 員工能力 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況 考評細(xì)則 。其缺點(diǎn)在于上級過多的介入下級的工作。“動員”也就是經(jīng)理人贏得下屬的過程，動員成功之后，便可使下屬以其自覺行為完成既定目標(biāo) ? 作為逐漸向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變的一家上市股份公司，長城電工經(jīng)理層需要從國企傳統(tǒng)的“政治動員”向現(xiàn)代的“激勵動員”轉(zhuǎn)化，并從以下方面提高激勵動員能力 ? 目標(biāo)激勵 ? 評判激勵 ? 榜樣激勵 ? 榮譽(yù)激勵 ? 逆反激勵 ? 許諾激勵 ? 物質(zhì)激勵 33 長城電工經(jīng)理層綜合管理要求（三）： 把握管理幅度 ? 通俗而言，管理幅度就是經(jīng)理人直接管理下屬的人數(shù)。但是從大多數(shù)控股公司目前二元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)看，要實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)?；l(fā)展，依然需要進(jìn)一步改善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 15 長城電工產(chǎn)權(quán)多元化的意義 ? 推動長城電工體制變革 ? 通過推動產(chǎn)權(quán)多元化，達(dá)到優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化法人治理結(jié)構(gòu) ? 推動長城電工機(jī)制變革 ? 促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)營 ? 促進(jìn)管理體系的不斷完善 ? 激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造力 ? 推動長城電工經(jīng)營再上臺階 ? 通過技術(shù)的引進(jìn)，可提高企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力、產(chǎn)品的技術(shù)含量和競爭力 ? 通過新的經(jīng)營渠道的進(jìn)入與拓展，可強(qiáng)化企業(yè)的市場開拓能力 ? 通過資金的引入，可充實(shí)企業(yè)的運(yùn)營資金，提高生產(chǎn)能力 16 產(chǎn)權(quán)多元化途徑之一：進(jìn)一步 改善長城電工股本結(jié)構(gòu) ? 股票增發(fā) ? 長城電工可通過增發(fā)流通股，并相應(yīng)進(jìn)行國有股減持，進(jìn)一步增加企業(yè)外部股東持股數(shù)量，降低國有股在總股本中的比重 ? 出讓部分國有股 ? 參照資產(chǎn)凈值，說服長城電工集團(tuán)將長城電工股份公司的部分國有法人股權(quán)出讓給其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體，從而改善長城電工股本結(jié)構(gòu) ? 股權(quán)置換 ? 參照資產(chǎn)凈值，說服長城電工集團(tuán)將長城電工股份公司的部分國有法人股權(quán)與其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)行股權(quán)置換，從而改善長城電工股本結(jié)構(gòu) ? 引入國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者 ? 吸引戰(zhàn)略投資者購買長城電工流通股，并成為長城電工一定份量的法人股東，從而改善長城電工股本結(jié)構(gòu) 17 產(chǎn)權(quán)多元化途徑之二：對子公司 實(shí)施產(chǎn)權(quán)多元化 ? 實(shí)施內(nèi)部產(chǎn)權(quán)多元化 ? 選擇發(fā)展前景好、獨(dú)立運(yùn)營能力強(qiáng)的子公司，通過內(nèi)部員工資金入股、經(jīng)營管理者以管理入股，技術(shù)人員以技術(shù)入股等多種改制方案，實(shí)現(xiàn)子公司產(chǎn)權(quán)多元化 ? 選擇發(fā)展前景好、獨(dú)立運(yùn)營能力強(qiáng)、資產(chǎn)量適中的生產(chǎn)車間或生產(chǎn)線，制定利于激活企業(yè)和員工創(chuàng)造力的改制、改組方案，通過內(nèi)部員工入股，設(shè)立新的獨(dú)立經(jīng)營實(shí)體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化 ? 實(shí)施外部產(chǎn)權(quán)多元化 ? 分拆上市 ? 在長城電工內(nèi)部選擇條件成熟的子公司 ， 在國內(nèi)或國外公開上市 ， 在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán) 多元化的同時(shí) ， 增加新的融資渠道 ? 吸引外部技術(shù)或資本 ? 在子公司需要增加項(xiàng)目投資時(shí) ， 通過向其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體 、 社會個(gè)人籌集資金 （ 或 技術(shù)入股 ） ， 實(shí)現(xiàn)子公司產(chǎn)權(quán)多元化 ? 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 為發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，可考慮在資產(chǎn)評估的基礎(chǔ)上，將長城電工子公司與外部企業(yè) 進(jìn)行等額換股 ? 內(nèi)部產(chǎn)權(quán)多元化與外部產(chǎn)權(quán)多元化的有機(jī)結(jié)合 ? 在設(shè)立新的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的過程中 ， 可采取內(nèi)部職工入股與吸引外部資金相結(jié)合 ， 把實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化與經(jīng)營層和員工激勵緊密結(jié)合起來 18 長城電工管理創(chuàng)新的推薦方案 體制創(chuàng)新 機(jī)制創(chuàng)新 觀念與文化創(chuàng)新 組織變革之實(shí)施 19 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與功能劃分 高層管理人員職責(zé)分工 核心部門職能界定與運(yùn)作流程 子公司管理關(guān)系的適度調(diào)整 制度化管理體系的完善 管理模式創(chuàng)新：機(jī)制創(chuàng)新 20 體制創(chuàng)新需要機(jī)制創(chuàng)新來保障， 機(jī)制創(chuàng)新以組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整為基礎(chǔ) 股份公司功能定位 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 部門運(yùn)作 部門間運(yùn)作 制度完善 以長城電工發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，確定母公司、子公司各自的功能