關(guān)于六西格瑪基礎(chǔ)知識的資料(參考版)
2025-01-13 19:27本頁面
【正文】 項目團隊由項 目所涉及的有關(guān)職能（比如：技術(shù)、生產(chǎn)、工程、采購、 銷售、財務(wù)、管理等）人員構(gòu)成，一般由310人組成，并 且應(yīng)包括對所改進的過程負有管理職責的人員和財務(wù)人員。一 般，他們是黑帶領(lǐng)導(dǎo)的項目團隊的成員，或結(jié)合自己的工 作開展涉及范圍較小的六西格瑪項目。他們其著承上啟下的作用。黑帶還負責培訓、輔導(dǎo)綠帶，幫助綠帶 完成改進項目。 三、六西格瑪管理組織 黑帶（ Black Belt) 黑帶是真正做具體工作的人員，要求是全職，他們是整個項目的關(guān)鍵，是六西格瑪?shù)恼嬲I(lǐng)導(dǎo)者。在上層，他們幫助負責人選擇好的項目和實施項目的人，然后培 訓和指導(dǎo)在日常工作中實施六西格瑪?shù)娜藛T，并且報告公 司有關(guān)項目的進展。 黑帶大師（ Master Black Belt) 當一公司首次決定實施六西格瑪時，黑帶大師的角色是由作為六西格瑪專家身份進入公司內(nèi)部機構(gòu)的外部顧問擔任。 三、六西格瑪管理組織 倡導(dǎo)者（ Deployment Champion) 實施負責人在六西格瑪業(yè)務(wù)的實施全過程提供領(lǐng)導(dǎo)，參與 項目并承擔責任。起總管的作用，他會精心挑選公司中最有價值的員工做實施負責人和項目負責人。是六西格瑪管理使摩托羅拉從瀕于倒閉發(fā)展到當今世界知名的質(zhì)量與利潤領(lǐng)先公司。今天，“摩托羅拉”成為世界著名品牌，1988年，摩托羅拉公司獲得了美國鮑德理奇國家質(zhì)量管理獎。在市場競爭中，嚴酷的生存現(xiàn)實使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論：“我們的質(zhì)量很臭”。他們使用 了同樣的人員、技術(shù)和設(shè)計。 一個日本企業(yè)在 70年代并購了摩托羅拉的電視機生產(chǎn)公司。 從 70年代到 80年代，摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機和電視機的市 場，后來又失掉了 BP機和半導(dǎo)體的市場。 馬丁、索尼、寶麗來、杜邦、 美國運通、福特汽車 …… 。例如黑帶是項目改進團隊的負責人，而黑帶項目是跨部門的，要想獲得成功，必須有黑帶帶領(lǐng)他的團隊突破部門之間的障礙，通過無邊界合作完成六西格瑪項目； 追求完美，容忍失誤 為什么最求完美還要容忍失誤，二者看上去矛盾，卻又互補，六西格瑪為企業(yè)提供了近乎完美的努力方向，沒有不執(zhí)行新方法、貫徹新理念就能六西格瑪管理的企業(yè)，而這樣做總會帶來風險，在推行六西格瑪?shù)倪^程中可能會遇到挫折和失敗，要以積極應(yīng)對挑戰(zhàn)的心態(tài)，來面對機遇和失?。? 一、什么是六西格瑪？ 二、六西格瑪?shù)臍v史 六西格瑪是由摩托羅拉公司的質(zhì)量經(jīng)理比爾 它匯集了所有管理技術(shù)，有著強大的管理工具進行支持，從全面質(zhì)量管理的 QC工具到 TS16949的 5大手冊、從傳統(tǒng)管理手法如頭腦風暴法到最新的精益管理，最終形成自己的方法論 —— DMAIC方法， DFSS等。按照經(jīng)濟學的理論： Q 質(zhì)量 V 價值 = —————— P 價格 六西格瑪核心能力：提高質(zhì)量，降低成本，使價 值最大化，顧客滿意 /市場競爭力強。
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