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正文內(nèi)容

哈爾濱商業(yè)大學(xué)-市場營銷(ppt108)(1)(參考版)

2025-01-22 20:32本頁面
  

【正文】 cursus.felisiaculispurus.ac,eleifendurnaFusceadipiscingamet,dolor下午 12:22:06一月 21MOMODA POWERPOINTLorem 12:22:062023220。12:22:0612:22:0627 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。27,2112:22 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。202312:22:05 272023220。 一月 21一月 2112:22:0512:22:05January 1知人者智,自知者明。27, 12:22:0512:22:0512:22Wednesday, 一月 2112:22:0512:22Jan2127Jan21220。PM220。 12:22:0512:22:0512:221/27/20232023220。January 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。下午 12:22 1空山新雨后,天氣晚來秋。January 2023/1/272023220。下午 一月 2112:22January 一月 1楚塞三湘接,荊門九派通。202312:22:05 272023220。 一月 21一月 2112:22:0512:22:05January2023220。January 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。12:22:05 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。27, 一月 21一月 21Wednesday,下午 12:22:05一月 21220。 12:22:052023220。12:22:0512:22:0527 1行動出成果,工作出財富。27,2112:22 。下午 12:22:05一月 21220。一月 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。27, 1乍見翻疑夢,相悲各問年。27, 12:22:0512:22:0512:22Wednesday, 一月 2112:22:0512:22Jan2127Jan21220。PM220。 12:22:0512:22:0512:221/27/20232023220。January 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 (一) 營銷 — 盈利能力分析方法220。 ⒈ 銷售差額分析220。 (四)市場管理式組織 (五)產(chǎn)品 — 市場式組織 (六)事業(yè)部組織220。 (二)地區(qū)式組織 220。 二、 營銷組織模式220。 第一節(jié) 市場營銷組織220。㈢對銷售人員的營業(yè)推廣:本企業(yè)、中間商 ⒊ 激勵: ① 供好貨 ② 專營權(quán) ③ 廣告、促銷、資金、人力、指導(dǎo)援助 ④ 贈品 ⑤ 銷售競賽:量陳列廣告服務(wù)⑩ 贈貨補貼⑧ 延期付款或分期付款⑥ 點存貨補貼④ 產(chǎn)品示范演示和現(xiàn)場咨詢補貼③ 商品陳列 ⒉ 補貼: ① 售點廣告補貼 ⒐ 現(xiàn)場演示㈡ 對中間商的營業(yè)推廣220。 ⒍ 特惠裝220。 ⒋ 積分券220。 ⒉ 打折220。 ㈠對消費者的營業(yè)推廣220。220。 一、概念220。⒌ 客戶定單管理 ⒊ 客戶抱怨管理⒈ 客戶檔案管理 ⒊ 經(jīng)營狀況:近年來銷售狀況、鋪貨、壞死帳等⒉ 客戶特征:服務(wù)區(qū)域、銷售能力、企業(yè)規(guī)模等⒈ 基礎(chǔ)資料:名稱、地址、經(jīng)營范圍、法定代表人等⒊ 產(chǎn)品壽命階段四、客戶管理㈠建立客戶檔案:批、零、公關(guān)客戶⒉ 企業(yè)或產(chǎn)品知名度220。⒈ 職責(zé)220。 ㈡影響因素220。⒉ 完全傭金制220。⒈ 固定薪金制 ⒋ 客戶檔案三、推銷人員報酬管理220。與其他部門的溝通⒉ 月報表:銷售折扣戶數(shù)成交戶數(shù)新開發(fā)客戶數(shù)訪⒈ 日報表:訪問順序?qū)ο竽康馁M用等。銷、利、費、客戶拜訪、客戶維持與發(fā)展 地區(qū)、產(chǎn)品、產(chǎn)品 /地區(qū)式220。 一、推銷組織220。㈡銷售額比例法: 10%左右 .利潤比例法多種產(chǎn)品。㈠自上而下法220。 ⒉ 成長期:廣告、公關(guān) ⒈ 投入期:廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣220。㈡產(chǎn)品所處市場壽命周期階段220。㈠產(chǎn)品性質(zhì)220。 顧客價值、傳播投資、投資回報率四、促銷組合的影響因素⒊ 信息技術(shù)的應(yīng)用。 “一種形象和一種聲音 ”㈡四個階段以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立產(chǎn)品與消費者長期密切的關(guān)系,更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的。/成本高220。點輻射 直接對話、迅速反應(yīng) 推銷 / 營業(yè)推廣 /大眾性、表現(xiàn)力強 點220。缺 優(yōu) ㈡ 促銷組合: 就是指企業(yè)為了達到促銷目標(biāo),對人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系這四大促銷手段的綜合運用,以形成一個統(tǒng)一的促銷整體二、必要性 促銷組合一、概念220。第一節(jié) ⒊ 明確分工 第十章 促銷策略220。⒏ 售后跟蹤四、談判?、搴献鞣绞剑?⒈ 租賃專柜 ⒉ 買斷 ⒊ 實銷實結(jié)   ⒋ 帳期結(jié)算: ① 帳期30天 ② 月結(jié)30天   ③ 月結(jié)60天 ④ 保底銷售 (少于保底補毛利差,甚至下架)  ㈡賣場費用: ⒈ 進店費:開戶費 ⒉ 單品費 ⒊ 節(jié)慶費   ⒋ 物損費 ⒌ 促銷管理費 ⒍ 胸卡費 ⒎ DM費 ⒏ 店慶費 ?、?開業(yè)贊助費 ⒑ 年底返傭:無條件返傭、有條件返  傭(達一定銷量時) ⒒ 陳列費:堆頭、端架   ⒓ 特價活動費  ⒔ 統(tǒng)倉統(tǒng)配費?、邕M店費的支付:廠商、代理商、雙方承擔(dān) 臺頭五、終端維護  ⒈ 定點、定時、定線回訪⒍ 現(xiàn)場培訓(xùn)?、?觀察店面 ⒉ 渠道成員220。 ⒈ 營銷渠道220。  適應(yīng)環(huán)境變化的能力220。  對市場的控制能力220。  與其他企業(yè)同類品網(wǎng)絡(luò)費用比較220。( 7)強化終端促銷  四、渠道評估220。( 5)加強監(jiān)督巡查( 4)科學(xué)擬訂和運用銷售配額: ① 擬訂:潛量 +能力( 2)建立合理的差價體系□治標(biāo)管理 ( 5)處理不嚴(yán),縱容姑息220。 ( 3)銷售壓力:配額過高(成員、業(yè)代)、庫存過多220。 ( 1)利益驅(qū)動:成員(返利、經(jīng)銷權(quán))業(yè)代(高提成)220。惡意竄貨、自然性竄貨、良性竄貨220。 ⒌ 法律手段 垂直沖突 企業(yè)銷售部區(qū)域 A經(jīng)銷商 區(qū)域 B經(jīng)銷商分銷商 分銷商 分銷商零售商 零售商 零售商 零售商  水平?jīng)_突 企業(yè)銷售部區(qū)域 A經(jīng)銷商 區(qū)域 B經(jīng)銷商零售商 零售商 零售商 零售商 多渠道沖突 企業(yè)銷售部區(qū)域經(jīng)銷商 網(wǎng)上銷售零售商 零售商 零售商 零售商 客戶(四)竄貨管理220。如對庫存(三)沖突的解決 ⒈ 解決問題:建立超級目標(biāo)、人員互換220。 ⒋ 溝通失敗220。 ⒊ 價值觀差異。 ⒉ 定位、角色、領(lǐng)域不協(xié)調(diào)。 ⒈ 目標(biāo)沖突。水平 內(nèi)訓(xùn)、出國進修220。⒌ 培訓(xùn)支持 活動220。方案 ⒊ 資源支持 220。⒉ 廣告宣傳支持 品牌小組220。跑單員 其中規(guī)定回款 100萬元計 5分, 100-200萬元者計 ……500 萬元計 10分,開拓 5家新客戶計 6分,開拓新客戶 2家以下者減 4分 …… 年末某經(jīng)銷商完成回款目標(biāo) 560萬元,但開拓新客戶為 1家,則此經(jīng)銷商共計 6分,不能得到夏利轎車的獎勵。⒊ 積分政策 單項積分、累計得獎220。⒉ 返利方式:貨物、現(xiàn)金、經(jīng)營設(shè)施⑵ 過程返利:指標(biāo)體系 ⑴ 銷售返利:銷量 ⒍ 信息收集 ㈥返利政策220。⒌ 庫存 回款 ⒊ 銷售行為 ⑴ 老客戶維持率 ⑵ 新客戶增長率強壓; (出貨額)220。:賬齡逾期停止發(fā)貨。 A先貨后款 D先款后貨。220。軟硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)關(guān)系、帳款控制 二、廠--商責(zé)權(quán)利的規(guī)定㈠標(biāo)的物的:確切廠名、商標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)格、外包裝㈡代理級別與區(qū)域:全球、全國、大區(qū)、省級、小區(qū)域㈢代理期限:投入期--長 成熟期--短、多㈣結(jié)算替代品中間商、電話查尋、行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò) ㈣考察:營業(yè)執(zhí)照、地址、身份證件、注冊資金、       220。分銷商 消費者 ⒈ 兩步策略:低標(biāo)準(zhǔn) ㈡選擇策略220。㈠選擇標(biāo)準(zhǔn):實力、領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)、信譽等 一、批發(fā)商的選擇幫助中間商以最佳方式經(jīng)營:關(guān)系營銷 ㈢分銷規(guī)劃:追求長期利益的緊密合作 基于銷售導(dǎo)向的獎懲220。 ㈠合作:追求短期利益的松散合作220。 ⒈ 向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸  蘇寧220。 ⒉ 廠商--零售商型 海爾專賣店220。□廠商產(chǎn)權(quán)型   220。廠商之間 銀行與超市 航空公司與旅行社   適宜:實力相當(dāng)而營銷優(yōu)勢互補的企業(yè) 管理式契約式 ㈠傳統(tǒng)(松散)分銷渠道 適宜: ① 小企業(yè)產(chǎn)品不穩(wěn)定 ② 小規(guī)模生產(chǎn) ⒎ 中間商能力較弱220。 ㈡渠道扁平化趨勢 :增加企業(yè)對市場(特別是零售商)的直220。 ㈠影響因素 代理商 ——擁有銷售專營權(quán)并負責(zé)市場推廣與維護 第二節(jié) 渠道設(shè)計220。㈤很多 企業(yè)的通常理解⒋ 特約經(jīng)銷商⒊ 一般經(jīng)銷商⒈ 獨家經(jīng)銷商  ⒉ 總經(jīng)銷㈢經(jīng)銷商的類型 — 按銷售權(quán)限分 傭金 代理商   自己   有    利潤 商品所有權(quán) 零售商(大賣場、 K代理商批發(fā)商零售商代理商零售商批發(fā)商零售商零售商制造商消費者二、中間商類型㈠按在渠道中的地位與作用分) 消費品220。二層渠道零層渠道渠道與中間商類型220。⑶ 提價,并推出新品牌反擊220。加法、價值戰(zhàn)220。 提價、降價 二、被動變價220。 一、主動變價220。 ⒋ 副產(chǎn)品定價:高于儲存成本即可接受220。 ⒉ 必需附帶品:主導(dǎo)品低價,附帶品高價220。⑴ 產(chǎn)品線之間220。 ⒌ 以舊換新四、產(chǎn)品組合定價策略220。 ⒌ 運費免收定價三、折扣定價策略⒈ 現(xiàn)金折扣 價 點 220。定 ⒊ 分 ⒈ 原產(chǎn)地定價220。 ⒌ 招徠定價:吸引、錯覺、連帶220。 ⒋ 習(xí)慣定價 ⒊ 聲望定價 220。 一、心理定價策略220。 ⒉ 投標(biāo)220。⒉ 需求差異三、競爭導(dǎo)向定價法220。⒈ 理解價值⒊ 邊際成本二、需求導(dǎo)向定價法⒉ 目標(biāo)利潤率⒈ 成本加成 第二節(jié) 定價方法一、成本導(dǎo)向定價法
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