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企業(yè)管理概論(ppt93頁)(參考版)

2025-01-20 11:04本頁面
  

【正文】 ? ? ? 企業(yè)文化 ?怎樣控制和管理環(huán)境? ?企業(yè)文化有哪些特征? ? ? ? ? ? 演講完畢,謝謝觀看! 。學習、吸取別的文化質,不僅要經過鑒別,以決定取舍,而且要經過長時間的加工制作、消化領會,才能把它吸收進自己的文化。由企業(yè)的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導的某種文化質,傳播到企業(yè)的每個團體,再由一個個團體傳播給每一個人,使之在企業(yè)的每個角落生根、開花、結果,這是一個長期的過程。 8)積極強化,持之以恒。 ① 廣泛宣傳,形成共識。 6)著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,注重培育企業(yè)精神。 4)博采眾長,借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。 2)根據企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內部現(xiàn)實條件,形成企業(yè)的共性文化和個性文化。 總之,企業(yè)的領導者要正確地運用權力影響因素和非權力影響因素來影響企業(yè)全體員工,帶領他們共創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)文化。 2)努力使自己的優(yōu)秀品質突出地表現(xiàn)出來,并下決心矯正自己的不良行為和品質。 (6)領導垂范、引導教育 企業(yè)的領導者用自己的思想、感情和行為去影響被領導者,而使被領導者產生同領導者相同的思想、感情和行為。 1)把企業(yè)的文體娛樂活動變成為一種有目的、有計劃、有組織的經常性、群眾性、效益性的活動。 4)要教育人們正確認識和對待典型。 2)要積極培養(yǎng)、引導典型。 企業(yè)文化 (4)典型啟迪、榜樣教育 企業(yè)文化建設要通過抓典型、樹榜樣,發(fā)揮先進典型的示范、啟迪作用。 5)要支持廣大企業(yè)員工,善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。 3)要關心職工疾苦,幫助他們解決實際困難,這是基礎。 1)要熱愛職工,這是前提。 5)宣泄激勵。 3)進取激勵。 1)目標激勵。 只有這樣,輿論宣傳、說服教育才能見實效。 企業(yè)文化 3)要堅持實事求是,堅持以正面教育為主的原則和科學方法,表揚批評并用,但以表揚為主。 1)要尊重人格,消除“不平等感”。 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設的方法,是指符合人們的思想、情感和行動活動規(guī)律的一整套科學方法。 (3)卓越原則 要求企業(yè)文化建設要在企業(yè)已取得成就的基礎上,永遠有新的起點和新的目標。企業(yè)文化建設除了堅持上述基本原則外,還應遵循以下幾項一般原則: 企業(yè)文化 (1)共識原則 要求企業(yè)文化建設要尊重企業(yè)全體員工的意愿,在培育企業(yè)精神、確立價值觀念、制定企業(yè)經營戰(zhàn)略時,都必須以企業(yè)全體員工的共同意志為基本出發(fā)點,并通過企業(yè)領導者對企業(yè)全體員工的正確引導和采取科學有效的工作方法,求得統(tǒng)一的認識。 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設要求系統(tǒng)、全面地分析其內、外各種影響因素,從中提出問題,分析原因,設定目標,制定方案,采取一整套切實可行的措施,并精心組織實施,才能取得成效。 2)管理體制。 3)市場經濟文化。 1)民族文化。 企業(yè)文化 影響企業(yè)文化建設的因素主要來自兩個方面,一是來自于企業(yè)外部環(huán)境中的因素,另一個是來自于企業(yè)內部的因素。 (5)重視樹立典型和榜樣 先進人物是企業(yè)價值觀念體系的人格化,是企業(yè)精神的集中體現(xiàn)。 (3)發(fā)揚集體主義精神及艱苦創(chuàng)業(yè)精神 發(fā)揚集體主義精神及艱苦創(chuàng)業(yè)精神是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。 企業(yè)文化 (1)營造先進的企業(yè)價值觀 企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,它是企業(yè)生存與發(fā)展的指南,為企業(yè)員工形成共同的行為準則奠定基礎。 企業(yè)文化 最初的企業(yè)文化多為物質文化層次,它依靠一些具體的事物來體現(xiàn)企業(yè)的文化;其次是企業(yè)文化的行為層次,它是企業(yè)人員在生產經營活動、組織人際關系中產生的活動文化,是一種依托企業(yè)中人的行為的企業(yè)文化,如企業(yè)的遠景目標、企業(yè)各項制度和行為準則、人際關系,這種企業(yè)文化通過員工培訓、日常工作教導,可以保證員工在日常工作中熟練運用,但需要建立在企業(yè)完善的規(guī)章制度之上,才能保證企業(yè)文化氛圍在企業(yè)內的順利形成; 企業(yè)文化 最后是企業(yè)文化的精神層次,它是企業(yè)在其生產經營活動中形成的企業(yè)精神意識和精神文化層次,這種企業(yè)文化在企業(yè)中已經是一種意識形態(tài),如我們所說的企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學等,此時的企業(yè)文化已經成為員工的一種潛在意識,在日常的工作和生活中員工都會自然流露,不需要企業(yè)的監(jiān)督和指導,成為廣大員工生活的組成部分,并作為一種文化形態(tài),為社會所理解并接受,成為社會文化的一部分,是企業(yè)文化的社會承認層次。 隨著我國加入世貿組織,我國經濟進一步融入經濟全球化的潮流中,越來越多的跨國企業(yè)進入我國市場,我國企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力,如何有效地提高我國企業(yè)的競爭力,使企業(yè)能夠在激烈的競爭中生存發(fā)展,愈來愈成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。企業(yè)經營理論客觀存在,沒有它就不會有企業(yè)。哈佛商學院曾經就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題調查過多名企業(yè)界人士,但同一個問題在一部分人士看來是屬于企業(yè)文化范疇,在另一部分人士看來卻是屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇,由此分析得出,兩者之間并沒有明確的界限,并且存在著一個交叉,這個交叉既屬于企業(yè)文化,又屬于企業(yè)戰(zhàn)略。在新的形勢和新的任務面前,把企業(yè)文化作為文化建設和經濟建設的統(tǒng)一體,加強和推進企業(yè)文化建設,具有緊迫而長遠的意義。 新的世紀,中國進入了全面建設小康和加快推進社會主義現(xiàn)代化建設的新的發(fā)展階段。如藍色巨人 IBM公司利用銷售員中自發(fā)形成的俱樂部這一非正式組織來進行管理,取得了較好的效果。任何企業(yè)都不可能沒有非正式組織,管理者的責任不是取締它們,而是有效地利用它們。如深圳康佳集團的“以領先國內,趕超世界為目標”的晨讀活動。 企業(yè)文化 文化禮儀指一些按照傳統(tǒng)習慣進行的并被企業(yè)員工接受的特殊的文化活動和文化手段。如位居世界 500強前列的美國通用電氣公司前總裁杰克 領袖化人物還是企業(yè)價值觀念的極力推廣者和傳播者,是推廣企業(yè)文化的領頭人。統(tǒng)一的價值觀念為企業(yè)生存和發(fā)展提供了基石方向和行動指南,是企業(yè)進行生產、經營、管理等一切活動的總原則,企業(yè)員工只有具有統(tǒng)一的價值觀念,在價值取向上保持一致,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。如著名的世界三大軟件公司之一的美國 CA公司,不計經濟效益,花費上千萬美元在寸土寸金的公司總部大樓里建了個漂亮的托兒中心,使員工感到倍受關心,從而增進了員工對公司的感情,激發(fā)了員工的工作積極性。企業(yè)環(huán)境更多的是指后者,因為前者不易改變。外部大環(huán)境主要指企業(yè)所屬行業(yè)、性質、經營方向、競爭對手、政府影響等因素。一般認為,企業(yè)文化由企業(yè)環(huán)境、價值觀念、領袖人物、文化禮儀和文化網絡等基本要素組成。 (8)穩(wěn)定功能 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展起保障作用。 (6)塑造功能 企業(yè)文化的塑造功能表現(xiàn)在兩個方面,一是通過廠容、廠貌、產品品牌、包裝等外在表現(xiàn)向社會塑造企業(yè)良好的形象;二是通過規(guī)章制度、價值觀念等文化形式改變員工、塑造員工,發(fā)揮員工在企業(yè)生產管理中的重要作用。 企業(yè)文化 (4)約束功能 企業(yè)文化的約束功能,是指企業(yè)文化對每個企業(yè)成員的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用。 (2)凝聚功能 企業(yè)文化的凝聚功能,是指當一種價值觀被該企業(yè)員工共同認可之后,它就會成為一種粘合劑,從各個方面把其成員團結起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。具體說來,企業(yè)文化的功能,主要表現(xiàn)在以下八個方面。 4)企業(yè)精神。 2)價值觀。這些內容的整合性使它直接影響企業(yè)的生產經營管理活動,給企業(yè)帶來高效率和高效益,使企業(yè)充滿生機和活力。 企業(yè)文化 企業(yè)文化的隱性內容包括企業(yè)哲學、價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神幾個方面,同時還包括企業(yè)的美學意識、企業(yè)心理和企業(yè)的管理思維方式等內容。企業(yè)標志已成為企業(yè)文化最表層但又不可缺少的重要組成部分。 企業(yè)標志是指以標志性的外化形態(tài)來表示本企業(yè)的企業(yè)文化特色,并且和其他企業(yè)明顯地區(qū)別開來的內容,包括廠牌、廠服、廠徽、廠旗、廠歌、商標、企業(yè)的標志性建筑等。 企業(yè)文化 企業(yè)文化的內容分為顯性內容與隱性內容。 第二時期企業(yè)以穩(wěn)定市場規(guī)范管理為目的,最突出的表現(xiàn)是員工做事遵循規(guī)范,但又為規(guī)范所束縛。此時的企業(yè)文化明顯表征是以創(chuàng)新超越為導向。 第四時期企業(yè)以提升核心技術含量,更大市場為目的。精神層是最核心的部分,由企業(yè)核心力量決定 產品 環(huán)境 社會產品和生產經營產品 人們工作的物質環(huán)境 員工 表現(xiàn) 員工對企業(yè)文化的認同度 在工作中對文化的遵循 文化 保障 企業(yè)制度約束體現(xiàn)的 價值行為判斷標準 核心 價值觀 文化核心價值觀是由企業(yè)核心力量決定的;私營或民營企業(yè)是由老板決定的 成長階段 壯年期 老化階段 高 低 ? ? ? ? 孕育期 ? 嬰兒期 學步期 青春期 盛年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚化早期 官僚期 死亡期 ? ? ? ? ? P: 重目標 A: 重規(guī)則 E: 重創(chuàng)新 I: 重整合 P A E I 企業(yè)文化成長曲線 企業(yè)文化發(fā)展周期 企業(yè)文化為企業(yè)經營與管理服務,其所倡導的具體內容隨企業(yè)經營階段不同而改變,通常企業(yè)文化會在四種導向中循
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