六西格瑪管理的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(參考版)
2025-01-12 00:10本頁面
【正文】 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。但是，盡管 MECE是 Logic Tree展開的基礎(chǔ)，但很多情況不是 MECE的情況，因此就有必要立足于 MECE指向的思考方式來展開 Logic Tree。所謂 MECE是 “Mutually Exclusiveand and Collectively Exhaustive”的縮略語，指的是 ”不重復(fù)且能夠包含所有元素的和的要素集合 “MECE是 Logic Tree的基本思想，如果不是 MECE的話，問題就會錯綜交叉到一起，難以明確把握問題。 Pareto圖 Logic TreeLogic Tree的概念及有用性 以符號表示如下：另外令則隨機(jī)變數(shù) T為具有具自由度＝ df的 Student’s令 X與 Y表兩個獨立的隨機(jī)變數(shù) (Random在接下來的說明之前，我們先來看看 T分配的由來。如果說母體的標(biāo)準(zhǔn)差已知，或是由過去的經(jīng)驗得到一個可以用來代表母體標(biāo)準(zhǔn)差的量，則就用常態(tài)分配 (Z)的方法。我們一般在做問題討論時，都是用標(biāo)準(zhǔn)差而不是用變異數(shù)。一般來說，最常用來代表資料的集中性質(zhì)的量就是 Variance(變異數(shù)或方差 )。沒有錯，就是 Standard大數(shù)法則有告訴我們，只要樣本數(shù)夠大，樣本平均數(shù) (Xbar)的分配會收斂到一個常態(tài)分配。我們知道做母體平均數(shù)的估計 (點估計 /區(qū)間估計 )或是假設(shè)檢定時，都知道可以用常態(tài) (正態(tài) )分配或是 t分配來做。這個題是不是 C呢？應(yīng)該是。 （單選題）A.問應(yīng)抽取多少樣本？ ”問：是不是 S/△ 和你這個 25%是什么關(guān)系呢？用簡單隨機(jī)重復(fù)抽樣方法選取樣本時，如果要使抽樣平均誤差降低 50%，則樣本容量需要擴(kuò)大到原來的（ ，看了你的計算公式，但是還是不明白你的題目和這個公式有什么關(guān)系。我學(xué)習(xí)了 6sigma后再學(xué)統(tǒng)計學(xué)，忽然發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常出錯，經(jīng)常算錯題。而 Z值的標(biāo)準(zhǔn)公式是 (uXbar)/σ/n^1/2而在我們所學(xué)中，只提到隨機(jī)抽樣，而沒有重點提到是不是重復(fù)抽樣（有放回）。完全的是 semsem如果你看統(tǒng)計學(xué)的公式經(jīng)?？吹蕉嘁稽c東西，這就是樣本誤差的校正系數(shù)的計算公式。但當(dāng)樣本 n數(shù)很少的時候，這個比率接近于 0。主要目的是通過考察樣本組的變化，觀察總體的變化，著眼點是在變化和差異上，和上訴理論著眼點不一樣。在這種條件下，就要使用樣本容量，如果計算方差還要考慮樣本修正系數(shù)。其次就是你分析的目的要得到變化的區(qū)間，也就是置信區(qū)間，是區(qū)間估計。問應(yīng)抽取多少樣本？有人問我什么時候要利用這樣的公式這個問題很復(fù)雜，我也說不好，只能談?wù)勎业膫€人見解，希望大家一起研討?！ ∨睦瓐D分析有助于把差錯、缺陷、延遲、顧客抱怨等分類、分層，并從中找出最關(guān)鍵的。在 six同理，任何過程中的大部分缺陷通常是由相對少數(shù)的問題引起的。Pareto提出的，他是十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初的意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家。=Pooled78BothDFPValueTValuenot0difference)TTestdifference:CIformux1=60Meanx1StDevx3x1TSTDSTD)請問 Pooled(StDevuse====):(vs=of(,for95%difference:bEstimatemuDifference6b6MeanaStDevbaT 拍拉圖分析有助于把差錯、缺陷、延遲、顧客抱怨等分類、分層，并從中找出最關(guān)鍵的。在 six同理，任何過程中的大部分缺陷通常是由相對少數(shù)的問題引起的。Pareto提出的，他是十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初的意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家。提供物美價廉的佳肴 000飯店的業(yè)務(wù)2. 整理 000飯店的 產(chǎn)出物 .3. 整理 000飯店所 需要的內(nèi)容 .Idea\money\ 問卷Idea \moneyMenuMaterial菜 (客人點的 )Svc process /skillGiftsSkill\bag等 material問卷 \skillProcess \skillIdea \ dataProcess分析 (SIPOC 分析 )投入物 (Input) ProcessData知名度菜SatisfactionSatisfactionSatisfactionSatisfaction經(jīng)過打包的 food完成的問卷 /data賬單Data 問卷等產(chǎn)出物 (Output)市場調(diào)查廣告點菜制作上菜svc贈品打包問卷結(jié)賬后續(xù) svc品質(zhì)功能展開（ Remark: strong ( 9 ), –medium( 3 ), weak( 1 ) )改善課題選定1. KPI2. 品質(zhì)功能展開結(jié)果3. 問卷調(diào)查結(jié)果改善課題成本菜肴顧客滿意度有競爭力的價格成本縮減好的口味低價格顧客期望得到物美價廉的食品 ；； Internal Customer External CustomerInput的供應(yīng)者是誰 ?顧客的要求是什么？； ； .全體員工 消費者◎ 我們 000飯店做的事情是 ?我們 000飯店做的事情是 ?Output是 ?Input是 ?⊙ 我們 CTQ飯店要做
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