教育行業(yè)咨詢師的崗位職責(zé)及工作流程(參考版)
2025-06-03 18:03本頁面
【正文】 7. 聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后根據(jù)計(jì)劃展開工作。對(duì)于因沒有提前聯(lián)系造成老師到課的，課次照常計(jì)算，課程進(jìn)度順延。4. 對(duì)于調(diào)課、缺課的學(xué)生，要及時(shí)打電話與家長、老師聯(lián)系，協(xié)調(diào)教務(wù)工作。同時(shí)對(duì)于學(xué)生在校的表現(xiàn)情況也要及時(shí)反饋給家長，以便更好的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。十、 回訪 電話回訪是維護(hù)客戶、建立家長和學(xué)生對(duì)公司教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量信賴的主要途徑，通過電話回訪一方面我們可以通過家長和學(xué)生反映的問題改進(jìn)我們的教學(xué)質(zhì)量，另一方面可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，促成學(xué)生在公司更好更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。5. 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生和老師定期考核。4. 全天輔導(dǎo)的學(xué)生每周向家長反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，周末輔導(dǎo)的學(xué)生每月反映。輔導(dǎo)時(shí)間由學(xué)習(xí)管理師自己安排。2. 下課后向老師了解上課內(nèi)容和學(xué)生接受程度，保管好老師的教案紙以備查閱。簽署協(xié)議時(shí)我們給家長承諾什么？——見問題50問中的問題5（我們簽約簽什么）九、 跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，定期回訪，做好與家長、老師之間的溝通。八、負(fù)責(zé)協(xié)議簽署工作，指引學(xué)生家長辦理入學(xué)手續(xù)，并將學(xué)生資料歸檔。對(duì)家長的測評(píng)現(xiàn)場進(jìn)行，即時(shí)得出結(jié)果。10. 和家長溝通你還差什么？…………………………七、 在與家長和學(xué)生溝通的基礎(chǔ)上，結(jié)合測評(píng)問卷，對(duì)學(xué)生的智力因素、非智力因素、知識(shí)素質(zhì)等作出分析與診斷，并做出測評(píng)報(bào)告。在這里要給家長灌輸物有所值的理念，如果你認(rèn)為這個(gè)事情值得去做，相信再貴家長也愿意，如果所有的家長都希望自己的孩子考上理想的大學(xué)，那么投資再多也是值得的。7. 你怎么做才讓家長認(rèn)可你？認(rèn)可需要一個(gè)過程，首先要讓家長相信我們的服務(wù)是真誠的、完善的、是能夠幫助孩子解決問題，提高孩子學(xué)習(xí)成績的。 比如，一個(gè)中學(xué)生學(xué)習(xí)的用功程度，就取決于這個(gè)作用于學(xué)生身上的三種力：6. 孩子的學(xué)習(xí)阻力是什么？一個(gè)人的行動(dòng)方向是由作用于這個(gè)人上邊的三種無形的“力”所決定的，分別是動(dòng)力、壓力和阻力。缺乏任何一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都不會(huì)理想。在一對(duì)一輔導(dǎo)的過程中我們有專門的自習(xí)陪讀老師監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，配備教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線在職教師給學(xué)生授課，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績。低分高能型如何應(yīng)對(duì)？這樣的學(xué)生大都是學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，或者缺乏學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)心態(tài)不正確，沒有自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。4. 孩子的成績高分高能型如何應(yīng)對(duì)？這樣的學(xué)生是有實(shí)力上重點(diǎn)高中重點(diǎn)中學(xué)的，相信個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案、應(yīng)試技巧的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，高效學(xué)習(xí)法的學(xué)習(xí)一定可以幫助孩子節(jié)約大量的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)起來事半功倍。有意識(shí)沒實(shí)力型如何應(yīng)對(duì)？只要孩子想學(xué)習(xí)金錢不是問題，家長可以選擇分期繳納學(xué)費(fèi)，例子：買豆?jié){的家長和環(huán)衛(wèi)工人拿著零票都可以讓孩子來我們這里學(xué)習(xí)，相信您總比這些家長條件好點(diǎn)，也相信您不希望孩子落后他人。知識(shí)爆炸時(shí)期教育的重要性無需強(qiáng)調(diào)。這種情況一定要圍繞學(xué)生存在的問題制定最完善的學(xué)習(xí)方案，比如對(duì)沒有興趣學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生，授課方案應(yīng)該包括心理的矯正+學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)整+學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)+學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)+基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)鞏固+新知識(shí)同步輔導(dǎo)+考前沖刺輔導(dǎo)+課后作業(yè)輔導(dǎo)。對(duì)此，我們有專門培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)興趣，指導(dǎo)學(xué)習(xí)心態(tài)的課程，結(jié)合我們的一對(duì)一輔導(dǎo)課程同步進(jìn)行。也是我們給家長的服務(wù)。心理健康是我們了解的重點(diǎn)，對(duì)我們來說在交流中要判斷孩子是否存在心理問題，和父母關(guān)系、同學(xué)關(guān)系如何，在日常的生活中是否有異?，F(xiàn)象。.如果你覺得這個(gè)客戶很有戲，你就不要放棄，找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法！25. 你們每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都這樣宣傳，誰知道真假？既然您能了解這么多，說明您是個(gè)非常理智和會(huì)教育孩子的家長，我想不在乎別人怎么宣傳，而在于宣傳的東西對(duì)您的孩子有沒有用，是不是名校的老師并不重要，重要的是這個(gè)老師能不能把孩子的學(xué)習(xí)成績提高，現(xiàn)在孩子成績提不高的最大原因并不是上課沒上好，而是課后缺乏鞏固和練習(xí)，我們現(xiàn)在除了給孩子補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)外，還將在這個(gè)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督力度，幫助孩子學(xué)習(xí)，這樣一個(gè)完整的學(xué)習(xí)方案加老師的監(jiān)督孩子的成績怎會(huì)不提高？您說呢，家長？26. 最近比較忙，有時(shí)間我給你打電話？忙是好事情，正因?yàn)槟鷽]有時(shí)間我們才主動(dòng)給您提供這樣的信息，您也知道那些學(xué)習(xí)好的孩子往往學(xué)習(xí)很輕松，成績卻很好，中國首富劉永行說：“錯(cuò)誤的方法大量的使用，只會(huì)使你錯(cuò)的更離譜”，學(xué)習(xí)是工作中最重要的事情，您肯定希望孩子掌握的正確的學(xué)習(xí)方法吧？為了您孩子的學(xué)習(xí)，花2個(gè)小時(shí)的時(shí)間帶孩子過來了解一下、做個(gè)測評(píng)是很很有必要的，您看這兩天有時(shí)間嗎？我給您安排一下。？家長，我想和您分享一個(gè)話題，您也知道學(xué)習(xí)不可能一蹴而就，它是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題以后的學(xué)習(xí)鎖鏈都會(huì)被打斷，如果現(xiàn)在不把這個(gè)漏洞補(bǔ)上，等到初三、高三再來做這個(gè)工作，那時(shí)候恐怕您和孩子將付出更多的精力。 您好！家長，不好意思，我這邊電話掉線了…… 22. 家長說孩子學(xué)習(xí)很好，不需要幫助怎么辦？家長，現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)多元化的社會(huì)，沒有人是不需要幫助的，所有的工作或活動(dòng)都必需在大家合作的基礎(chǔ)上才能完成。21. 客戶掛斷電話怎么辦？重新?lián)芤淮危?！家長，不好意思，剛才電話信號(hào)不好掉線了……19. 你們是干什么的，你有什么事情？家長，您好，永成教育是全國唯一一家將學(xué)生學(xué)科強(qiáng)化與頂尖高效學(xué)習(xí)法相結(jié)合的簽約一對(duì)一簽約輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我們會(huì)盡最大的努力來為您和您的孩子服務(wù)！18. 家長在外面或者忙？那我先簡要地跟你講解一下，之后，我把
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1