【摘要】2023年咨詢(xún)師工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)分享交流?如何成為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)師?咨詢(xún)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)面咨詢(xún)工作流程電話咨詢(xún)工作流程咨詢(xún)回訪關(guān)鍵技巧?如何定義咨詢(xún)經(jīng)理?學(xué)?;顒?dòng)咨詢(xún)師該做什么如何成為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)師如何成為一
2025-01-20 13:34
【摘要】2023年咨詢(xún)師工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)分享交流?如何成為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)師?咨詢(xún)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)面咨詢(xún)工作流程電話咨詢(xún)工作流程咨詢(xún)回訪關(guān)鍵技巧?如何定義咨詢(xún)經(jīng)理?學(xué)校活動(dòng)咨詢(xún)師該做什么如何成為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)師如何成為一
2025-01-20 13:46
【摘要】網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師標(biāo)準(zhǔn)化1崗位介紹1.1工作簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)是包括網(wǎng)上QQ咨詢(xún)和電話回訪兩個(gè)部分,兩個(gè)部分是相輔相成關(guān)系缺一不可。在網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)中我們需要把握網(wǎng)路咨詢(xún)的首要目的:邀約上門(mén),就是盡可能多的把有效咨詢(xún)量送到當(dāng)面咨詢(xún)師處,讓當(dāng)面咨詢(xún)師進(jìn)行報(bào)名轉(zhuǎn)化。注意:網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師應(yīng)提高邀約上門(mén)的咨詢(xún)量質(zhì)量,因?yàn)橥耆珱](méi)有建立認(rèn)同的學(xué)員上門(mén)轉(zhuǎn)化效率很低,浪費(fèi)寶貴的當(dāng)面咨詢(xún)師資源。但是如果一味的
2025-07-18 02:53
【摘要】顧問(wèn)部工作流程一、熱線電話及回訪電話流程:三、當(dāng)面接待流程:四、新簽學(xué)生交接流程:顧問(wèn)部管理規(guī)范:1.晚上值班轉(zhuǎn)電話,接轉(zhuǎn)電話夜間不能關(guān)機(jī)。2.上班第一時(shí)間將電話轉(zhuǎn)會(huì)正常狀態(tài)。3.晚上值班人不能擅自離崗,保證電話在三聲內(nèi)接聽(tīng)。4.顧問(wèn)部晚上值班時(shí)遇有事發(fā)生應(yīng)積級(jí)配合處理。5.顧問(wèn)簽約后,必須寫(xiě)《簽約同學(xué)資料表》及《學(xué)生信息反
2025-06-03 07:46
【摘要】在線咨詢(xún)崗位標(biāo)準(zhǔn)化目錄1崗位職責(zé)……………………………………………………………………………………………22崗位事件……………………………………………………………………………………………3職責(zé)1:負(fù)責(zé)在線咨詢(xún)……………………………………………………………………3事件1:實(shí)施網(wǎng)站在線咨詢(xún)………………………………………………………………3
2025-07-17 22:07
【摘要】咨詢(xún)師日常工作準(zhǔn)則一、工作流程咨詢(xún)師工作流程含電話咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)談單和回訪跟單。1電話咨詢(xún):來(lái)電咨詢(xún):接聽(tīng)家長(zhǎng)打過(guò)來(lái)咨詢(xún)的咨詢(xún)電話,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的話術(shù)邀約家長(zhǎng)上門(mén)咨詢(xún)。陌拜咨詢(xún):咨詢(xún)師根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,保質(zhì)保量地完成陌拜任務(wù),為自己積累更多的潛在客戶(hù)。2現(xiàn)場(chǎng)談單:邀約上訪:由咨詢(xún)師自己通過(guò)陌拜、來(lái)電咨詢(xún)等途徑邀約上門(mén)的家長(zhǎng),原則上由該咨詢(xún)師本人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)完成
2024-08-28 09:06
【摘要】--1咨詢(xún)師工作流程及注意事項(xiàng)--2電話接聽(tīng)篇1、聲音很重要:?站著打電話?微笑著打電話?語(yǔ)氣要自信——自己就是專(zhuān)家?語(yǔ)調(diào)要抑揚(yáng)頓挫,避免平鋪直敘?模仿家長(zhǎng)說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)速語(yǔ)氣--32、注意措辭?普通話顯示專(zhuān)業(yè)與正規(guī)?用您稱(chēng)呼比用你稱(chēng)呼更有禮貌
2025-05-29 21:12
【摘要】咨詢(xún)師工作流程細(xì)節(jié)一.電話咨詢(xún):1.內(nèi)容:輪流接電電話咨詢(xún)預(yù)約上門(mén)2.說(shuō)明:電話咨詢(xún)是業(yè)務(wù)常規(guī)方式,另外還有家長(zhǎng)直接上門(mén)或熟人轉(zhuǎn)介紹等方式。3.電話時(shí)間:10分鐘左右。(這個(gè)時(shí)間是咨詢(xún)?nèi)藛T經(jīng)過(guò)驗(yàn)證感覺(jué)比較合理的長(zhǎng)度,可以作為參考。)電話時(shí)間太短的缺點(diǎn):一、可能會(huì)無(wú)法抓住客戶(hù)需求,不能為面談做好準(zhǔn)備;
2024-10-22 21:44
【摘要】咨詢(xún)師工作標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)操作說(shuō)明流程環(huán)節(jié)流程步驟培訓(xùn)提示講解內(nèi)容電話咨詢(xún)輪流接電電話咨詢(xún)
2024-10-27 10:42
【摘要】學(xué)而知文化培訓(xùn)學(xué)校咨詢(xún)師培訓(xùn)流程目錄………………………………………………………………………2…………………………………………………3…………………………………………………………3……………………………………………………………………6……………………………………………………………13
2025-04-20 22:13
【摘要】婚紗攝影『細(xì)節(jié)工程』銀海岸接電話標(biāo)準(zhǔn)步驟之一:1同仁聽(tīng)電話一響,右手拿筆2同:翻開(kāi)電話記錄本3同:響三聲左手拿起電話4同:“您好,臺(tái)灣銀海岸婚紗攝影,我是專(zhuān)業(yè)接線員XX,很高興為您服務(wù)”5a如客說(shuō):“我找某某時(shí)”6a同
2024-08-17 01:15
【摘要】1婚紗攝影『細(xì)節(jié)工程』銀海岸接電話標(biāo)準(zhǔn)步驟之一:1同仁聽(tīng)電話一響,右手拿筆2同:翻開(kāi)電話記錄本3同:響三聲左手拿起電話4同:“您好,臺(tái)灣銀海岸婚紗攝影,我是專(zhuān)業(yè)接線員XX,很高興為您服務(wù)”
2024-11-03 00:00
【摘要】高質(zhì)量面訪環(huán)節(jié)梳理探尋客戶(hù)推廣需求,客戶(hù)需求分類(lèi)。確認(rèn)需求。根據(jù)客戶(hù)推廣需求導(dǎo)入產(chǎn)品?;蛱綄た蛻?hù)喜好,根據(jù)客戶(hù)喜好導(dǎo)入產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)企業(yè)發(fā)展預(yù)期企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)狀況行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力客戶(hù)喜好探尋客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí),根據(jù)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)導(dǎo)入產(chǎn)品
2024-10-19 12:00
【摘要】咨詢(xún)師基本培訓(xùn)(BasicTool)()文件編號(hào)20xx1025-6XXX專(zhuān)職咨詢(xún)師目錄I.BizSystem分析II.ValueChain分析III.CoreCompetency分析IV.7S分析V.3C分析VI.SWOT分析VII.FAW分析VIII.FO
2025-05-29 08:15
【摘要】咨詢(xún)師面對(duì)面咨詢(xún)流程面對(duì)面咨詢(xún)流程電話預(yù)約上門(mén)參觀校區(qū)游戲互動(dòng)知識(shí)點(diǎn)測(cè)試PPTS測(cè)試家庭教育文章閱讀自我介紹、寒暄引導(dǎo)孩子自我介紹與家長(zhǎng)分析孩子狀況危機(jī)激發(fā)、聆聽(tīng)心聲介紹個(gè)性化輔導(dǎo)流程學(xué)生信息登記表相關(guān)家庭教育案例名片簽約準(zhǔn)備
2025-05-02 05:05