【正文】 經(jīng)濟(jì)因素 、 技術(shù)因素 、 政治因素 、 文化因素 、 國(guó)內(nèi)國(guó)外必須綜合考慮 ?！? “退 乃天之道也！” 80 10歲小女孩 蒂莉救下 100人 原因 : 1，記住學(xué)校里老師教的知識(shí) 2，冷靜面對(duì)突發(fā)事件 學(xué)習(xí) 適應(yīng) 自學(xué)習(xí)能力 自適應(yīng)能力 現(xiàn)代 企業(yè) 不能也不可能 僅僅依靠 某一個(gè)特殊指令 來(lái)進(jìn)行運(yùn)作 ！ 必須能綜合各方面因素 形成 自行判斷 、 自行分析 、 __自行決策 _ 必須具有兩個(gè)能力 + 印尼海嘯 小蒂莉的啟示：得益學(xué)習(xí)，得益誠(chéng)信！ “知識(shí)就是生命，知識(shí)就是自由，生命需要自由，生命需要知識(shí)。 78 企業(yè) 必須及時(shí) 控制 事態(tài)發(fā)展 以 避免 陷入危機(jī) 高層主管（經(jīng)理人） 的精力 應(yīng)放在 危機(jī)處理 上 尤其是 突發(fā)事件的決策 上 面對(duì)危機(jī) 面對(duì)各種突發(fā)事件 （三） 現(xiàn)代戰(zhàn)略 基礎(chǔ) 非線性復(fù)雜性 系統(tǒng)理論 指導(dǎo) 戰(zhàn)略決策型組織 模式 79 面對(duì)各種危機(jī)突發(fā)事件 無(wú)論 政府、上級(jí)、其它社會(huì)組織 對(duì)突發(fā)事件的救援 反應(yīng)時(shí)間的長(zhǎng)短 面對(duì)突發(fā)事件 規(guī)避危機(jī)：退出程序、退出機(jī)制。 變化莫測(cè)的海浪，就是黑天鵝； 應(yīng)付自如的海鷗，就是蝴蝶。德魯克認(rèn)為 ， 信息時(shí)代所有企業(yè)的死因， 都是不適應(yīng)環(huán)境的變化。 這里不是 大者生存，或強(qiáng)者生存， 做大做強(qiáng)的泰坦尼克不去適，就叫海浪吞了， 還不如做一只能適應(yīng)變化的小海鷗。 環(huán)境這個(gè)海浪一起，自己這個(gè)系統(tǒng)就向上變； 環(huán)境這個(gè)海浪一落，自己這個(gè)系統(tǒng)就向下變。 海浪起，海鷗起，海浪落，海鷗落。 人們發(fā)現(xiàn)海鷗 防范風(fēng)險(xiǎn)， 不讓海浪打擊它的辦法。 這是 風(fēng)險(xiǎn)社會(huì) 的真正含義。 3, 雖然它具有 意外性 ， 但人們?cè)?事后 可以為它的發(fā)生編造各種理由的 ，可解釋的。 “黑天鵝 ”事件 應(yīng)具有以下三個(gè)特點(diǎn)的事件： 1, 它具有 很大意外性。尼古拉斯 就 不要悔恨 ?！? 70 戰(zhàn)略 二本書： 《 蝴蝶效應(yīng) 》《 黑天鵝 》 「現(xiàn)代復(fù)雜經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略」 二種動(dòng)物：蝴蝶、黑天鵝 二件大事 笛卡爾 二元論 物、心 決定論 是 物 的特性 可預(yù)測(cè)的 非決定論 是 心 的特性 不可預(yù)測(cè)的 “近代科學(xué)的始祖 ” 認(rèn)識(shí)不確定性 面對(duì)危機(jī) 戰(zhàn)略家 轉(zhuǎn)型 定 方 向 疏 關(guān) 系 如何把握 事和物的規(guī)律 如何應(yīng)對(duì) 不可知的未來(lái) 企業(yè)發(fā)展二件事 71 未來(lái)最成功的企業(yè)將是， 應(yīng)象人有 生命有機(jī)體， 面對(duì)前所未有的 復(fù)雜、混沌、變化 要提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力 必須通過(guò) 一套要 修煉辦法提升 企業(yè)整體運(yùn)作的 “群體智力 ” 掌握現(xiàn)代 認(rèn)識(shí)理論 人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí) 突變過(guò)程 人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí) 初始過(guò)程 突變論 知 72 系統(tǒng)論、控制論、信息論 系統(tǒng)唯物論發(fā)展史 三論 新三論 新興三論 耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論 混沌學(xué)、分形論、超循環(huán)理論 非線性系統(tǒng) 理 論 7080年代 復(fù)雜性系統(tǒng) 理 論 90年代 今 線性系統(tǒng) 理 論 4060年代 73 蝴蝶效應(yīng) 概念 事物發(fā)展的結(jié)果， 對(duì) 初始條件 具有極為 敏感的依賴性 ， 初始 （開(kāi)始） 的極小偏差， 都會(huì)引起結(jié)果（后果）極大差異。 現(xiàn)代 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 特征 表現(xiàn)為 非周期性， 非對(duì)稱性， 突變性 . 不確定性 線 性 非 線 性 樓梯 過(guò)山車 （人類進(jìn)入到一個(gè)不確定時(shí)代，珍惜當(dāng)下。 應(yīng)該是樹(shù)立一種意識(shí)： 預(yù)估環(huán)境 變化對(duì)自己可能帶來(lái)的諸多后果。 處理突發(fā)事件是一種非程序 化決策。 最難的就是退 偉大的將軍能夠撤退，而且知道如何撤退。 一個(gè)人 勇進(jìn)善退，才是智者 如果說(shuō)激流勇進(jìn)是一種勇敢， 那么急流勇退就是一種智慧。 智慧 謀略 韜光 養(yǎng)晦 63 生產(chǎn)中減量 省下的就是賺下的 《 吝嗇是財(cái)富的源泉 》 原料 , 能源 , 工藝 , 工序 , 組織 , 排放 消費(fèi)中減量 無(wú) LOGO 《 無(wú)品牌一族興起 》 穿著 , 居家 , 旅游 , 事業(yè) , 愛(ài)情 , 生活 減量管理 人類的進(jìn)步 數(shù)量上是 減少 汽車減少油耗 高樓減少占地 電腦減少人腦 飛機(jī)減少時(shí)間 綠色減少污染 促進(jìn)發(fā)展 推動(dòng)進(jìn)步 節(jié)約經(jīng)濟(jì) 循環(huán)經(jīng)濟(jì) 節(jié)約 簡(jiǎn)約 忠實(shí)反應(yīng)人民意愿，切實(shí)推進(jìn)國(guó)家進(jìn)步 64 人類的進(jìn)步 行動(dòng)上是 讓步 中國(guó)首席世貿(mào)談判 —龍永圖 讓步 =進(jìn)步 退 ! 乃天之道 （“ 人生對(duì)事情的結(jié)果有了最壞的打算才會(huì)泰然處之。 大悲無(wú)淚，大悟無(wú)語(yǔ)，大喜無(wú)聲，大愛(ài)無(wú)言； 君子相交、隨方就圓，無(wú)處不自在。 示弱而不逞強(qiáng)，示拙而不逞能。 插播一段，說(shuō)幾句 貌似高深 的話， 只是平時(shí)你沒(méi)有注意到 禪語(yǔ) ， 沒(méi)有認(rèn)真的去思考這里邊 哲理 ， 這一共是七段話，是這樣說(shuō)的。 世俗煩惱處，要耐得下； 世事紛擾處，要閑得下； 胸懷牽纏處，要割得下； 境地濃艷處，要淡得下； 意氣忿怒處，要降得下。” 61 請(qǐng)求別人幫我忙 ! 這是一種獲得 別人信任和支持 的 非常有效的方法 ! 因?yàn)? 你使自己處于 一種弱勢(shì) 的地位。富蘭克林） 該低頭時(shí)就低頭！ （赫魯曉夫） 該閉嘴時(shí)就閉嘴 打你最狠毒的是敵人， 打你最準(zhǔn)確的是知己。 10．惟一比敵人炮火 還準(zhǔn)確的 (而且會(huì)殺掉你的 )是 _友軍的炮火 。 8． 好走的路 上總會(huì)布上 地雷。 6. 重要的事總是 簡(jiǎn)單 的。 4．如果你的攻擊很 順利， 那你一定中了 圈套 。 2．不要太 顯眼 ，因?yàn)槟菢訒?huì) 引人攻擊 。 小 Small 第一現(xiàn)場(chǎng) 穩(wěn) Strong 第一時(shí)間快Speed 現(xiàn)代企業(yè) 4S方略 Strategy 戰(zhàn)略 服務(wù)經(jīng)濟(jì) 拉姆 “蜥蜴 ” 《 蜥蜴哲學(xué) 》 杰克 .韋爾奇： “這個(gè)世界屬于弱者的， 因?yàn)槿跽咦疃倪m應(yīng)。 蜥蜴的生存之道 ： 快速適應(yīng)！ 它可以隨著環(huán)境 變化 不斷地 變換膚色 , 不斷地 變換體溫。 希望 ?！? 任何一個(gè)組織想要在劇烈變動(dòng)的市場(chǎng)中生存與發(fā)展， 必須有能力及時(shí)觀察組織內(nèi)外環(huán)境的變化， 并積極做出調(diào)整， 學(xué)習(xí)新的技能， 采用新的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式， 學(xué)會(huì)快速適應(yīng)變化 霍金 : 只有 生存 ，便有 希望 ！ 戰(zhàn)略學(xué) 生存學(xué) = 剩 者勝！ “只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活的長(zhǎng)， 就 贏 了 ” 堅(jiān)強(qiáng)的 霍金： 苦難 是可以 殺死人， 也可以 成就人。 等到我們 意識(shí) 到這種變化再試圖調(diào)整時(shí)，已經(jīng)無(wú)力應(yīng)變。 甚至有人預(yù)言，在這個(gè)時(shí)代，唯一不變的就是 變 第二，變化更加巨大，變化幾乎無(wú)處不在。塔勒布 ______ 10 記 住 _十歲英國(guó)女孩 ____蒂莉 ____________________ 學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎 「學(xué)了后、時(shí)時(shí)去溫習(xí)它，不也很愉快嗎？」 學(xué)習(xí)原理 必須記住 十個(gè) 重要的人 理論 必須 依靠 人 創(chuàng)造 推理 總結(jié) 53 世界銀行 資深行長(zhǎng) 斯蒂格利茨： 世界變化實(shí)在太快了！ 我們的認(rèn)識(shí)必須變了！ 時(shí)代在變化之中！ 希臘哲學(xué)家 赫拉克里特 變化時(shí)唯一永恒的 ！ 現(xiàn)代 管理 的核心精髓在于： “速斷 、 速動(dòng)、 速?zèng)Q、 速變 ”。 搞清楚 如何能夠讓別人滿意 現(xiàn)代企業(yè) : 包括兩類顧客 外部顧客 和 內(nèi)部顧客 49 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 愿景 定目標(biāo) 外部 關(guān)系 內(nèi)部 關(guān)系 目標(biāo) 客戶為尊 股東為上 員工為重 約束 激勵(lì) 轉(zhuǎn)機(jī)制 戰(zhàn)略運(yùn)行機(jī)制 做好人 別具一格（新） 成本領(lǐng)先（廉） 好做人 體面交流（通） 尊重寬容 （親） 模型運(yùn)行方式 疏關(guān)系 50 打仗靠 戰(zhàn)略 管理靠 機(jī)制 《 企業(yè) 戰(zhàn)略運(yùn)行機(jī)制》（ 機(jī)制論） 商境變幻莫測(cè) 謀略策略戰(zhàn)略 何以駕馭企業(yè) 關(guān)鍵機(jī)制運(yùn)作 51 學(xué) 習(xí) 戰(zhàn)略 第二講 戰(zhàn)略的作用 為什么需要戰(zhàn)略 (為何學(xué) ) 理論的本質(zhì)是原理 不靠 玄學(xué) 靠 科學(xué) 【 搞懂原理 】 住 _經(jīng)濟(jì)學(xué)家 _______斯蒂格利茨 __________ 住 _哲學(xué)家 __________赫拉克利特 __________ 住 _未來(lái)學(xué)家 _______托夫勒 _____________ 住 _生物學(xué)家 ________達(dá)爾文 _____________ 住 _機(jī)械師 __________墨菲 _________ 住 _戰(zhàn)略家 ________惠