日化行業(yè)成功的績效管理體系規(guī)劃書(參考版)
2025-01-25 17:29本頁面
【正文】 THANKS！問題探討與分享謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。 有效的培訓(xùn)，實現(xiàn)評估者教練與裁判有效角色的形成；167。 明晰的績效考核流程，確保績效考核的有效組織；167。 績效考核體系是一個績效考核、反饋與改進不斷循環(huán)的績效管理體系；167。– 針對不同員工特質(zhì)，設(shè)計不同考核表 – 獲得全體員工及主管的支持 ? 獲得支持才能進行 – 了解考核的主要功能 績效考核：有效執(zhí)行的關(guān)鍵? 考核功能為強調(diào)工作目標(biāo) ? 考核者不僅是一個裁判，同時也是一個教練。 ? 績效考核政策通過對員工的工作評價，既是對員工的薪酬、晉升、去留提供制度性依據(jù)，同時又是推動員工績效改進、能力發(fā)展的動力。 ? 要記住你的考核是暫時性的，如果部屬的意見讓你覺得考核有錯，你也要樂意地去更改。? 以積極的方式結(jié)束面談成功面談的技巧應(yīng)用的技巧? 坦誠相見，把考核表拿給部屬看，而不要藏起來。? 優(yōu)點與缺點并重 ? 集中在績效，而不在個性性格 ? 傾聽而不要打岔 考核面談原則? 建立并維護彼此的信賴? 清楚地說明面談的目的 ? 當(dāng)然，討論未來要做的工作仍少不了要以過去的表現(xiàn)為基礎(chǔ)。從 Intel， Disney等組織的經(jīng)歷來看，雖然 360度績效考核系統(tǒng)是一種很有實用價值的績效考核方式，但它與任何一種考核技術(shù)一樣，其成功亦依賴于管理人員如何處理收集到的信息，并保證員工受到公平的對待。識別和量化偏見查出與年齡、性別、民族等有關(guān)的歧視或偏愛。40%，可能便要重新再做評估。 組織設(shè)立制度，避免評分者故意給高分或低分，影響評估結(jié)果正確性。 ? 采用統(tǒng)計程序有些考核人員出于幫助或傷害某一位員工的私人目的，會做出不恰當(dāng)?shù)倪^高或過低的評價；團隊成員可能會串通起來彼此給對方做出較高的評價。360度考核的質(zhì)量保證? 防止舞弊行為評估時評分者不能互通消息，或知道彼此評分結(jié)果，主管可能例外，因他要作最后總結(jié)。P26案例： GE的 360度考核法360度考核的質(zhì)量保證組織在建立 360度績效考核系統(tǒng)時，可以采取了一些防范措施，以確保考核的質(zhì)量與準(zhǔn)確性。考核評價：避免落入心理誤區(qū)主管在考核評價中，要避免以下傾向：? 光環(huán)化傾向? 寬容化傾向? 集中化傾向? 好惡傾向? 歸因傾向?qū)W員參考教材 評估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與如何評價不明確；評估的流程不當(dāng)；評估的信度與效度不明顯；績效考核沒有和員工的績效改進相結(jié)合；缺乏對績效考核系統(tǒng)的支持等問題。? 其他方面對員工而言，延緩評估似乎等于認(rèn)可其偏差的表現(xiàn)，導(dǎo)致他因偏差行為而洋洋得意，更誤導(dǎo)他人。通常一項考核事件的曝光率愈高，主管所遭受的壓力也愈大，困擾也愈多。在考核過程中，難免造成情緒上主觀的評價，主管常常避之唯恐不及?？己岁P(guān)系示意圖總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理 市場部經(jīng)理 其他部門經(jīng)理 各子組織經(jīng)理直接考核輔助考核績效考核失敗原因? 組織方面? 員工的直接上級是其考核者，上級的上級是其調(diào)控者。分布考核關(guān)系? 對于大多數(shù)組織而言，考核一般按照直線制原則，縱向延伸。SAMSUNGD：占 10%。C：占 15%。 50%得到股票期權(quán)。（中等）占 50%。 90%得到股票期權(quán)。100%得到股票期權(quán)。BAS C D考核等級分布示意圖案例： GE組織的考核等級處理 S： ? 人力資源部應(yīng)督促各部門強制執(zhí)行。其他以 B為原點給予評價?？己耸且环N制度性評價?？冃Э己说燃? 對于中高級管理人員可以采用述職鑒定法。– 績效考核模式– 組織模式。P9各種考核方法比較? 考核方法的合理選擇：– 工作崗位。學(xué)員參考教材 ? 單一的考核方法的局限性容易使績效考核出現(xiàn)片面和偏頗，而綜合運用各種方法才有可能獲得對崗位人員的全面認(rèn)識和評價。? 強制分配法 ? 排序法 一些常用的考核指標(biāo)樣本數(shù)量?每月、每季度顧客的數(shù)量?每周、每月處理的項目（報告、表格）數(shù)量?每月、每季度
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