【正文】 薪酬現(xiàn)狀調(diào)研 指標(biāo)分解培訓(xùn) 組織撰寫職位說(shuō)明書 階段 3:績(jī)效體系 部門職能確定 診斷報(bào)告撰寫 階段 2:組織與崗位職責(zé) 內(nèi)部訪談 企業(yè)項(xiàng)目總監(jiān) 資深綜合主管 Level 4 大型事業(yè)部總 裁 首席專家 Level 5 集團(tuán)總裁 關(guān)鍵職業(yè)發(fā)展道路選擇 職業(yè)發(fā)展 里程碑示例 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù) / 專業(yè)專家 。 小型項(xiàng)目 協(xié)調(diào)人 Level 2 經(jīng)理 資深 。 評(píng)審人多方收集評(píng)分人對(duì)各指標(biāo)的評(píng)分 評(píng)審人根據(jù) KPI評(píng)分值及相關(guān)信息綜合評(píng)審被評(píng)審人業(yè)績(jī) 評(píng)審人與被審人面談達(dá)成一致 修正《崗位明書》、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審流程等 評(píng)審人與被評(píng)審人做好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審準(zhǔn)備 通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)被評(píng)審人、評(píng)審人、評(píng)審流程、 KPI等準(zhǔn)備采取相應(yīng)措施。 評(píng)審人對(duì)被評(píng)審人初步評(píng)論后，必須和被評(píng)審人面談，一方面需要雙方在《關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審匯總表》上共同簽字表示認(rèn)同，另一方面雙方共同就被評(píng)審人的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。 工作代碼： 職位：決策委員會(huì) 級(jí)別： 業(yè)務(wù)板塊： 發(fā)約人姓名（ 2）： 業(yè)務(wù)單位： ZLJ公司總部 合同有效期： 職位： 簽署日期： 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 權(quán)重 單位 基本目標(biāo) 實(shí)際 分?jǐn)?shù) 加權(quán)平均 數(shù)據(jù)來(lái)源 ZLJ年稅后利潤(rùn) 15% 百分比 財(cái)務(wù)中心 ?ZLJ年實(shí)現(xiàn)收入 25% 萬(wàn)元 財(cái)務(wù)中心 ?ZLJ年合同額 20% 萬(wàn)元 財(cái)務(wù)中心 ?人才結(jié)構(gòu)調(diào)整完成率 20% 百分比 人力資源部 ?管理規(guī)范性 10% 次 行政部 ?新薪酬及考核體系推行 5% 人力資源部 ?員工滿意度＊ 5% 百分比 人力資源部 ＊問(wèn)卷對(duì)象：直接下屬及決策委員會(huì)其它成員 / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 業(yè)績(jī)合同包括三個(gè)基本組成部分：考核指標(biāo)、權(quán)重與目標(biāo)值 業(yè)績(jī)類 KPI（舉例） ?投資資本回報(bào)率 ?稅息前利潤(rùn) ?自由現(xiàn)金流 ?成本支出（固定及變動(dòng)） ?市場(chǎng)份額 ?營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn) ?經(jīng)理層滿意程序 ?員工滿意度 權(quán)重 目標(biāo)（量化或質(zhì)化） 50% 20% 10% 12% 10億元 12億元 3億元 30% 20天 質(zhì)化目標(biāo) 業(yè)績(jī)合同要對(duì)比實(shí)際完成業(yè)績(jī)與預(yù)算目標(biāo)，并依各考核項(xiàng)目的重要性以不同權(quán)重加權(quán)平均來(lái)計(jì)算綜合業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù) 考核指標(biāo) 指標(biāo)重要性 預(yù)算目標(biāo) / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 其中，考核指標(biāo)是業(yè)績(jī)合同的核心部分，目前最具影響意義的有 KPI、 BSC和 EVA三種方式 KPI 關(guān)鍵管理流程 ? 市場(chǎng)管理指標(biāo) ? 供應(yīng)鏈管理指標(biāo) ? 生產(chǎn)管理指標(biāo) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃指標(biāo) ? 財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo) ? 人力資源管理指標(biāo) ? …… BSC ? 財(cái)務(wù)指標(biāo) ? 內(nèi)部管理流程指標(biāo) ? 客戶指標(biāo) ? 學(xué)習(xí)增長(zhǎng)指標(biāo) 基層管理人員 IPF 其它業(yè)績(jī)衡量指標(biāo) 主要是非財(cái)務(wù)指標(biāo) EVA 高層管理人員 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 平衡計(jì)分卡 經(jīng)濟(jì)增加值 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 上司全過(guò)程參與指導(dǎo)部下完成 確定目標(biāo) 制定措施 制定個(gè)別計(jì)劃 步驟 描述 舉例 ?通過(guò)與部下討論，將目標(biāo)分解給部下 ?確定目標(biāo)完成的階段性標(biāo)準(zhǔn) ?指導(dǎo)部下制定完成目標(biāo)的措施 ?指導(dǎo)部下制定實(shí)施過(guò)程中的詳細(xì)計(jì)劃 ?部門目標(biāo)銷售收入 億元 ?分解到 A部下 6月底前完成銷售收入 1億元 ?中部代理店開(kāi)拓 15家 ?6月底完成產(chǎn)品說(shuō)明書的修訂和發(fā)送 ?調(diào)查候補(bǔ)代理店并進(jìn)行重要性排序（ 2月底前） ?研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易條件（ 3月底前） ?排名前 20家候補(bǔ)代理店考查（ 3月底前） 目標(biāo)管理是：深入到措施、手段、個(gè)別計(jì)劃及結(jié)果的管理 目標(biāo)管理不是： “辦到”、“沒(méi)辦到”二選其一的管理 示意 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)通過(guò)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析，來(lái)強(qiáng)化績(jī)效指標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略的支撐作用，并精簡(jiǎn)考核指標(biāo) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 指標(biāo)層層分解、壓力逐級(jí)傳遞的指標(biāo)分解方法，能夠確保目標(biāo)分解縱向的一致性 上級(jí)目標(biāo)上級(jí)目標(biāo)措施 / 活動(dòng)措施 / 活動(dòng)上司目標(biāo)A目標(biāo)A目標(biāo)B目標(biāo)B ……部下目標(biāo)N目標(biāo)N具體化1 、開(kāi)拓和推進(jìn) A 產(chǎn)品的代理店 1 億元2 、開(kāi)拓和推進(jìn) B 產(chǎn)品的直銷渠道 0 . 5 億元措施銷售收入提高 1 . 5 億元目標(biāo)、開(kāi)拓和推進(jìn) 產(chǎn)品的代理店 億元、開(kāi)拓和推進(jìn) 產(chǎn)品的直銷渠道 億元措施銷售收入提高 億元目標(biāo)1 、中部代理店開(kāi)拓 15 家2 、 6 月底完成產(chǎn)品說(shuō)明書的修訂和發(fā)送措施提高 A 產(chǎn)品銷售收入 1 億元目標(biāo)、中部代理店開(kāi)拓 家、 月底完成產(chǎn)品說(shuō)明書的修訂和發(fā)送措施提高 產(chǎn)品銷售收入 億元目標(biāo)1 、新設(shè)直銷店 10 家2 、 3 月底完成產(chǎn)品 POP 發(fā)送措施提高 B 產(chǎn)品銷售收入 0 . 5 億元目標(biāo)、新設(shè)直銷店 家、 月底完成產(chǎn)品 發(fā)送措施提高 產(chǎn)品銷售收入 億元目標(biāo)措施具體化上級(jí)目標(biāo)下級(jí)目標(biāo) A 下級(jí)目標(biāo) B目標(biāo)分解舉例上司的業(yè)績(jī)有賴于下屬目標(biāo)的有效實(shí)施 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 示意 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 遠(yuǎn)景規(guī)劃 戰(zhàn)略行動(dòng) 關(guān)鍵成功因素 財(cái)務(wù) 市場(chǎng) 內(nèi)部流 程 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 學(xué)習(xí)及成長(zhǎng) 平衡計(jì)分卡完善了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部、預(yù)警和結(jié)果指標(biāo)的平衡制約發(fā)展 目標(biāo) 評(píng)估 客戶方面 目標(biāo) 評(píng)估 財(cái)務(wù)方面 “要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶展示什么？” 目標(biāo) 評(píng)估 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) “要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，如何保持創(chuàng)新、和提高能力 ?” “財(cái)務(wù)取得成功，應(yīng)向股東們展示什么？” 目標(biāo) 評(píng)估 運(yùn)營(yíng)流程 “要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)有所長(zhǎng) ?” 理想和戰(zhàn)略 結(jié)果指標(biāo) 預(yù)警指標(biāo) 外部指標(biāo) 內(nèi)部指標(biāo) 平衡計(jì)分卡 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 遠(yuǎn)迅將結(jié)合 Y公司組織及市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)先擇適合的績(jī)效管理策略及方法 KPI：操作控制 / 計(jì)劃導(dǎo)向 / 開(kāi)拓?cái)U(kuò)展期，單一、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) BSC：戰(zhàn)略控制 / 計(jì)劃與結(jié)果相結(jié)合 / 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，一元向多元轉(zhuǎn)變的階段 EVA：財(cái)務(wù)控制 / 結(jié)果導(dǎo)向 / 行業(yè)成熟期，多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著重成本管理 起步期 增長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 下一周期；再興 初級(jí)組織，以個(gè)人能力為主導(dǎo)；組織以分散的職能有關(guān) 權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo) 整合資源，以矩陣為主導(dǎo) 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制 集團(tuán)消除內(nèi)部危機(jī) 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序 企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新 市場(chǎng)與企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意 單一產(chǎn)品市場(chǎng) 多元產(chǎn)品、市場(chǎng) 國(guó)際化產(chǎn)品、市場(chǎng) KPI BSC EVA 績(jī)效工具 典型適應(yīng)階段 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 業(yè)績(jī)合同完成情況的審核和跟蹤是業(yè)績(jī)管理的重要環(huán)節(jié)，遠(yuǎn)迅將協(xié)助 Y公司制定適合公司特點(diǎn)的業(yè)績(jī)審核手段 月度 述職 季度 業(yè)績(jī) 審核會(huì) ?目的 ：定期對(duì)關(guān)鍵工作總結(jié)和進(jìn)程匯報(bào)，并接受指導(dǎo) ?范圍 ：一對(duì)一，董事長(zhǎng)對(duì)副總及職能部門負(fù)責(zé)人，各業(yè)務(wù)單元總監(jiān)對(duì)下屬部門經(jīng)理 ?主要內(nèi)容 ：下級(jí)經(jīng)理目標(biāo)與操作層面的關(guān)聯(lián)，指導(dǎo)解決困難 ?目的 ：關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行審核評(píng)估，發(fā)現(xiàn)差距，找出解決辦法 ?范圍 ：多人參與的業(yè)績(jī)審核會(huì)，董事長(zhǎng)、副總及各職能部門經(jīng)理；各業(yè)務(wù)單元組織本單元業(yè)績(jī)審核會(huì) ?主要內(nèi)容 ：對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門業(yè)績(jī)審核，視必要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，提出下階段的主要措施 年終考核 ?目的 ： ?范圍 ： ?方式： ?主要內(nèi)容 ： / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 并設(shè)計(jì)確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審的流程 評(píng)審人應(yīng)于評(píng)審前一至兩周通知被評(píng)審人，評(píng)審人應(yīng)熟悉被評(píng)審人的《崗位說(shuō)明書》、該崗位 KPI及考核方法，被評(píng)審人提前完成自我總結(jié)（ 1年或半年）。 2023 B e x c e l. A ll r ig h t s r e s e r ve d .未來(lái)組織結(jié)構(gòu)建議 （準(zhǔn)事業(yè)部制）所長(zhǎng)、書記所長(zhǎng)、書記無(wú)人機(jī)副所長(zhǎng)無(wú)人機(jī)副所長(zhǎng)行政處行政處訓(xùn)練系統(tǒng)副所長(zhǎng)訓(xùn)練系統(tǒng)副所長(zhǎng)武?？莆浔？朴∷S印刷廠人力資源處人力資源處總務(wù)科總務(wù)科基建房產(chǎn)科基建房產(chǎn)科副所長(zhǎng)副所長(zhǎng)技質(zhì)處技質(zhì)處所辦所辦行政副所長(zhǎng)行政副所長(zhǎng)訓(xùn)練系統(tǒng)車間訓(xùn)練系統(tǒng)車間訓(xùn)練系統(tǒng)研究室訓(xùn)練系統(tǒng)研究室訓(xùn)練系統(tǒng)營(yíng)銷科訓(xùn)練系統(tǒng)營(yíng)銷科物流處物流處設(shè)備動(dòng)力科設(shè)備動(dòng)力科財(cái)務(wù)處財(cái)務(wù)處無(wú)人機(jī)研究室無(wú)人機(jī)研究室無(wú)人機(jī)生產(chǎn)車間無(wú)人機(jī)生產(chǎn)車間無(wú)人機(jī)營(yíng)銷科無(wú)人機(jī)營(yíng)銷科政治處政治處企管辦企管辦現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖 第二階段組織結(jié)構(gòu) 未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)圖 第三階段組織結(jié)構(gòu) / 遠(yuǎn)迅案例示意 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 并明確對(duì)各部門和事業(yè)部（業(yè)務(wù)單元）的功能定位和職責(zé)權(quán)限 整體市場(chǎng)狀況研究：供求分析、客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策研究等 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)研究工作 項(xiàng)目籌備組 經(jīng)營(yíng)管理部 項(xiàng)目部 人力資源部 財(cái)務(wù)部 審計(jì)監(jiān)督部 辦公室 市場(chǎng)營(yíng)銷部 工程技術(shù)部 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的勘察、協(xié)助項(xiàng)目籌備組做好土地征用和拆遷安置工作 協(xié)助項(xiàng)目籌備組，辦理工程項(xiàng)目立項(xiàng)審批：用地計(jì)劃的報(bào)批和報(bào)審及工程項(xiàng)目開(kāi)工的各種手續(xù) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)階段涉及的對(duì)外公共關(guān)系管理工作 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門及外部專業(yè)公司，編寫項(xiàng)目可行性研究及項(xiàng)目策劃方案 負(fù)責(zé)尋找潛在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目機(jī)會(huì) 市場(chǎng)營(yíng)銷部門職能描述（部分） / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 并明確公司人力資源部的功能定位和職責(zé)權(quán)限 負(fù)責(zé)公司的教育、培訓(xùn)工作 負(fù)責(zé)公司人力資源的招聘、任用、調(diào)動(dòng)等事務(wù) 負(fù)責(zé)公司人事制度的擬定、調(diào)整、執(zhí)行和監(jiān)督 負(fù)責(zé)公司人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、激勵(lì)、日?？记? 負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn) ,撫恤及各項(xiàng)福利工作 主持公司人力資源規(guī)劃的擬訂，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)公司人力資源檔案的管理 參與公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整，負(fù)責(zé)公司崗位設(shè)計(jì)與