浪潮集團(tuán)知識(shí)管理的實(shí)施方法(參考版)
2025-01-12 02:41本頁(yè)面
【正文】 ?在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面， 促進(jìn)了新老員工的培訓(xùn) 60 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ?在財(cái)務(wù)方面，兩個(gè)試點(diǎn)單位在知識(shí)管理實(shí)施后員工培訓(xùn)費(fèi)用節(jié)省約 30萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)額 2023比2023增加 30%，接近 10億元。 ? 形成了企業(yè)核心知識(shí)資產(chǎn)庫(kù) ? 培育了許多精通核心知識(shí)的專家 ? 建立了企業(yè)核心知識(shí)資產(chǎn)的清理和評(píng)估體系 這些措施幫助試點(diǎn)單位形成了培育和發(fā)展本部門核心知識(shí)的機(jī)制，有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和知識(shí)效益最大化的實(shí)現(xiàn)。 ?浪潮知識(shí)管理系統(tǒng)從技術(shù)、企業(yè)文化和管理制度上建立和營(yíng)造促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)積累和知識(shí)共享的環(huán)境 ?知識(shí)管理系統(tǒng)還監(jiān)督和保證知識(shí)庫(kù)中知識(shí)內(nèi)容的質(zhì)量、深度和廣度與本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致 57 試點(diǎn)單位知識(shí)管理的實(shí)施效果分析 （ 3）浪潮知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施為核心知識(shí)的發(fā)展指明了方向。 2023年 12月，對(duì)試點(diǎn)單位知識(shí)管理進(jìn)行驗(yàn)收 浪潮集團(tuán)知識(shí)管理的實(shí)施過(guò)程 2023年 5月，集團(tuán)開始對(duì)方法進(jìn)行優(yōu)化 與完善，為全面推廣知識(shí)管理作準(zhǔn)備 55 試點(diǎn)單位知識(shí)管理的實(shí)施效果分析 （ 1）各試點(diǎn)單位已經(jīng)完成集團(tuán)知識(shí)綜合管理系統(tǒng)（ iKSM）的全面推廣應(yīng)用 。 知識(shí)門戶 KM 范 圍 多級(jí)知識(shí) 庫(kù) 系統(tǒng)設(shè)置 個(gè)人空間 ?知識(shí)門戶 ? 實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)訪問(wèn)和協(xié)同工作的個(gè)性化，是將工作事務(wù)以及相關(guān)知識(shí)和專家整合在一起的有效平臺(tái) ?多級(jí)知識(shí)地圖 /知識(shí)庫(kù) ? 建立企業(yè)知識(shí)多維度分類和關(guān)聯(lián)，知識(shí)的分級(jí)管理 ? 對(duì)各種知識(shí)內(nèi)容的集中統(tǒng)一管理和共享 ?協(xié)作平臺(tái) ?在線創(chuàng)建安全的虛擬團(tuán)隊(duì)工作空間，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組成員之間的快速響應(yīng)和互動(dòng)，促進(jìn)項(xiàng)目知識(shí)沉淀 ?系統(tǒng)設(shè)置 ? 建立和維護(hù)知識(shí)管理的積分激勵(lì)規(guī)則 ? 設(shè)定知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)模式 ?搜索 ?一般或特定的全文搜索，搜索結(jié)果的展示排序 ?個(gè)人空間 ?為用戶提供一個(gè)個(gè)性化、私人的工作平臺(tái)，根據(jù)個(gè)人 的興趣和需要管理知識(shí) ?事件展示、知識(shí)訂閱和推送，對(duì)用戶的推動(dòng)服務(wù)。 ? 系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。 ? 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不到位 。 階段目標(biāo) 工作流程 主要交付物 培 訓(xùn) 知 識(shí) 物 化的 規(guī) 范編 制 知 識(shí) 文 檔知 識(shí) 文 檔 初 審關(guān) 鍵 文 檔 模版 、 規(guī) 范階 段 工 作 評(píng) 估48 核心知識(shí)認(rèn)定，關(guān)鍵文檔入庫(kù) （ 5/6） 目標(biāo)、交付物、流程 《 權(quán)限分配表 》 《 問(wèn)題匯總表 》 《 試運(yùn)行報(bào)告 》 ? 推廣人員不到位 。 項(xiàng)目采購(gòu)列表 條件：肖建國(guó) 本體：劉峰 產(chǎn)出物：劉峰 編繪專家地圖 （ 3/6） 工作樣例 47 知識(shí)物化 （ 4/6） 目標(biāo)、交付物、流程 ?《 知識(shí)文檔物化規(guī)范 》 ? 各類 《 知識(shí)文檔 》 ?《 知識(shí)文檔評(píng)審報(bào)告 》 ?制定知識(shí)物化的規(guī)范，并組織培訓(xùn)。 ?制定核心知識(shí)發(fā)展規(guī)劃 階段目標(biāo) 工作流程 主要交付物 知 識(shí) 需 求 分 析核 心 知 識(shí) /關(guān) 鍵文 檔 現(xiàn) 狀 分 析流 程 地 圖 編 繪關(guān) 鍵 文 檔 科 目建 立核 心 知 識(shí) 發(fā) 展規(guī) 劃階 段 工 作 評(píng) 估43 編繪知識(shí)地圖（ 2/6） 核心知識(shí)樣例 編繪知識(shí)地圖（ 2/6） －工作樣例 44 編繪知識(shí)地圖（ 2/6） －工作樣例 一級(jí)關(guān)鍵目錄 二級(jí)關(guān)鍵目錄 積累負(fù)責(zé)人 歸檔負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目監(jiān)管文檔 系統(tǒng)維護(hù)周報(bào) 各項(xiàng)目系統(tǒng)工程師 劉峰 項(xiàng)目管理檔案 各項(xiàng)目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項(xiàng)目客戶檔案 各項(xiàng)目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項(xiàng)目系統(tǒng)檔案 各項(xiàng)目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項(xiàng)目考核文檔 各項(xiàng)目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項(xiàng)目月報(bào)匯總 各項(xiàng)目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項(xiàng)目周報(bào)匯總 各項(xiàng)目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項(xiàng)目事件匯報(bào)文檔 各項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師 劉峰 項(xiàng)目人力資源管理 各項(xiàng)目經(jīng)理 黃睿、邵晶 項(xiàng)目案例庫(kù) 甘肅煙草 王宇 王宇 山西煙草 吳建勛 吳建勛 廣東煙草 劉瑞慧 劉瑞慧 四川ｖ３ 王峰 王峰 山東煙草 林大偉 林大偉 重慶煙草 雷暢 雷暢 45 編繪專家地圖 （ 3/6） 目標(biāo)、交付物、流程 ?《 知識(shí)專家調(diào)查問(wèn)卷 》 ?《 知識(shí)專家分析報(bào)告 》 ?《 知識(shí)專家地圖 》 ?《 知識(shí)專家檔案 》 ?《 關(guān)鍵文檔職責(zé)分解表 》 ?《 知識(shí)專家發(fā)展規(guī)劃 》 ?定義知識(shí)專家的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ?調(diào)研知識(shí)專家現(xiàn)狀 ?編制專家地圖 ?落實(shí)關(guān)鍵文檔積累職責(zé) ?知識(shí)專家發(fā)展規(guī)劃 階段目標(biāo) 工作流程 主要交付物 知 識(shí) 專 家 現(xiàn) 狀調(diào) 研專 家 地 圖 編 繪落 實(shí) 關(guān) 鍵 文 檔積 累 職 責(zé)知 識(shí) 專 家 發(fā) 展規(guī) 劃階 段 工 作 評(píng) 估專 家 檔 案 編 制建 立 知 識(shí) 專 家分 級(jí) 標(biāo) 準(zhǔn)46 序號(hào) 節(jié)點(diǎn)名稱 行為條件 行為本體 產(chǎn)出物 核心專家 100 啟動(dòng)工作討論會(huì) 確認(rèn)中標(biāo)以后 討論項(xiàng)目實(shí)施整體思路以及項(xiàng)目啟動(dòng)階段計(jì)劃 項(xiàng)目組織階段工作計(jì)劃 本體：黃睿 產(chǎn)出物：黃睿 200 制定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)及范圍 明確雙方項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)及人員 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 條件：黃睿 本體：黃睿 產(chǎn)出物：黃睿 300 制定項(xiàng)目各類計(jì)劃 確定范圍及組織 制定項(xiàng)目計(jì)劃，雙方確認(rèn)。 明確職責(zé)和流程（ 1/6）－工作樣例 42 編繪知識(shí)地圖（ 2/6） 目標(biāo)、交付物、流程 ?《 知識(shí)需求調(diào)查問(wèn)卷 》 ?《 知識(shí)需求分析報(bào)告 》 ?《 知識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷 》 ?《 知識(shí)現(xiàn)狀分析報(bào)告 》 ?《 流程地圖分析報(bào)告 》 ?《 關(guān)鍵文檔科目表 》 ?《 核心知識(shí)發(fā)展規(guī)劃 》 ?進(jìn)行知識(shí)需求的調(diào)研和分析 ?對(duì)核心知識(shí) /關(guān)鍵文檔現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析 ?用二維綜合法，實(shí)現(xiàn)核心知識(shí)綜合。 ?分析本單位的目標(biāo)及職責(zé) ?梳理本部門的工作流程， ?總結(jié)本單位的關(guān)鍵
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