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如何成為一名有效的管理者(參考版)

2025-01-22 15:05本頁(yè)面
  

【正文】 組織中的溝通 控制下屬的行為:保證按你的想法去做 流通信息: 上情下達(dá)、下情上達(dá) 表達(dá)情感: 分享挫折與感受 激勵(lì)下屬: 克服困難,努力工作 溝通的基礎(chǔ)和前提 ? 全局思維 ? 了解下屬 馬斯洛的需求層次理論 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 弗洛姆的期望理論 ? 激勵(lì)力量( M) =效價(jià)( V) x 期望值( E) ? 激勵(lì)力量即動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度 ? 效價(jià)指某人對(duì)目標(biāo)價(jià)值的估計(jì) ? 期望值指某人對(duì)實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)的可能性的主觀估計(jì) 亞當(dāng)斯的公平理論 ? 貢獻(xiàn)率公式 ? Oρ/ Iρ= Oχ/ Iχ ? Oρ: 自己對(duì)所獲報(bào)酬的感覺 ? Oχ:自己對(duì)他人所獲報(bào)酬的感覺 ? Iρ:自己對(duì)付出的感覺 ? Iχ:自己對(duì)他人付出的感覺 和下屬溝通 ? 關(guān)心是基礎(chǔ) ? 注意他人的狀況和難處 ? 注意他人的需求和不便 ? 注意他人的痛苦與問題 序號(hào) 以人為主 工作為主 高 低 LPC 上下級(jí)關(guān)系 任務(wù)結(jié)構(gòu) 情景有利性 有利 1 費(fèi)德勒模型 2 3 4 5 6 7 8 好 好 好 好 差 差 差 差 弱 強(qiáng) 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱
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