海爾業(yè)務(wù)流程再造(2h)(參考版)
2025-01-12 03:27本頁面
【正文】 零庫存零距離零資金占用流程再造給海爾帶來什么（三）以 SST市場鏈為紐帶： 體現(xiàn)出管理的強度； 價值分配市場化，以市場工資將其價值取向與用戶需求相一致以 “定單 ”為憑據(jù)： 創(chuàng)造有價值的定單； 定單就是命令單，一切以定單為中心以企業(yè)文化和信息化的 OEC管理為平臺以同步信息流為核心以創(chuàng)新為手段： 創(chuàng)新創(chuàng)造出速度以追求顧客滿意度最大化為目標：構(gòu)筑核心競爭力；不斷創(chuàng)造需求，創(chuàng)造市場海爾的業(yè)務(wù)流程再造小結(jié)指導思想 人人都有一個市場，人人都是市場。流程再造給海爾帶來什么（二）p提升了對市場的響應(yīng)速度，由原來的（ 36+N）天縮短為目前的 10天通過實施業(yè)務(wù)流程再造，我們最終實現(xiàn)三個零p實現(xiàn)以空間消滅時間從大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)為大批量定制p實現(xiàn)以時間消滅空間，以過站式物流消滅為庫存采購和生產(chǎn)的問題。流程再造給海爾帶來什么（一）p分供方進入前端設(shè)計：分供方進入前端設(shè)計的目的就是為了獲取有價值的定單，是產(chǎn)品在市場上更具有競爭力，而不是僅僅為了降價（降價總歸是有限度的）p遏止價格戰(zhàn) 多賣幾十億 過去各事業(yè)部各自為戰(zhàn)，電話中心、營銷網(wǎng)點一起資源共享，統(tǒng)一營銷運作平臺，直接降低了市場交易費用，另外遏止了價格戰(zhàn)，之前各單位已經(jīng)開始出現(xiàn)價格越賣越低（附加值低）的現(xiàn)象。p零部件價格降低，質(zhì)量上升：整合前是各自采購，整合后集中采購，降價幅度逐年增加，更重要的是抓住了零部件的質(zhì)量。先造人，每個人對流程的全權(quán)負責，每個人經(jīng)營自我我們做了什么p整合內(nèi)部資源，搭建市場鏈流程框架我們獲得什么p減去 43個足球場大的倉庫：平均每年少付出幾千萬的租賃費用，最主要的是消除了倉庫里貨搞不清、貨已呆滯的潛在虧損問題。將原來人為割裂的流程打通，使整個流程更暢通，效率更高u組織機構(gòu)的再造216。流程再造：變職能為流程，以流程為導向，以定單信息流為中心216。以前從未思考過 ,沒有成熟的經(jīng)驗。顧客的抱怨是企業(yè)的最好的禮物216。變企業(yè)利潤最大化為顧客至上216。對 “領(lǐng)導 ”的挑戰(zhàn) : 變 “管理 ”為 “經(jīng)營 ”216。緊盯市場跟著迅速變化的市場而變化：改變 “對上級負責 ”的傳統(tǒng)模式，形成人人 “對市場負責 ”的觀念216。一切推倒重來：再造意味著一切從頭開始，一切從零開始 , 重新設(shè)計216。保證產(chǎn)品質(zhì)量和成本要求。 ● 并從冷柜事業(yè)部的 LC系列得到啟示，使用覆膜進行替代，經(jīng)驗證不但節(jié)約成本 50％以上，而且不影響制冷效果。她回家和丈夫商量出用國產(chǎn)芯子代替的辦法，她丈夫跑了很多商店，終于花 ，把焊槍內(nèi)部結(jié)構(gòu)改造后，焊槍變廢為寶。 開發(fā)人員變成型號經(jīng)理，不僅僅是名稱的變化，更重要的是市場目標發(fā)生了本質(zhì)的變化。－177。－177。 ＋177。＋177。＋177。－177。－177。 SBU滿意抱怨與不滿意－177。拿剪刀的人就是 SBU.SBU經(jīng)營王昌輝型號經(jīng)理酸菜冰箱實例：一新產(chǎn)品開發(fā)組 產(chǎn)品事業(yè)部 產(chǎn) 量支付報酬設(shè)計新產(chǎn)品n整合前的研發(fā)部門與產(chǎn)品事業(yè)部的經(jīng)濟關(guān)系n整合后的研發(fā)部門與產(chǎn)品事業(yè)部的經(jīng)濟關(guān)系商 流資金流資金流售 后銷 量 毛 利 率質(zhì)量損失社會返修確認確認確認確認閘口部門新產(chǎn)品開發(fā)組產(chǎn) 品事業(yè)部市場效果支付報酬 事業(yè)部受益設(shè) 計新產(chǎn)品產(chǎn)品推上市場計劃領(lǐng)導要求產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)制造產(chǎn)品銷售 用戶輸入用戶的需求，輸出用戶的滿意，將職能下達任務(wù)轉(zhuǎn)化為用戶需求減少層次，直接感受和快速滿足用戶需求。采購經(jīng)理 SBU損益表型號經(jīng)理 SBU損益表SBU（二）問題＝0增長＝兩位數(shù)SBU剪斷一切阻礙市場鏈推進的阻力剪刀論 要用 “ 剪刀 ” 剪斷一切阻礙市場鏈推進的阻力。 海爾物流鋼板采購經(jīng)理張永劭實行SBU損益表后，僅港雜費一項一年就為企業(yè)節(jié)約 160多萬元。 SBU經(jīng)營效果兌現(xiàn)表：在其資源存折中反映報表變成每人每天的經(jīng)營效果；員工的預(yù)算到結(jié)果保持一致；每個人的收入與自己的業(yè)績掛鉤。市場報酬是一個激勵系統(tǒng)，激勵方式也應(yīng)滿足被激勵者不斷優(yōu)化市場目標的需求。市場效果： 解決與定單的完成差異并與市場報酬有機結(jié)合。 ”每個員工都是經(jīng)營自我的創(chuàng)新主體增值的資源資源創(chuàng)新通過競標找出主體SST 與增值部分掛鉤目標激勵同比要增長與國際先進水平相比要縮小差距資源要增值市場目標： 具有很強的市場競爭力，并以第一的速度滿足自己的市場需求，保證質(zhì)量和速度，可量化。 產(chǎn)品事業(yè)部與物流的價格體系 是根據(jù)整合前產(chǎn)品事業(yè)部每批次采購物品所需的采購費用作為基數(shù)（以后根據(jù)上年度的采購費用作為基數(shù)），以此為標準，雙方通過協(xié)商確定新的折扣比例，核算
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