【正文】 ?在學習成長方面， 促進了新老員工的培訓 60 謝謝大家 ! 61 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ?在財務(wù)方面，兩個試點單位在知識管理實施后員工培訓費用節(jié)省約 30萬元，營業(yè)額 2023比2023增加 30%，接近 10億元。 ? 形成了企業(yè)核心知識資產(chǎn)庫 ? 培育了許多精通核心知識的專家 ? 建立了企業(yè)核心知識資產(chǎn)的清理和評估體系 這些措施幫助試點單位形成了培育和發(fā)展本部門核心知識的機制，有助于企業(yè)核心競爭力的形成和知識效益最大化的實現(xiàn)。 ?浪潮知識管理系統(tǒng)從技術(shù)、企業(yè)文化和管理制度上建立和營造促進知識學習、知識積累和知識共享的環(huán)境 ?知識管理系統(tǒng)還監(jiān)督和保證知識庫中知識內(nèi)容的質(zhì)量、深度和廣度與本企業(yè)的發(fā)展目標一致 57 試點單位知識管理的實施效果分析 （ 3）浪潮知識管理系統(tǒng)的實施為核心知識的發(fā)展指明了方向。 2023年 12月，對試點單位知識管理進行驗收 浪潮集團知識管理的實施過程 2023年 5月，集團開始對方法進行優(yōu)化 與完善，為全面推廣知識管理作準備 55 試點單位知識管理的實施效果分析 （ 1）各試點單位已經(jīng)完成集團知識綜合管理系統(tǒng)（ iKSM）的全面推廣應(yīng)用 。 知識門戶 KM 范 圍 多級知識 庫 系統(tǒng)設(shè)置 個人空間 ?知識門戶 ? 實現(xiàn)對知識訪問和協(xié)同工作的個性化，是將工作事務(wù)以及相關(guān)知識和專家整合在一起的有效平臺 ?多級知識地圖 /知識庫 ? 建立企業(yè)知識多維度分類和關(guān)聯(lián)，知識的分級管理 ? 對各種知識內(nèi)容的集中統(tǒng)一管理和共享 ?協(xié)作平臺 ?在線創(chuàng)建安全的虛擬團隊工作空間，實現(xiàn)項目組成員之間的快速響應(yīng)和互動，促進項目知識沉淀 ?系統(tǒng)設(shè)置 ? 建立和維護知識管理的積分激勵規(guī)則 ? 設(shè)定知識管理運營模式 ?搜索 ?一般或特定的全文搜索，搜索結(jié)果的展示排序 ?個人空間 ?為用戶提供一個個性化、私人的工作平臺，根據(jù)個人 的興趣和需要管理知識 ?事件展示、知識訂閱和推送，對用戶的推動服務(wù)。 ? 系統(tǒng)運行不穩(wěn)定。 ? 現(xiàn)場服務(wù)不到位 。 階段目標 工作流程 主要交付物 培 訓 知 識 物 化的 規(guī) 范編 制 知 識 文 檔知 識 文 檔 初 審關(guān) 鍵 文 檔 模版 、 規(guī) 范階 段 工 作 評 估 48 核心知識認定，關(guān)鍵文檔入庫 （ 5/6） 目標、交付物、流程 《權(quán)限分配表》 《問題匯總表》 《試運行報告》 ? 推廣人員不到位 。 項目采購列表 條件：肖建國 本體：劉峰 產(chǎn)出物：劉峰 編繪專家地圖 （ 3/6） 工作樣例 47 知識物化 （ 4/6） 目標、交付物、流程 ?《知識文檔物化規(guī)范》 ? 各類《知識文檔》 ?《知識文檔評審報告》 ?制定知識物化的規(guī)范，并組織培訓。 ?制定核心知識發(fā)展規(guī)劃 階段目標 工作流程 主要交付物 知 識 需 求 分 析核 心 知 識 /關(guān) 鍵文 檔 現(xiàn) 狀 分 析流 程 地 圖 編 繪關(guān) 鍵 文 檔 科 目建 立核 心 知 識 發(fā) 展規(guī) 劃階 段 工 作 評 估 43 編繪知識地圖（ 2/6） 核心知識樣例 編繪知識地圖（ 2/6） －工作樣例 44 編繪知識地圖（ 2/6） －工作樣例 一級關(guān)鍵目錄 二級關(guān)鍵目錄 積累負責人 歸檔負責人 項目監(jiān)管文檔 系統(tǒng)維護周報 各項目系統(tǒng)工程師 劉峰 項目管理檔案 各項目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項目客戶檔案 各項目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項目系統(tǒng)檔案 各項目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項目考核文檔 各項目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項目月報匯總 各項目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項目周報匯總 各項目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項目事件匯報文檔 各項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師 劉峰 項目人力資源管理 各項目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項目案例庫 甘肅煙草 王宇 王宇 山西煙草 吳建勛 吳建勛 廣東煙草 劉瑞慧 劉瑞慧 四川ｖ３ 王峰 王峰 山東煙草 林大偉 林大偉 重慶煙草 雷暢 雷暢 45 編繪專家地圖 （ 3/6） 目標、交付物、流程 ?《知識專家調(diào)查問卷》 ?《知識專家分析報告》 ?《知識專家地圖》 ?《知識專家檔案》 ?《關(guān)鍵文檔職責分解表》 ?《知識專家發(fā)展規(guī)劃》 ?定義知識專家的分級標準 ?調(diào)研知識專家現(xiàn)狀 ?編制專家地圖 ?落實關(guān)鍵文檔積累職責 ?知識專家發(fā)展規(guī)劃 階段目標 工作流程 主要交付物 知 識 專 家 現(xiàn) 狀調(diào) 研專 家 地 圖 編 繪落 實 關(guān) 鍵 文 檔積 累 職 責知 識 專 家 發(fā) 展規(guī) 劃階 段 工 作 評 估專 家 檔 案 編 制建 立 知 識 專 家分 級 標 準 46 序號 節(jié)點名稱 行為條件 行為本體 產(chǎn)出物 核心專家 100 啟動工作討論會 確認中標以后 討論項目實施整體思路以及項目啟動階段計劃 項目組織階段工作計劃 本體：黃睿 產(chǎn)出物：黃睿 200 制定項目組織結(jié)構(gòu) 確認項目目標及范圍 明確雙方項目組織結(jié)構(gòu)、崗位職責及人員 項目組織結(jié)構(gòu) 條件：黃睿 本體：黃睿 產(chǎn)出物：黃睿 300 制定項目各類計劃 確定范圍及組織 制定項目計劃，雙方確認。 明確職責和流程（ 1/6）－工作樣例 42 編繪知識地圖（ 2/6） 目標、交付物、流程 ?《知識需求調(diào)查問卷》 ?《知識需求分析報告》 ?《知識現(xiàn)狀調(diào)查問卷》 ?《知識現(xiàn)狀分析報告》 ?《流程地圖分析報告》 ?《關(guān)鍵文檔科目表》 ?《核心知識發(fā)展規(guī)劃》 ?進行知識需求的調(diào)研和分析 ?對核心知識 /關(guān)鍵文檔現(xiàn)狀進行調(diào)研和分析 ?用二維綜合法，實現(xiàn)核心知識綜合。 ?分析本單位的目標及職責 ?梳理本部門的工作流程， ?總結(jié)本單位的關(guān)鍵事件 ?對崗位的能力需求進行分析 階