如何成為一名成功的管理者講義(參考版)
2025-02-20 01:03本頁面
【正文】 謝謝各位！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。當挫折來自公司內(nèi)部時，應堅信依靠時間和努力可以改變自己的處境；當挫折來自公司外部時，則應以堅定、樂觀、勇敢的態(tài)度去戰(zhàn)勝它。 建議之五 —— 努力培養(yǎng)專業(yè)意識 所謂的專業(yè)是指 IQ + EQ + AQ 現(xiàn)代社會對職業(yè)的要求不僅要具有較高的 IQ（智商）和 EQ（情商），還要具有較高的 AQ（逆商），即承受失敗和挫折的能力。 ? 認真工作的人。 ? 對結果負責任的人。 ? 工作時以目標為中心而不是以時間為中心的人。 ? 工作時能掌握先機的人。 建議之四 —— 提高工作干勁 ? 把生命賭注于工作的人。尤其是管理者，干勁對他更是重要的。 ?認為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責，就盡到管理者的責任。 ?認為接受權限后就不須報告，因此從不向上級報告及聯(lián)絡。 ?沒有明確地公布工作時間、地點及承擔者。 （ 9）規(guī)律有恒 （ 10）進修革新 自我管理及自我完善的其它建議 ?給每天一個好的開始 ?避免管理中的常犯錯誤 ?盡快建立基本技能 ?提高工作干勁 ?努力培養(yǎng)專業(yè)意識 ?正確對待失敗 ?做一個隨和開朗的上級 建議之一 —— 給每天一個好的開始 ，吝嗇責備 建議之二 — 避免管理中的常犯錯誤 ?認為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬。 是純熟的工作技能，包含四個方面：思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風采。 工作質(zhì)量的要求 ?業(yè)務績效 ?客戶滿意 ?改進內(nèi)部流程 ?工作完成 兌現(xiàn)承諾，不惜一切，保持信譽 兌現(xiàn)承諾，愿意付出超常努力完成工作 盡最大努力完成目標 ?成功職業(yè)人自我認知和職業(yè)定位 ?成功職業(yè)人應建立的工作態(tài)度 ?成功職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng) ?成功職業(yè)人應該具備的工作技能 ?沒有任何借口 課程梗概 培訓內(nèi)容 成功職業(yè)人的素質(zhì) — 職業(yè)精神 傳統(tǒng)管理者 成功職業(yè)人 ?將自己從事的職業(yè)當作事業(yè) ?關注職業(yè)聲譽、形象和地位 ?強烈責任感和使命感 ?非常執(zhí)著，從不輕言放棄 ?將工作當作謀生手段 ?關注個人的眼前利益 ?將自己的下屬當作通向仕途的跳板 ?缺乏韌性，沒有原則 ?職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差 成功職業(yè)人的素質(zhì) — 個人特征 ?冷靜、客觀、理性 ?在經(jīng)營管理中講原則 ?看問題理性、不受情緒和環(huán)境的影響，有持續(xù)性 ?對事物有清楚和冷靜的認識、預見和準備 ?感性、主觀、易沖動 ?決策易受情緒的影響 ?看問題較主觀隨意、想當然、憑感覺、憑熱情 ?對事物缺乏足夠的分析、預測及準備 傳統(tǒng)管理者 成功職業(yè)人 成功職業(yè)人的素質(zhì) — 職業(yè)訓練 ? 接受過系統(tǒng)專業(yè)的管理訓練 ? 管理知識及技能扎實、系統(tǒng) ? 善于借助管理技術及工具來經(jīng)營和管理 ?缺乏管理知識及技能，管理主要靠經(jīng)驗 ?辦事憑感覺、悟性、個人才華 ?不具備基本的經(jīng)營管理訓練 ?職業(yè)訓練靠摸索、自學及傳幫帶 傳統(tǒng)管理者 成功職業(yè)人 成功主管的素質(zhì) — 決策特點 ?講究科學程序及體系 ?注重量化分析，重事實與數(shù)據(jù) ?進行多方案的選擇，方案的操作性較強 ?重計劃及細節(jié)，考慮各種可能的結果 ?主觀、憑直覺、經(jīng)驗 ?缺乏科學程序，隨機性、偶然性大、可操作性、控制性差 ?考慮理想樂觀面較多，考慮風險較少 ?缺乏長遠性及連續(xù)性 傳統(tǒng)管
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