【正文】 結(jié)論： 敏感地把握目標(biāo)市場電子商務(wù)環(huán)境特征是有效開展電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)。 ? 區(qū)域文化之間的差異會嚴(yán)重影響到區(qū)域法律規(guī)范。 ? 電子商務(wù)經(jīng)營者收集信息和跟蹤顧客消費習(xí)慣會引起網(wǎng)上隱私的道德問題。 ? 各國支撐全球因特網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的差異是在某些國家開展電子商務(wù)的公司所面臨的挑戰(zhàn)。因此公司要努力了解這些（尤其是自己目標(biāo)市場上的）文化差異。讓熟悉目標(biāo)市場文化的公司來“本地化”頁面，有助于避免開展國際業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的問題。 3. 簽訂合同的權(quán)限 小 結(jié) ? 公司在 INTERNET國際互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)會面臨不同語言、文化、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、法律、道德、稅務(wù)等問題帶來的挑戰(zhàn)。較好的解決辦法是采用認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字簽名和證書。 決定某人是否有權(quán)代表公司簽訂在線合同的問題比識別偽造者身份要復(fù)雜得多。 數(shù)字簽名是在線交易中識別身份的好方法。如果要約或承兌是冒名頂替者或某個不負(fù)相應(yīng)責(zé)任的人發(fā)出時，問題就出現(xiàn)了。賣方也可能在產(chǎn)品手冊或其他廣告材料中講述產(chǎn)品性能或特殊用途無意識地提供了明確的擔(dān)保。如果賣方知道買方需求的信息，他接受買方要約就暗含著另一個擔(dān)保，即所售商品適合買方的特殊用途。 網(wǎng)上的書面合同 任何商品銷售合同都包括隱含的擔(dān)保。 開展電子商務(wù)的公司大多數(shù)情況不需要擔(dān)心簽名的書面形式的要求。欺詐法令具體規(guī)定 500美元以上的合同或履行期一年以上的合同必須是有簽名的書面形式。 即便不是書面合同或簽名合同，合同也可能有效。當(dāng)事人在交換電子郵件、進行電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）或填寫頁面上的表格時，要約和承兌就發(fā)生了。當(dāng)一方發(fā)出的要約被另一方接受時，合同就生效了。只要未接受付款或其他要求，就可以廢止要約。當(dāng)一方接受另一方要約，合同就成立了。在傳統(tǒng)媒體中出現(xiàn)的隱性廣告比較容易識別，互聯(lián)網(wǎng)上的隱性廣告則很難識別。 廣告法規(guī)定：廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性，能夠使消費者識別出其為廣告。這些機構(gòu)包括：食品和藥品管理局（ FDA）、酒精、煙草和槍械局（ BATF）以及交通部（ DOT）。FTC負(fù)責(zé)政策解釋，這對于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計者來說是很有益的幫助。 按照美國法律，任何會誤導(dǎo)大量消費者的廣告都是違法的。美國的廣告主要是由聯(lián)邦貿(mào)易委員會（ FTC）管理。 3. 廣告規(guī)定 所謂網(wǎng)絡(luò)廣告是指在 INTERNET網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的以數(shù)字代碼為載體的各種經(jīng)營性廣告。 2. 商業(yè)欺詐 計算機圖形學(xué)、音頻與視頻技術(shù)能夠讓網(wǎng)站設(shè)計者創(chuàng)造性地制作出有趣的頁面。例如，某個公司網(wǎng)站上有總裁的照片，總裁又碰巧拿了一聽百事可樂，這就可能會侵犯百事公司的商標(biāo)權(quán)。 1. 商標(biāo)侵權(quán) 注冊商標(biāo)的持有人常常在培育和推廣商標(biāo)上投入了大量資金。商標(biāo)是產(chǎn)品或服務(wù)的特定標(biāo)識，是一種產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于同類其它產(chǎn)品或服務(wù)的生要特征之一。在民法理論中，姓名權(quán)或名稱權(quán)是自然人、法人或其他組織決定使用、變更并要求他人尊重其特定稱謂的一種受法律保護的人身權(quán)利。一是設(shè)置某個名稱為郵箱標(biāo)志，在國際互聯(lián)網(wǎng)上就是唯一、合法有效的地址，并且絕對排它，這些郵件如果被用來進行不正當(dāng)使用，開展不正當(dāng)競爭，則會侵犯真正名稱擁有者的利益。 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電 子 商 務(wù) 第 三十六 講 主講教師： 王 翔 （ 3）侵犯名稱權(quán)與不正當(dāng)競爭 電子郵件是由服務(wù)器產(chǎn)生的， 前面的部分被稱為POP3郵箱的用戶名，它的設(shè)置更是隨意。域名在全球范圍內(nèi)基本上是按照“先申請、先注冊”的原則統(tǒng)一注冊，如果某個域名被某人先注冊了，別人就再也不能注冊該域名了。人們在進行網(wǎng)絡(luò)瀏覽時，最普遍地是使用他所熟悉的被查詢對象的簡捷名稱，即域名，而不是輸入復(fù)雜難記的 IP地址。如果不對電子著作權(quán)加以保護，許多著作者的大部分利潤將會損失在網(wǎng)絡(luò)空間中。這種權(quán)利保護模式在網(wǎng)絡(luò)時代受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。 （ 1）網(wǎng)絡(luò)上的著作權(quán) 傳統(tǒng)著作權(quán)法是用來防止大規(guī)模商業(yè)侵權(quán)而不是小范圍的私人盜版或小范圍的使用。這里主要談?wù)撓鄳?yīng)的法規(guī)。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布詆毀、誹謗他人的言論易如反掌，而且“效果”驚人。 還有一個較為普遍的現(xiàn)象是垃圾郵件，即郵箱中充斥著大量與本人無關(guān)的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)最多地是所謂黑客闖入 ,他們將郵件內(nèi)容改過之后 ,再發(fā)給收信人。如果這個法院 對屬物和人都有管轄權(quán) ，它才具有足夠的管轄權(quán)。民事侵權(quán)行為是一個法律主體的行動對另一個法律主體造成了傷害。 想要對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)執(zhí)法的政府必須對這些行為建立管轄權(quán)。河流、山脈和海洋為現(xiàn)實世界提供了明顯的邊界線，在因特網(wǎng)上則沒有什么能夠提供邊界線。這家公司的網(wǎng)站可能會放在加拿大的服務(wù)器上，而維護網(wǎng)站的人可能是在澳大利亞的家中遠(yuǎn)程操作。傳統(tǒng)地理邊界在因特網(wǎng)絡(luò)中沒有實際意義。在現(xiàn)實世界中地理邊界提供了這種通告。當(dāng)人們跨越地理邊界時，地理邊界就提供了一組規(guī)則替代另一組規(guī)則的通告。有些文化則對政府的權(quán)利有嚴(yán)格的限制，例如斯堪的納維亞諸國。這些守法之人在立法時應(yīng)起到一定作用。1970年聯(lián)合國通過一項決議肯定了政府管轄的合法性。 政府的商標(biāo)保護就是很好的例子。 2. 影響 現(xiàn)實世界中的法律基于鄰近組織或個人行為的影響之間的關(guān)系。理想狀態(tài)下，地理邊界、文化和法律結(jié)構(gòu)是一致的。政府控制個人或公司的能力稱為管轄權(quán)。政府能夠執(zhí)法，法律才會有效。法學(xué)家用權(quán)力、影響、合法性和通告等四個因素來界定地理邊界和法律邊界之間的關(guān)系。 文化 道德 法律 歷史上大多數(shù)時期里，文化都有地理邊界。在現(xiàn)實世界中，地理邊界幾乎總是和法律與文化的邊界相一致。當(dāng)人們穿越國境線時會預(yù)期到在很多方面會發(fā)生變化。那些觸犯法律或違背道德標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)公司面臨顧客和目標(biāo)群體迅速和強烈的反應(yīng)，致使信譽大幅下降。 第二個因素是網(wǎng)上溝通的速度和效率。第一個因素是網(wǎng)絡(luò)把公司涉及的業(yè)務(wù)范圍延伸到了傳統(tǒng)國界以外。如果不遵守，它們就會受到同樣的懲罰，包括罰款、賠償、甚至判處公司領(lǐng)導(dǎo)和股東入獄。很少有顧客會填寫使用稅回執(zhí)，也很少有哪個州會規(guī)范地執(zhí)行使用稅法。如果一家公司向州外顧客銷售商品，而同時該公司和顧客所在州沒有關(guān)聯(lián)，公司就不需要從這些顧客處代征營業(yè)稅。 營業(yè)稅 大多數(shù)州對銷售給顧客的商品征收營業(yè)稅。在某些州、州內(nèi)個別城市和其他政府也有權(quán)對公司收入征收所得稅。大多數(shù)州對公司的收入征收所得稅。另外，美國公司和居民必須繳納聯(lián)邦所得稅，不論是在何處經(jīng)營。一般來說，在線公司最關(guān)心的是所得稅和營業(yè)稅。交易稅，包括營業(yè)稅、關(guān)稅等，它是對公司銷售或使用的產(chǎn)品或服務(wù)進行征收。 電子商務(wù)稅務(wù)環(huán)境 所得稅 營業(yè)稅 在線公司也要向傳統(tǒng)公司一樣遵守多種稅制，包括所得稅、交易稅和財產(chǎn)稅等。 ? 明確告訴顧客你