招聘與面試技巧職位分析的結(jié)構(gòu)化面試(參考版)
2025-01-25 18:35本頁(yè)面
【正文】 滿分 10 10 10 001 002 003 004 005 錄用建議 （ 2 人） 2023/2/11 面試技巧 69 應(yīng)聘者排序 姓名 應(yīng)聘職位 面試主持人 從簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的尚需進(jìn)一步核實(shí)的問題 : 1) 2) 3) 需考察的圍度 針對(duì)性問題 應(yīng)聘者的回答記錄 A) B) 1 C) A) B) 2 C) A) B) 3 C) A) B) 4 C) A) B) 5 C) 第一次面試綜合評(píng)價(jià) 測(cè)試： 。 中（ 4 － 7 ） ： 具有一定的溝通能力和技巧，但人際交往的積極性和耐心略嫌不夠。 好（ 8 － 10 ） ： 在人際交往中，能積極主動(dòng)地與他人溝通。 中（ 4 － 7 ） ： 計(jì)劃可行，組 織實(shí)施環(huán)節(jié)主次得當(dāng)，但欠周密。 好（ 8 － 10 ） ： 前期計(jì)劃周密，可行性強(qiáng)，從會(huì)議籌劃的 各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，綜合考慮。但思路的深度和廣度有所欠缺。 衡量?jī)?yōu)劣 2023/2/11 面試技巧 66 面試印象評(píng)估表 —主試者印象 1級(jí)最高評(píng)定， 4級(jí)最低評(píng)定 1 2 3 4 評(píng) 語 個(gè)人特征 個(gè)人外貌 舉止姿態(tài) 講話 合作程度 工作關(guān)聯(lián) 工作經(jīng)歷 工作知識(shí) 人際關(guān)系 2023/2/11 面試技巧 67 面試印象評(píng)估表 —總體評(píng)價(jià) 1—很好 2—平均以上 3—平均（合格） 4—勉強(qiáng)（僅合格） 5—不令人滿意 評(píng)語： 主試者： 日期： 2023/2/11 面試技巧 68 面試評(píng)分表 面試要素 綜合分析能力 計(jì)劃與組織技能 人際交往與公關(guān)技能 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 好（ 8 － 10 ） ： 分析問題思路清晰，條理性強(qiáng)，善于抓住問題的要害，全面、中肯地分析問題產(chǎn)生的原因，并提出符合實(shí)際的解決辦法。記住“人不可貌相”，不可以以貌取人。 勝負(fù)難分的人選 ? 如果兩個(gè)候選人在必要條件的特質(zhì)分?jǐn)?shù)不相仲伯，那就看他們可取特質(zhì)的分?jǐn)?shù)、做出綜合評(píng)價(jià)，如果每一項(xiàng)都難分高下，按您的個(gè)人偏好及其個(gè)性而定了。 ? 要認(rèn)真考慮，是否非作出委任不可 ? 任由職位暫時(shí)空缺，直至有更合適的人選 ? 檢討所定的條件，是否過于苛刻。 人選 類別 分 數(shù) 說 明 ? 肯定是適當(dāng)人選 ? 可能是適當(dāng)人選 ? 不太可能是適當(dāng)人選 ? 肯定不是適當(dāng)人選 10070 6069 4059 40以下 ?此應(yīng)試者符合全部條件 ?應(yīng)試者與要求有輕微差距 ?應(yīng)試者與要求有較大差距 ?完全不符合條件 特別說明：崗位導(dǎo)向 水平高出很多的也不是最佳人選 2023/2/11 面試技巧 65 ?審閱了每一個(gè)應(yīng)試者的評(píng)價(jià)后，按其符合條件的程度，依次排列，但要合理、明智對(duì)待四種人選。對(duì)每一項(xiàng)條件給予評(píng)分，根據(jù)每個(gè)應(yīng)試者符合要求的程度，給予分?jǐn)?shù)。 評(píng)價(jià)每一位應(yīng)試者 ? 評(píng)價(jià)每一位應(yīng)試者。 182。 ?讓對(duì)方坐得舒適，不要把求職者安排在低微的位置，要尊敬每一位求職者。 ?每一項(xiàng)面試之間應(yīng)留有間隙，讓您完成及整理筆記，否則，難免不會(huì)出錯(cuò)。 ?不要當(dāng)場(chǎng)告訴對(duì)方是否應(yīng)聘。妄下結(jié)論，往往會(huì)壞事。 ?保持目光接觸。 ?讓對(duì)方發(fā)言（ 60/40原則） ?靈活變通。 ?介紹面試的目的及所需時(shí)間。 2023/2/11 面試技巧 60 面試考官傾聽時(shí)應(yīng)有的身勢(shì)語： ?要跟應(yīng)聘者有良好的、強(qiáng)有力的、直接的目光接觸； ?不要往椅背上靠，而要把上身稍微前傾； ?為了表明你已經(jīng)完全聽到對(duì)方告訴你的話，應(yīng)把雙手外露，手掌微開； ?經(jīng)常說聲“是”或點(diǎn)點(diǎn)頭，這對(duì)雙方都沒有害處。 ” 這個(gè)將才就是淮軍名帥劉銘傳 。 李驚問其故 。 待曾回來 ， 李鴻章請(qǐng)求傳見那三人。 實(shí)例分析 : 2023/2/11 面試技巧 59 淮軍剛建立時(shí) ， 李鴻章帶了三個(gè)人去見曾國(guó)藩 。 182。 提 問 與 聆 聽 同 樣 重 要 。 ?防止受第一印象的影響。 ?對(duì)任何引起疑惑的內(nèi)容，要求對(duì)方及時(shí)澄清說明。 ?不斷提醒自己面試的目標(biāo)。 ?間中點(diǎn)點(diǎn)頭 —— 顯示您在留心聆聽。 2023/2/11 面試技巧 54 ?打斷對(duì)方的談話 ?顯得工作非常忙 ?只聽自己希望了解的信息 ?忽略非語言信號(hào) ?處理信息不當(dāng) 傾聽中應(yīng)該避免的錯(cuò)誤 2023/2/11 面試技巧 55 ?用筆記下您所聽到的。 追問（） 行為描述面試（簡(jiǎn)稱面試） 2023/2/11 面試技巧 49 筆者去一家民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘，老總親自面試，她問了三個(gè)問題： 這個(gè)職位要帶領(lǐng)十幾人的隊(duì)伍，你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何？ 你在團(tuán)隊(duì)工作方面表現(xiàn)如何？因?yàn)檫@個(gè)職位需要到處交流、溝通，你覺得自己的團(tuán)隊(duì)精神好嗎？ 這個(gè)職位是新近才設(shè)立的，壓力特別大，并且需要經(jīng)常出差，你覺得你能適應(yīng)這種高壓力的工作嗎？ 行為描述面試（簡(jiǎn)稱面試） 2023/2/11 面試技巧 50 我的回答是： 我管理人員的能力非常強(qiáng) 能適應(yīng)，非常喜歡出差 行為描述面試（簡(jiǎn)稱面試） 2023/2/11 面試技巧 51 你認(rèn)為這三個(gè)問題，老總應(yīng)該怎樣問，才能獲得所需要的信息？ 行為描述面試（簡(jiǎn)稱面試） 2023/2/11 面試技巧 52 練習(xí)：下述題目，哪些是有效的提問？ 請(qǐng)你描述一件過去遇到的很難處理的事情，好嗎？ 你喜歡一直很忙嗎？ 你上一次和客戶意見向悖時(shí)是怎么處理的？ 你認(rèn)為理想的團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該是怎樣的？ 你的中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃如何？ 行為描述面試（簡(jiǎn)稱面試） 2023/2/11 面試技巧 53 案例分析 ? 某企業(yè)需要招聘一位市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，下面是某求職者簡(jiǎn)歷的部分內(nèi)容： ? 1998－ 1999年， A企業(yè)營(yíng)銷部銷售助理，連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售冠軍 ? 2023－ 2023年， A企業(yè)營(yíng)銷部銷售主管，產(chǎn)品銷售額連續(xù) 3年增長(zhǎng) 10％ ? 2023年至今， B企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)，成功策劃了 2次全國(guó)性的大型產(chǎn)品展銷活動(dòng) ? 依據(jù)這些情況，人力資源部決定對(duì)其進(jìn)行面試。 意見 （ . … I ... ） 是指應(yīng)聘者的回答只反映了他的個(gè)人信仰、判斷或是觀點(diǎn)。是怎樣的變化？結(jié)果如何？ 2023/2/11 面試技巧 46 練習(xí)： 您來判斷下列面試問題的形式。你是如何解決的 安全意識(shí) 你感到工作中的安全問題有多重要 聽起來你是個(gè)小心謹(jǐn)慎的員工，是嗎 請(qǐng)你談?wù)?所發(fā)現(xiàn)的你認(rèn)為是不安全的情況。 為什么在面試中采用探究事實(shí)的問題 ？ 2023/2/11 面試技巧 40 ?遵循已確定的面試計(jì)劃 ,不再做任意修改 ?運(yùn)用問話技巧 ?直接記錄 ?自然口吻 ?行為描述提問是核心 結(jié)構(gòu)化面試的提問原則 2023/2/11 面試技巧 41 自然 /親切 /漸進(jìn) /聊天式的導(dǎo)入 通俗 /簡(jiǎn)明 /有力 注意選擇適當(dāng)?shù)奶釂柗绞?(收口式 /開口式 /假設(shè)式 /連串式 /壓迫式 /
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