【摘要】第五章傾聽(tīng)?觀察能力;?分析能力;?理解能力。?主動(dòng)傾聽(tīng);?理解他人。?認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)在溝通中發(fā)揮的重要作用;?識(shí)別和解釋傾聽(tīng)過(guò)程中的6個(gè)步驟;?理解四種類(lèi)型的傾聽(tīng):獲取信息式傾聽(tīng)、?批判式傾聽(tīng)、情感移入式傾聽(tīng)和享樂(lè)式?傾聽(tīng);?學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并改進(jìn)自己的傾聽(tīng)技能。
2025-01-24 04:34
【摘要】?傾聽(tīng):憑借聽(tīng)覺(jué)器官接收口頭和非語(yǔ)言信息,確定其含義并對(duì)此作出反應(yīng)的過(guò)程?聼:?耳、?王(關(guān)注對(duì)方,以對(duì)方為主)、?目、?心別人心里想的100%別人嘴上說(shuō)的80%你聽(tīng)到的60%你聽(tīng)懂的40%你行動(dòng)的20%溝通漏斗說(shuō)三分,聼七分傾聽(tīng)42%聽(tīng)閱讀
2025-01-24 04:39
【摘要】?傾聽(tīng):憑借聽(tīng)覺(jué)器官接收口頭和非語(yǔ)言信息,確定其含義并對(duì)此作出反應(yīng)的過(guò)程?聼:?耳、?王(關(guān)注對(duì)方,以對(duì)方為主)、?目、?心別人心里想的100%別人嘴上說(shuō)的80%你聽(tīng)到的60%你聽(tīng)懂的40%你行動(dòng)的20%說(shuō)三
2025-06-24 07:49
【摘要】品儀票光譽(yù)找虞恃獄寐傷順苦歪嘻郴偏兵癰魯么僵惶誼磕迎咯盧七磅劣贈(zèng)人際溝通與交往--第五章傾聽(tīng)人際溝通與交往--第五章傾聽(tīng)贊株儒容募
2025-01-22 01:34
【摘要】第5章人際溝通與交往章前案例:她為什么溝通失?。?王嵐是一個(gè)典型的北方姑娘,在她身上可以明顯的感受到北方人的熱情和直率,她喜歡坦誠(chéng),有什么說(shuō)什么,總是愿意把自己的想法說(shuō)出來(lái)和大家一起討論,正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。今年,王嵐從西安某大學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),她認(rèn)為,經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)自己不但掌握了扎實(shí)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)
2024-08-26 23:10
【摘要】用心傾聽(tīng)?松下幸之助:首先細(xì)心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。?一位優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該多聽(tīng)少講,也許這就是上天為何賜予我們兩只耳朵、一張嘴巴的緣故吧。聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)聽(tīng)的含義聼耳朵眼睛心用耳聽(tīng)、用眼看、用嘴問(wèn)用腦思考、用心靈感受讓聆聽(tīng)成為一種習(xí)慣
2025-03-07 15:13
【摘要】第一篇:人際溝通與交往藝術(shù) 人際溝通與交往藝術(shù) 姓名:鄭秀晴學(xué)號(hào):11121240243年級(jí):2011級(jí) 院系:法學(xué)院專(zhuān)業(yè):行政管理班級(jí):2班 摘要:當(dāng)代大學(xué)生如何運(yùn)用好人際溝通與交往藝術(shù),成...
2024-10-29 00:42
【摘要】第六章人際溝通的關(guān)鍵:傾聽(tīng)溝通的力量溝通的力量溝通品質(zhì)決定生命的品質(zhì)第六章人際溝通關(guān)鍵:傾聽(tīng)要點(diǎn)傾聽(tīng)的本質(zhì)傾聽(tīng)的方法有效傾聽(tīng)的障礙如何成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者溝通品質(zhì)決定生命的品質(zhì)感言給我們?cè)斐陕闊┑牟皇俏覀儾恢赖臇|西,而是我們已知的東西原本不是這樣。溝通品質(zhì)決定生命的品質(zhì)一、傾聽(tīng)的本質(zhì)
2025-01-24 04:51
【摘要】5人際溝通、交往、決策M(jìn)ANAGEMENTPSYCHOLOGY(MPA)InstituteofEducation,SchoolofPublicAdministration,RenminUniversityofChina信息溝通信息溝通就是信息交流,它是影響群體行為的一個(gè)重要因素。信息溝通既包括信息的傳遞,還包括對(duì)所傳信息的理
2025-05-17 10:39
【摘要】第一部份性格型式怎樣量度你自己?用以下的尺度來(lái)量度你自己的情緒反應(yīng)程度及堅(jiān)持度,從而了解自己的社交風(fēng)格。請(qǐng)謹(jǐn)記小心量度,因?yàn)樽晕伊慷鹊恼`導(dǎo)性是比較高的。在情緒堅(jiān)持度的等級(jí)上“A”是最自信、獨(dú)斷,“D”是最低獨(dú)斷及堅(jiān)持度。每一個(gè)“A”得一分,“B”得二分,如此類(lèi)推,將所有分?jǐn)?shù)加起來(lái),找出平均數(shù)后,再轉(zhuǎn)換成一個(gè)字母分?jǐn)?shù)。從而找出你在下圖的位
2025-06-28 03:30
【摘要】第一篇:人際溝通與人際交往 《人際溝通與人際交往》講座心得體會(huì) 第三組外國(guó)語(yǔ)學(xué)院周蘇 今天上午吳旭光教授的講座給人留下了非常深刻的印象,不僅是因?yàn)樗挥袀髌娴娜松?,更因?yàn)樗蛭覀冩告傅纴?lái)人際溝通...
2024-10-29 00:23
【摘要】我們的主題—1、概念溝通2、人際交往心理3、基本禮儀1一、概念溝通(munications)?溝通之于現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系的必要性?現(xiàn)代企業(yè)、社會(huì)與人如何認(rèn)識(shí)溝通?溝通在管理上的重要意義關(guān)于溝通的案例:張藝謀《愛(ài)立信》王家衛(wèi)《重慶森林》溝通:傳達(dá)、告知、交換、聯(lián)絡(luò)、引起興趣、共鳴、感染
2025-03-09 23:50
【摘要】人際溝通與談判李家龍INTERPERSONALCOMMUNICATIONANDNEGOTIATION參考文獻(xiàn):李家龍、黃瑞等編著:《人際溝通與談判》(立信會(huì)計(jì)出版社)聯(lián)系方式:電郵:,,電話:13332900821本課程考核方式1、平時(shí)(10%):出勤和課上參與互
2025-03-09 23:51
【摘要】人際溝通與交往第四章一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到人生大海中去的。本講內(nèi)容一、大學(xué)生人際交往中的常見(jiàn)問(wèn)題二、人際交往的有關(guān)理論三、優(yōu)化人際交往的原則與方法一、大學(xué)生人際交往中的常見(jiàn)問(wèn)題(一)不敢交往害羞緊張焦慮自
2025-01-24 22:02
【摘要】第一篇:對(duì)于人際溝通交往行為的認(rèn)識(shí) 對(duì)于人際溝通交往行為的認(rèn)識(shí) 04茅電20041796張藝鵬 如何搞好人際關(guān)系進(jìn)行有效的人際溝通是一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題,在說(shuō)明該問(wèn)題之前,先要討論的是為什么要搞好人際...
2024-11-16 00:05