質(zhì)量管理理論與實踐的發(fā)展回顧(參考版)
2025-01-25 16:53本頁面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理。質(zhì)量管理 —— 理論、標(biāo)準(zhǔn)與案例。全面質(zhì)量管理。 TOTAL QUALITY CONTRAL。質(zhì)量管理。相反，要倡導(dǎo)適合各種行業(yè)、各企事業(yè)單位特點的先進、實用有效的質(zhì)量管理方法 。 2023年，中國質(zhì)量管理協(xié)會重新啟動了全國質(zhì)量管理獎評審工作。 ? 為了保障消費者利益，政府陸續(xù)出臺了一些質(zhì)量法律和法規(guī)，如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》等，使我國的產(chǎn)品質(zhì)量管理走上了法制軌道。 2023年頒布了 2023版新標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 1985年 ， 隨著原國家經(jīng)委頒布了 《 工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理辦法 》 ， 全面質(zhì)量管理在全國被普遍推廣 ， 逐步從工業(yè)企業(yè)推廣到交通運輸 、 商貿(mào)企業(yè) ， 甚至部分金融 、 衛(wèi)生等方面的企事業(yè)單位 。 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實踐的發(fā)展回顧 我國質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 新中國成立后至 20世紀(jì) 70年代末 ， 我國質(zhì)量管理基本上處于質(zhì)量檢驗階段 ， 沿用的是前蘇聯(lián) 20世紀(jì) 40～ 60年代使用的百分比抽樣方法 ?！? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的社會背景和基礎(chǔ)： ? 社會基礎(chǔ)：優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟 ? 經(jīng)濟基礎(chǔ)：消除國際貿(mào)易中的質(zhì)量體系注冊 /認(rèn)證等方面的技術(shù)壁壘（市場準(zhǔn) 入），促進國際貿(mào)易順利發(fā)展 ? 技術(shù)基礎(chǔ)：高科技產(chǎn)品的質(zhì)量要求 ? 法律基礎(chǔ)：世界各國制定與頒布的質(zhì)量責(zé)任、法令、法律、法規(guī)，把質(zhì)量保證體系的建立與實施作為強制性的社會要求。 這說明了什么？ ?TQC發(fā)展成為 TQM（ 基于組織全員參與的一種質(zhì)量管理形式 ） ,使管理的概念更全面、更人性化、更具有競爭性。 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實踐的發(fā)展回顧 全面質(zhì)量管理階段 ?美國雖然是全面質(zhì)量管理理論的誕生地，但該理論真正取得成功的卻是在日本，其實施特點是結(jié)合本國實際。于 1951年首次出版了《質(zhì)量控制手冊》，成為質(zhì)量管理領(lǐng)域的權(quán)威著。 ? TQC強調(diào)了：①質(zhì)量管理僅靠檢驗和統(tǒng)計控制方法是不夠的，解決質(zhì)量問題的方法和手段是多種多樣的，而且還必須有一整套的組織管理工作；②質(zhì)量職能是企業(yè)全體人員的責(zé)任，企業(yè)全體人員都應(yīng)具有質(zhì)量意識和承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任；③質(zhì)量問題不限于產(chǎn)品的制造過程，解決質(zhì)量問題也是如此，應(yīng)該在整個產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程中都實施質(zhì)量管理；④質(zhì)量管理必須綜合考慮功能質(zhì)量、價格（經(jīng)濟性）、交貨期和服務(wù)，而不能只考慮狹義的產(chǎn)品質(zhì)量。 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實踐的發(fā)展回顧 全面質(zhì)量管理階段 ? A. V. Feigenbaum:“全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1