保險(xiǎn)行業(yè)客戶信息化管理集成化解決方案(ppt33)(參考版)
2025-01-24 08:44本頁(yè)面
【正文】 LTD —— 集成通信服務(wù)商 謝 謝 上海集時(shí)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 千呼萬(wàn)應(yīng) 隨定隨發(fā) SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬(wàn)應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們的服務(wù)價(jià)格 服務(wù)價(jià)格 備注 短信通知 /條 語(yǔ)音通知 /分鐘 網(wǎng)絡(luò)傳真 /分鐘 電話會(huì)議 /分鐘 /方 針對(duì)外呼型電話 會(huì)議 上海集時(shí)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬(wàn)應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們的服務(wù)（四） ? 電話會(huì)議系統(tǒng) ? 支持多種會(huì)議發(fā)起方式，主持人發(fā)起、參會(huì)人員呼入、網(wǎng)絡(luò)發(fā) 起、電話發(fā)起 ? 會(huì)議管理功能：對(duì)呼叫失敗的電話，可以再次呼叫，可以任意添加，踢出參加與會(huì)人員，可以任意轉(zhuǎn)化參加會(huì)議人員的角色（只聽不說(shuō)，又聽又說(shuō)） ? 會(huì)議提示功能：可以選擇支持會(huì)議開始前的會(huì)議通知功能，醒參加會(huì)議人員及時(shí)做好參加電話會(huì)議的功能 ? 定時(shí)會(huì)議和立即會(huì)議功能：能夠?qū)㈦娫挄?huì)議按照事先設(shè)定好的時(shí)間進(jìn)行發(fā)送，包括立即發(fā)送 ? 會(huì)議錄音功能：可以選擇對(duì)整個(gè)會(huì)議進(jìn)行錄音，以供日后查詢 上海集時(shí)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬(wàn)應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們的服務(wù)（三） ? 網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng) ? 將電腦中的文件直接發(fā)送到對(duì)方的傳真機(jī)上。LTD 千呼萬(wàn)應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們的服務(wù)（一） ? 短信系統(tǒng)功能 ? 短信內(nèi)容的導(dǎo)入功能：支持自動(dòng)調(diào)取會(huì)員信息內(nèi)容（表述類型可選）和其他信息，或者用戶可以自行手工編寫內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送 ? 號(hào)碼導(dǎo)入功能：支持手工輸入，通訊錄導(dǎo)入和文本導(dǎo)入號(hào)碼功能，并支持模糊輸入 ? 定時(shí)發(fā)送和立即發(fā)送功能：能夠?qū)⒍绦虐凑帐孪仍O(shè)定好的時(shí)間進(jìn)行發(fā)送，包括立即發(fā)送功能 ? 短信拆分功能：每條（移動(dòng)，聯(lián)通）短信可發(fā)送 69個(gè)字 ,超過(guò) 69個(gè)字我們將自動(dòng)拆分成多條短信進(jìn)行發(fā)送，并提示拆分條數(shù) ? 短信回復(fù)功能：支持用戶手機(jī)在接收到系統(tǒng)的短信時(shí)直接回復(fù)，并即時(shí)在后臺(tái)管理系統(tǒng)中顯示回復(fù)的短信內(nèi)容和回復(fù)的手機(jī)號(hào)碼 ? 通訊錄功能：支持手機(jī)號(hào)碼的自動(dòng)提取和分揀 上海集時(shí)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬(wàn)應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們能做什么 ? 提供呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)管理的解決方案 ? 呼叫中心接通率監(jiān)控 提供智能呼叫中心接通率監(jiān)控實(shí)施方案，無(wú)需占用保險(xiǎn)公司線路及 人力資源，可實(shí)時(shí)監(jiān)控呼叫中心的接通率。我們自建了擁有大容量、高穩(wěn)定性的集 IDC和通信交 換功能于一體的中心機(jī)房，機(jī)房擁有中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵 通的專線互聯(lián)網(wǎng)接入以及五大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的基于 7號(hào)信令的通信 光纖線路接入，保障了互聯(lián)互通的接通率并可根據(jù)客戶需求隨時(shí)擴(kuò) 容 ? 為保險(xiǎn)公司定制多級(jí)管理、多級(jí)審核的管理及操作系統(tǒng) 上海集時(shí)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬(wàn)應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們能做什么 ? 提供一個(gè)集成多種通信手段、及時(shí)傳遞信息的通知系統(tǒng) 集時(shí)通整合了多樣化的電信手段完成與客戶全面溝通 智能短信通知 IVR智能語(yǔ)音應(yīng)答 網(wǎng)絡(luò)傳真 集時(shí)通系統(tǒng)平臺(tái) 智能語(yǔ)音通知 智能語(yǔ)音調(diào)查 上海集時(shí)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬(wàn)應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們服務(wù)客戶中的具體應(yīng)用 ? 業(yè)務(wù)受理服務(wù) ? 核保確認(rèn)通知 ? 拒保通知 ? 理賠通知 ? 拒賠通知 ? 客戶數(shù)據(jù)篩查、清洗 ? 呼叫中心接通率監(jiān)控 上海集時(shí)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHA
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