現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)(參考版)
2025-01-20 20:57本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 4日星期六 4時(shí) 10分 37秒 16:10:374 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 下午 4時(shí) 10分 37秒 16:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :10:3716:10Feb234Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 4時(shí) 10分 37秒 16:10:374 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :10:3716:10:37February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :10:3716:10Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 4日星期六 4時(shí) 10分 37秒 16:10:374 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :10:3716:10:37February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :10:3716:10Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ?推銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展 、專業(yè)化 、廣泛化 “物”轉(zhuǎn)向“人” ?推銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象 推銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象是為了滿足顧客的需要而開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程及其內(nèi)在規(guī)律性。 ? 以顧客為中心的原則 ? 互惠互利原則 ? 推銷(xiāo)使用價(jià)值觀念的原則 ? 人際關(guān)系原則 第四節(jié) 推銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展與研究對(duì)象 我國(guó)古代文獻(xiàn)《易經(jīng)》有記載：“神農(nóng)氏作 …… 日中為市，致天下之民，聚天下之貨；交易而退，各得其所”。 ? 推銷(xiāo)成交及售后服務(wù) 售后服務(wù)最終可以使顧客與企業(yè)建立穩(wěn)定、良好的關(guān)系 。 ? 推銷(xiāo)接近 ：在推銷(xiāo)人員尋找有成交希望的顧客的過(guò)程，它是推銷(xiāo)過(guò)程的起點(diǎn)，也是推銷(xiāo)活動(dòng)成敗得關(guān)鍵。這樣，當(dāng)你踏進(jìn)客戶辦公室以后，你對(duì)客戶所有問(wèn)題的應(yīng)付都會(huì)顯得游刃有余，能在最短的時(shí)間內(nèi)縮短你與客戶之間的心理距離，否則，你遭遇的“抵抗”將越來(lái)越頑強(qiáng)，進(jìn)攻難度也將越來(lái)越大。 為了了解客戶，一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員必須同時(shí)也是一名優(yōu)秀的調(diào)查員。 為了做到周密，你必須做大量的前期準(zhǔn)備工作。最后，他們?nèi)齻€(gè)人只好到附近的麥當(dāng)勞去吃，雖然找到了座位，但只能在各自的座位上吃，不能聚到一張桌子上 ,好不尷尬！好在兩位客人比較實(shí)在，沒(méi)有挑小李的理，要不然這單業(yè)務(wù)可能就會(huì)到此為止了！ 周密：提前準(zhǔn)備，有備無(wú)患 像小李這樣請(qǐng)客人吃飯，十次生意有九次注定要失敗。一進(jìn)門(mén)，就發(fā)現(xiàn)里面人已經(jīng)滿了，根本找不到座位，沒(méi)辦法，他們只好退出來(lái)。 就這樣，兩位經(jīng)理欣然接受了小李的邀請(qǐng)，因?yàn)樗麄兿朐诔燥垥r(shí)把事談完，下午去忙別的事。由于客戶對(duì)他們公司的產(chǎn)品非常很感興趣，所以過(guò)了十二點(diǎn)還沒(méi)有談完。 第三節(jié) 推銷(xiāo)的過(guò)程和原則 一、推銷(xiāo)過(guò)程 ? 推銷(xiāo)準(zhǔn)備 推銷(xiāo)準(zhǔn)備 推銷(xiāo)接近 推銷(xiāo)洽談 顧客異議處理 推銷(xiāo)成交及售后服務(wù) 小李是北京天馬廣告公司銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)員。 ◇推銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力 推銷(xiāo)員的素質(zhì)和能力不僅關(guān)系到推銷(xiāo)員個(gè)人的業(yè)績(jī)，也影響企業(yè)的效益。 根據(jù)購(gòu)買(mǎi)目的不同，組織購(gòu)買(mǎi)者分為產(chǎn)業(yè)用戶（生產(chǎn)企業(yè)）、中間商、政府購(gòu)買(mǎi)者以及其他非盈利性組織。 ◇ 消費(fèi)者 消費(fèi)者是指那些為滿足自身或家庭成員的生活需要而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人。 推銷(xiāo)對(duì)象 ≠最終消費(fèi)者 所謂的顧客和購(gòu)買(mǎi)者是指具有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)或者能夠影響購(gòu)買(mǎi)決策的相關(guān)人員。 ?推銷(xiāo)對(duì)象（顧客） 推銷(xiāo)對(duì)象是推銷(xiāo)活動(dòng)必備的要素之一，沒(méi)有推銷(xiāo)對(duì)象就不會(huì)有推銷(xiāo)活動(dòng)。
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