【摘要】大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)—客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與深度拓展培訓(xùn)師楊普越?第一模塊營(yíng)銷(xiāo)篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?第二模塊 維護(hù)篇:有效保持客戶(hù)關(guān)系?第三模塊拓展篇:實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值與效能最大化客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與深度拓展?fàn)I銷(xiāo)篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?何為銷(xiāo)售?二者關(guān)系,建立危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)一
2025-01-13 17:01
【摘要】大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)—客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與深度拓展培訓(xùn)師張子凡?第一模塊營(yíng)銷(xiāo)篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?第二模塊維護(hù)篇:有效保持客戶(hù)關(guān)系?第三模塊拓展篇:實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值與效能最大化客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與深度拓展?fàn)I銷(xiāo)篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境.營(yíng)維工作者素質(zhì)及其他要求.何謂營(yíng)銷(xiāo)?何為銷(xiāo)售?二者關(guān)系
2025-01-12 02:01
【摘要】大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)—客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與深度拓展培訓(xùn)師張子凡?第一模塊營(yíng)銷(xiāo)篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?第二模塊維護(hù)篇:有效保持客戶(hù)關(guān)系?第三模塊拓展篇:實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值與效能最大化客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與深度拓展?fàn)I銷(xiāo)篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?何為銷(xiāo)售?二者關(guān)系
2025-05-18 23:49
【摘要】讓客戶(hù)來(lái)找你!讓客戶(hù)來(lái)找你!——深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理課題解析大企業(yè)靠品牌取勝,小公司靠?jī)r(jià)格分羹,你靠什么活著??讓客戶(hù)找你:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心?深度營(yíng)銷(xiāo):市場(chǎng)前移服務(wù)下沉,區(qū)域服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化?客戶(hù)關(guān)系管理:深層是維護(hù)良好而公平的市場(chǎng)環(huán)境課程大綱課程大綱模塊一不銷(xiāo)而售,從“要他買(mǎi)
2025-01-20 22:25
【摘要】★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)☆企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的好壞,常常決定著企業(yè)的成或敗。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)的需要升級(jí),銷(xiāo)售人員一味要求降價(jià)。有什么不降價(jià)的替代策略?客戶(hù)關(guān)系管理無(wú)疑是企業(yè)控制價(jià)格和附加價(jià)值的重要方法。在本課程中,擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的資深培訓(xùn)師張子凡先生詳盡地介紹了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)知識(shí)及抵御競(jìng)爭(zhēng)的策略,并針對(duì)客戶(hù)關(guān)系管
2025-05-18 05:31
【摘要】11深度營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)關(guān)系管理22提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路“高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的營(yíng)銷(xiāo)核心理念從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)VS大客戶(hù)客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)—優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶—客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)
2025-01-20 23:02
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理課程綱要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念目前存在的問(wèn)題分析全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理只用口述100%想說(shuō)的80%說(shuō)了出來(lái)60%被聽(tīng)到口述+視覺(jué)+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)50%三小時(shí)后
2025-01-13 16:40
【摘要】CRM培訓(xùn)通向贏利型CRM的行進(jìn)圖1CRM培訓(xùn)目錄一.CRM旅程二.CRM的公司戰(zhàn)略四.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中的CRM三.讓員工適應(yīng)企業(yè)的CRM戰(zhàn)略五.實(shí)施CRM技術(shù)的步驟六.運(yùn)用CRM分析方法建立業(yè)務(wù)智能七.評(píng)估和利用客戶(hù)反饋意見(jiàn)八.計(jì)算CRM的投資回報(bào)率九.比
2025-01-13 16:18
【摘要】老客戶(hù)維護(hù)模型—如何成功留住老客戶(hù)如何成功留住老客戶(hù)?一、為什么要留住老客戶(hù)?二、維護(hù)老客戶(hù)的意義?三、細(xì)分客戶(hù)群留住老客戶(hù)?四、提高滿(mǎn)意度留住老客戶(hù)?五、提高忠誠(chéng)度留住老客戶(hù)?六、提供超值服務(wù)留
2025-01-13 17:12
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理——客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)客戶(hù)管理?第一篇客戶(hù)關(guān)系概論?第二篇客戶(hù)關(guān)系的建立?第三篇客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)?第四篇客戶(hù)關(guān)系的恢復(fù)第章客戶(hù)關(guān)系概論?客戶(hù)關(guān)系的定義?企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的意義?客戶(hù)關(guān)系管理的研究?jī)?nèi)
2025-01-20 17:42
【摘要】1客戶(hù)來(lái)找你——深度營(yíng)銷(xiāo)不客戶(hù)關(guān)系管理2目錄模塊一:不銷(xiāo)而售,從“要他買(mǎi)”到“他要買(mǎi)”模塊二:吸引客戶(hù),聚焦需求,關(guān)注深度營(yíng)銷(xiāo)模塊三:挖掘老客戶(hù)潛在價(jià)值:存量市場(chǎng)深耕模塊四:增量市場(chǎng)拓展:你準(zhǔn)備用什么吸引他?模塊五:推行客戶(hù)關(guān)系管理,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度3一、丌銷(xiāo)而售,從“要他買(mǎi)”到“他要買(mǎi)”
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理—客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)目錄第一章客戶(hù)關(guān)系概論第五章客戶(hù)的信息第三章客戶(hù)的選擇第四章客戶(hù)的開(kāi)發(fā)第二章論客戶(hù)的認(rèn)識(shí)第六章客戶(hù)的分級(jí)目錄第七章客戶(hù)的溝通第八章客戶(hù)的滿(mǎn)意程度第九章客戶(hù)
2025-01-12 02:13
【摘要】1客戶(hù)關(guān)係管理維護(hù)2客戶(hù)關(guān)係管理提出的背景市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物贏得競(jìng)爭(zhēng)的利器3客戶(hù)關(guān)系管理提出的背景4案例王永慶賣(mài)大米歲小學(xué)畢業(yè)輟學(xué)當(dāng)雜工歲時(shí)用父親所借的元自己開(kāi)辦了一家米店。注重品質(zhì)(去除雜質(zhì)
2025-01-20 17:36
【摘要】客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技能鐵路事業(yè)部:胡愛(ài)平年月日目錄、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的作用和重要性◆概述◆維護(hù)客戶(hù)的意義、如何進(jìn)行有效的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)◆客戶(hù)分類(lèi)
2025-01-12 02:00
【摘要】第四章客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與CRM系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)概述金融業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度管理金融客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的技能CRM系統(tǒng)第四章客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與CRM系統(tǒng)第一節(jié)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)概述?客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的意義?客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的形式?客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的步驟?客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的內(nèi)在要求一、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的意義
2025-01-12 21:50