質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 20世紀(jì) 80年代，面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的不利局面，美國(guó)人反思了自身在質(zhì)量上的失誤；到了 90年代，美國(guó)的鋼鐵、汽車等質(zhì)量又超過了日本。 ? 1992年我國(guó)頒布了 GB/T19000－ ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ， 等同采用了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)； 1994年頒布了1994版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 。 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 新世紀(jì)質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 質(zhì)量創(chuàng)新 ? 質(zhì)量人才 ? 質(zhì)量戰(zhàn)略 ? 質(zhì)量系統(tǒng) ? 個(gè)性質(zhì)量 ? 質(zhì)量文化 質(zhì)量管理學(xué) 進(jìn)一步閱讀文獻(xiàn) [1]（美） 。武漢：華中理工大學(xué)出版社， 1997 [5] 潘漁州。New York： McGrawHill Book Company， 1983 [3]（瑞典） 。 ? 企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可制度也在完善過程中，統(tǒng)一規(guī)范的質(zhì)量認(rèn)證體系逐步建立。 ? 群眾基礎(chǔ)：各國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)的廣泛深入開展 ? 實(shí)踐基礎(chǔ)：源于 40年代的美國(guó)軍工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的實(shí)踐，逐步發(fā)展成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)乃至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 后全面質(zhì)量管理階段 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展沿革： ? 20世紀(jì) 80年代的 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn) ISO 84021986 質(zhì)量 術(shù)語(yǔ) ISO 90001987 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 選擇和使用指南 ISO 90041987 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 指南 ISO 90011987 質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)開發(fā)、 生產(chǎn) 、 安裝的質(zhì)量保證模式 I S O 90021987 質(zhì)量體系 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式 ISO 90031987 質(zhì)量體系 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 質(zhì)量管理學(xué) ISO 9000: 2023 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ISO 9004: 2023 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)和改進(jìn)指南 ISO 9001: 2023 質(zhì)量管理體系 要求 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 后全面質(zhì)量管理階段 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展沿革： ? 20世紀(jì) 90年代的 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn) ? 21世紀(jì)的 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理學(xué) 2 質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧 后全面質(zhì)量管理階段 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn) ①標(biāo)準(zhǔn)通用性加強(qiáng) ②標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，原則性與指導(dǎo)性強(qiáng) ③語(yǔ)言簡(jiǎn)
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