第七章商品的質(zhì)量管理(參考版)
2025-01-20 16:43本頁面
【正文】 ? D、市場商品質(zhì)量監(jiān)督抽查 ? 是規(guī)范商業(yè)企業(yè)經(jīng)營行為、維護規(guī)范市場流通秩序、保護消費者權(quán)益，準(zhǔn)確掌握一般時期內(nèi)市場上重要商品的實際質(zhì)量狀況，為政府實行宏觀管理提供依據(jù)的一種行之有效的商品質(zhì)量監(jiān)督形式。一般是縣以上的地方質(zhì)量監(jiān)督部門制定《受檢產(chǎn)品目錄》，對本轄區(qū)的重要產(chǎn)品實施經(jīng)常性、周期性、連續(xù)性的監(jiān)督。工作程序為： ? 計劃制定 — 方案設(shè)計 — 現(xiàn)場抽樣 — 樣品檢驗 — 結(jié)果反饋 — 數(shù)據(jù)匯總 — 公布結(jié)果 — 督促整改和復(fù)查，具有權(quán)威性、隨機性、公正性、公平性 ? B、統(tǒng)檢： ? 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、有關(guān)省（市）質(zhì)量監(jiān)督局或國務(wù)院有關(guān)行業(yè)主管部門，組織對全國有關(guān)?。ㄊ校┗蛴嘘P(guān)行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)某一種或幾種產(chǎn)品的所有行業(yè)，按照統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法、統(tǒng)一判定原則、統(tǒng)一匯總口徑等“五統(tǒng)一”的要求進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。 ? C、仲裁型質(zhì)量監(jiān)督： 是對產(chǎn)品質(zhì)量有爭議時進行仲裁使用的手段，是國家質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)站在第三方立場上，公正地處理質(zhì)量爭議中的問題， 我國商品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度 ? 四種，均屬于抽查型質(zhì)量監(jiān)督。責(zé)成企業(yè)改進產(chǎn)品質(zhì)量所進行的監(jiān)督活動。 ? (3)用戶的質(zhì)量監(jiān)督： ? 指內(nèi)外貿(mào)部門和使用單位，為確保所購商品的質(zhì)量而進行的監(jiān)督檢驗。方法是從市場一次抽樣，委托第三方檢驗機構(gòu)進行檢驗和評價，將檢驗結(jié)果公布于眾，造成強大的社會輿論壓力。由國家技術(shù)監(jiān)督部門規(guī)劃和組織。 商品質(zhì)量監(jiān)督的種類和形式 ? （ 1）商品質(zhì)量監(jiān)督的種類 ? A、國家質(zhì)量監(jiān)督 ? B、社會質(zhì)量監(jiān)督： ? A、國家質(zhì)量監(jiān)督： ? 是指第三方專門機構(gòu)以公正的立場對商品質(zhì)量進行的監(jiān)督檢查。中國的市場與國際市場進一步融合，經(jīng)濟全球化、市場一體化將更直接影響我國的外經(jīng)貿(mào)，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作如何更好地、更直接地為外貿(mào)企業(yè)和國際做貢獻？ ? (4)我國可以直接參與國際準(zhǔn)則的制定，也可直接參與對 WTO成員國在制定新的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序征求意見的全過程。 ? A、任務(wù)： ? 根據(jù)國家質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品（商品）進行有效的監(jiān)督管理和檢驗，保證商品滿足質(zhì)量要求，實現(xiàn)對產(chǎn)品（商品）質(zhì)量宏觀控制，保護消費者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益，維護國家利益不受損失。 內(nèi)涵： A、質(zhì)量分析和評價活動 B、對象是實體，如產(chǎn)品、商品、質(zhì)量保證體系等； C、商品質(zhì)量監(jiān)督的范圍包括從生產(chǎn)、流通到運輸、儲存和 銷售的整個過程； D、依據(jù)是國際質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； E、主體是用戶或第三方。 附： 3 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的比較 項目 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 質(zhì)量管理體系 對象 特定產(chǎn)品 企業(yè)（組織）的質(zhì)量管理體系 認(rèn)證依據(jù) 1 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2 質(zhì)量體系滿足質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)及特定產(chǎn)品的補充要求 1 ISO 9000族 2 保證模式由企業(yè)選定 證明方式 產(chǎn)品認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書 證明的使用 產(chǎn)品認(rèn)證證書可用于宣傳，不能用于產(chǎn)品包裝和表面上，根據(jù)認(rèn)證機構(gòu)的要求在通過認(rèn)證的產(chǎn)品上使用認(rèn)證標(biāo)志 證書和認(rèn)證機構(gòu)的標(biāo)志只能用于企業(yè)宣傳，質(zhì)量管理體系認(rèn)證不能使用認(rèn)證標(biāo)志 性質(zhì) 自愿性、強制性 自愿性 體系證實的范圍 質(zhì)量體系中特定產(chǎn)品所涉及的有關(guān)部分 質(zhì)量體系中申請注冊的產(chǎn)品范圍內(nèi)所涉及的有關(guān)部分 檢驗內(nèi)容 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和質(zhì)量管理體系的審核，但體系檢查實際針對特定產(chǎn)品。 ? 我國的認(rèn)證事業(yè)起步較晚，隨著各項工作的發(fā)展與各種關(guān)系的理順，我國將形成一個完整的認(rèn)證體系， ISO的各項管理標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證都將納入一個體系開展工作。 ? 我國認(rèn)證制度體系內(nèi)現(xiàn)有以過認(rèn)可的認(rèn)證機構(gòu) 36家，其中不少規(guī)模大的認(rèn)證機構(gòu)都在全國各地設(shè)有分支機構(gòu)。 質(zhì)量體系按體系目的可分為 質(zhì)量管理體系 和 質(zhì)量保證體系兩類，企業(yè)在非合同環(huán)境下，只建有
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