【摘要】顧問部工作流程一、熱線電話及回訪電話流程：三、當(dāng)面接待流程：四、新簽學(xué)生交接流程：顧問部管理規(guī)范：1.晚上值班轉(zhuǎn)電話，接轉(zhuǎn)電話夜間不能關(guān)機(jī)。2.上班第一時(shí)間將電話轉(zhuǎn)會(huì)正常狀態(tài)。3.晚上值班人不能擅自離崗，保證電話在三聲內(nèi)接聽。4.顧問部晚上值班時(shí)遇有事發(fā)生應(yīng)積級(jí)配合處理。5.顧問簽約后，必須寫《簽約同學(xué)資料表》及《學(xué)生信息反
2025-06-03 07:46
【摘要】咨詢師日常工作準(zhǔn)則一、工作流程咨詢師工作流程含電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)談單和回訪跟單。1電話咨詢：來電咨詢：接聽家長(zhǎng)打過來咨詢的咨詢電話，運(yùn)用專業(yè)的話術(shù)邀約家長(zhǎng)上門咨詢。陌拜咨詢：咨詢師根據(jù)公司提供的客戶資源，保質(zhì)保量地完成陌拜任務(wù)，為自己積累更多的潛在客戶。2現(xiàn)場(chǎng)談單：邀約上訪：由咨詢師自己通過陌拜、來電咨詢等途徑邀約上門的家長(zhǎng)，原則上由該咨詢師本人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢完成
2024-08-28 09:06
【摘要】咨詢師工作流程細(xì)節(jié)一．電話咨詢：1．內(nèi)容：輪流接電電話咨詢預(yù)約上門2.說明:電話咨詢是業(yè)務(wù)常規(guī)方式，另外還有家長(zhǎng)直接上門或熟人轉(zhuǎn)介紹等方式。3.電話時(shí)間：10分鐘左右。(這個(gè)時(shí)間是咨詢?nèi)藛T經(jīng)過驗(yàn)證感覺比較合理的長(zhǎng)度，可以作為參考。)電話時(shí)間太短的缺點(diǎn)：一、可能會(huì)無法抓住客戶需求，不能為面談做好準(zhǔn)備；
2024-10-22 21:44
【摘要】2023年咨詢師工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)分享交流?如何成為一名優(yōu)秀的咨詢師?咨詢工作流程標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)面咨詢工作流程電話咨詢工作流程咨詢回訪關(guān)鍵技巧?如何定義咨詢經(jīng)理?學(xué)?；顒?dòng)咨詢師該做什么如何成為一名優(yōu)秀的咨詢師如何成為一
2025-01-20 13:34
2025-01-20 13:46
【摘要】顧客永遠(yuǎn)不會(huì)給我們第二次機(jī)會(huì)來建立第一印象?。。。ㄗ稍儙煟┡嘤?xùn)資料一、了解和熟悉公司的運(yùn)作模式，對(duì)公司的教育理念、教育方法、教育特色等熟記于心。1.教育理念：用愛心激發(fā)學(xué)生興趣；用知識(shí)照亮學(xué)生心靈；用方法培養(yǎng)學(xué)生技能。2.教學(xué)方法：注重因材施教；講究教學(xué)互動(dòng)；強(qiáng)化思維訓(xùn)練；提高學(xué)習(xí)能力。3
2025-06-03 18:03
【摘要】教育咨詢師面談咨詢流程一、備單（提前預(yù)約時(shí)）就已經(jīng)了解到的信息，比如學(xué)生所在學(xué)校、年級(jí)、咨詢科目、家庭住址、家庭情況信息等做進(jìn)一步了解和準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好自己的展業(yè)夾，包括白紙若干、學(xué)生情況登記表若干、測(cè)評(píng)表若干，如能就咨詢科目準(zhǔn)備一些資料（免費(fèi)提供給咨詢學(xué)生和家長(zhǎng)）就更好。二、咨詢?nèi)说情T前準(zhǔn)備準(zhǔn)備咨詢室；咨詢師自身準(zhǔn)備：展業(yè)夾、宣傳資料、名片、收據(jù)、刷卡機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、協(xié)議。在約定到
2025-04-21 12:49
【摘要】學(xué)而知文化培訓(xùn)學(xué)校咨詢師培訓(xùn)流程目錄………………………………………………………………………2…………………………………………………3…………………………………………………………3……………………………………………………………………6……………………………………………………………13
2025-04-20 22:13
【摘要】--1咨詢師工作流程及注意事項(xiàng)--2電話接聽篇1、聲音很重要：?站著打電話?微笑著打電話?語氣要自信——自己就是專家?語調(diào)要抑揚(yáng)頓挫，避免平鋪直敘?模仿家長(zhǎng)說話時(shí)的語速語氣--32、注意措辭?普通話顯示專業(yè)與正規(guī)?用您稱呼比用你稱呼更有禮貌
2025-05-29 21:12
【摘要】咨詢師面對(duì)面咨詢流程面對(duì)面咨詢流程電話預(yù)約上門參觀校區(qū)游戲互動(dòng)知識(shí)點(diǎn)測(cè)試PPTS測(cè)試家庭教育文章閱讀自我介紹、寒暄引導(dǎo)孩子自我介紹與家長(zhǎng)分析孩子狀況危機(jī)激發(fā)、聆聽心聲介紹個(gè)性化輔導(dǎo)流程學(xué)生信息登記表相關(guān)家庭教育案例名片簽約準(zhǔn)備
2025-05-02 05:05
【摘要】教育咨詢師營銷手冊(cè)咨詢師技能培訓(xùn)第一節(jié)電話呼出呼出電話是教育顧問的“生命線”，是成功簽約的基石，如果在電話里能激發(fā)學(xué)生或是家長(zhǎng)的危機(jī)感，就能成功邀約客戶上門，并為現(xiàn)場(chǎng)咨詢打下成功的伏筆。呼出電話流程是怎樣的呢？第二節(jié)電話呼入呼入電話因?yàn)槭羌议L(zhǎng)主動(dòng)打電話過來的，危機(jī)感本身就存在，只要教育顧問能在電話中找到切入點(diǎn)，與家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴，那么邀約家長(zhǎng)就比較容易了。第三節(jié)咨詢
2025-06-26 18:05
【摘要】咨詢師工作標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)操作說明流程環(huán)節(jié)流程步驟培訓(xùn)提示講解內(nèi)容電話咨詢輪流接電電話咨詢
2024-10-27 10:42
【摘要】教育咨詢工作內(nèi)容及流程目錄1.前景與發(fā)展2.咨詢師概念3.工作內(nèi)容4.能力和錄取條件5.貝爾教育與優(yōu)勢(shì)6.咨詢師工作流程7.教
2025-01-18 18:26
【摘要】咨詢師咨詢常見問題1咨詢師話術(shù)咨詢?cè)捫g(shù)教育電話邀約話術(shù)教育電話銷售話術(shù)銷售話術(shù)常見問候,您好！ 詢問學(xué)生情況,填寫電話信息登記表,引導(dǎo)家長(zhǎng)談孩子：⑴您好,家長(zhǎng)。你是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧？請(qǐng)問您孩子叫什么名字？幾年級(jí)？是男孩還是女孩？哪個(gè)中學(xué)念書（學(xué)校的水平）？對(duì)學(xué)校所用教材的評(píng)價(jià)?！、婆?這個(gè)中學(xué)還是挺不錯(cuò)的,是孩子自己考的還是在您自主擇校上的？自己考上的
2025-06-10 01:44
【摘要】2013年5月心理咨詢師、營銷師統(tǒng)考在線報(bào)名流程接上級(jí)部門通知，2013年5月上半年年度國家職業(yè)資格認(rèn)證報(bào)考：心理咨詢師、營銷師報(bào)考時(shí)間安排在3月1－22日（網(wǎng)上預(yù)報(bào)名），屆時(shí)中鵬培訓(xùn)將為本校學(xué)員安排統(tǒng)一報(bào)考。中鵬培訓(xùn)統(tǒng)一安排報(bào)考時(shí)間：3月23日（周六）08：30——16：30中鵬培訓(xùn)統(tǒng)一安排報(bào)考地址：深圳市南山區(qū)南山大道深港室內(nèi)文化B區(qū)3棟2樓（崇尚
2024-08-15 17:44
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