人際溝通與交往第五章傾聽(tīng)-wenkub.com
2025-01-20 04:34 本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 下午 12時(shí) 17分 :17February 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:17:2512:17:2512:17Thursday, February 9, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 17分 25秒 下午 12時(shí) 17分 12:17: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 9日星期四 下午 12時(shí) 17分 25秒 12:17: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:17:2512:17:2512:172/9/2023 12:17:25 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 12時(shí) 17分 :17February 9, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 12:17:2512:17:2512:17Thursday, February 9, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年?！? c．你的手指真的很疼?。? c．聽(tīng)上去這份工作對(duì)你很重要，你不愿丟掉它吧 ? c．你是擔(dān)心這樣做會(huì)對(duì)你的生活產(chǎn)生影響吧 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 傾聽(tīng)技巧 有效傾聽(tīng)的非言語(yǔ)技術(shù) 有效傾聽(tīng)的言語(yǔ)技術(shù) 有效傾聽(tīng)的言語(yǔ)技術(shù) 開(kāi)放性詢問(wèn) 封閉性詢問(wèn) 概述 鼓勵(lì) 有效傾聽(tīng)的非言語(yǔ)技術(shù) 呈現(xiàn)出自然開(kāi)放的姿態(tài) 短暫靜默 目光接觸 呈現(xiàn)恰當(dāng)而肯定的面部表情 避免出現(xiàn)隱含消極情緒的動(dòng)作 a．你應(yīng)該這樣想：她養(yǎng)大了你，現(xiàn)在該你回報(bào)她了。 d． 停頓或在說(shuō)話前尋求目光的交流。傾聽(tīng)者的真誠(chéng) ,一方面可為對(duì)方提供一個(gè)溫暖的氣氛 ,可以自然地坦露自己的軟弱、過(guò)錯(cuò)或隱私 。 （三）情感移入式傾聽(tīng) ? ? ? （ 1）否定情感； ? （ 2）對(duì)比； ? （ 3）給予指導(dǎo)； ? （ 4）防守性的反應(yīng)； ? ? （ 1）識(shí)別情感； ? （ 2）傾聽(tīng)敘述； ? （ 3）讓對(duì)方找到解決問(wèn)題的方法。 ? 12. 忙得顧不上聽(tīng)。 ? 8. 思想封閉。 ? 4. 對(duì)講話者不感興趣（不關(guān)心、做白日夢(mèng)）。 ? 12. 敞開(kāi)心扉。 ? 8. 移情（起理解講話者的作用）。 ? 4. 使用語(yǔ)言和非語(yǔ)言表達(dá)來(lái)表示回應(yīng)。 （二）傾聽(tīng)的作用 ? ； ? ，增加溝通的效力； ? ，幫助他人清理思緒； ? 、矛盾、處理抱怨的最好方法； ? ； ? ，還可以保守自己必要的秘密。 這個(gè)事例告訴人 ? 們 ， 在社會(huì)交往與活動(dòng)的過(guò)程中 ， 要做有心 ? 人 ， 就必須帶著目的去尋求 ， 去搜集 ， 去打 ? 聽(tīng) 。 ? “ 篤篤 ， 篤篤 ， 篤篤篤 ， 篤 ” ， 那位特工聽(tīng)著聽(tīng) ? 著 ， 突然心里一動(dòng)：那男人輕輕的敲點(diǎn)聲 ， 竟然如 ? 此令他仇恨 、 恐怖
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