知識管理的技術(shù)(參考版)
2025-01-12 02:00本頁面
【正文】 n 3. 知識管理底層系統(tǒng)n Microsoft Windows NT Server 微軟知識管理核心組件SharePointn 1. 協(xié)作n 2. 門戶n 3. 企業(yè)搜索n 4. 企業(yè)內(nèi)容管理n n 6. 商業(yè)智能n 電子商務(wù)知識管理軟件n 演講完畢，謝謝觀看！。微軟知識終端以 Microsoft Office為核心，它為用戶提供進(jìn)入組織所有知識資產(chǎn)的一道門戶。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：n 具有支持內(nèi)部和外部信息、知識資源獲取的通道；n 具有存儲知識的知識庫；n 具有支持獲取、提煉、存儲、分發(fā)以及呈現(xiàn)知識的工具；n 具有支持知識工作者進(jìn)行知識分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的工具。知識管理系統(tǒng)是集成各種知識管理技術(shù)以實(shí)現(xiàn)知識管理過程和知識管理功能的復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)。其具體功能如下。 搜索 n 基于關(guān)鍵詞的搜索和基于內(nèi)容的搜索n 常見搜索策略：n 元搜索、分層目錄式搜索、標(biāo)志特征搜索、內(nèi)容搜索、聯(lián)合搜索。 n 電子社區(qū)是指包括論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間。 n 3. 多媒體n 多媒體在知識管理系統(tǒng)中的價(jià)值在于它能清楚地表達(dá)用大量文字性表述無法表達(dá)清楚的事情。 非正式的知識網(wǎng)絡(luò)n 2. 專家指示器 n 專家指示器就是指向真正掌握相關(guān)技術(shù)的專家的指針，如黃頁、技術(shù)目錄、自動知識路由等。在我國絕大多數(shù)路由器運(yùn)行 TCP/IP協(xié)議。利用網(wǎng)行交流。n 例如 Lotus Domino. Docn 2. Web內(nèi)容管理 n Web “內(nèi)容 ” 包括文件、表格、圖片、數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)甚至視頻等一切想要發(fā)布到 Inter、Intra以及 Extra網(wǎng)站的信息。 協(xié)作平臺4. 內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)是建立在因特網(wǎng)協(xié)議和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的不同信息系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)是建立在因特網(wǎng)協(xié)議和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的不同信息系統(tǒng)。n 用戶管理：提供用戶、角色與工作關(guān)系管理、組織結(jié)構(gòu)圖、多級角色管理等功能。n 流程管理：提供流程自定義、流程跟蹤、流程監(jiān)督等功能。 n 工作流管理系統(tǒng)用于在商業(yè)流程中捕捉知識，負(fù)責(zé)將文檔按照預(yù)定的流程在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)到相關(guān)人員的手里。你可以在此基礎(chǔ)上開發(fā)工作流，知識管理系統(tǒng)， Web系統(tǒng)或者是其他消息系統(tǒng)。 簡單而言， Exchange server可以被用來構(gòu)架應(yīng)用于企業(yè)、學(xué)校的郵件系統(tǒng)甚至于象 sohu或 sina那樣的免費(fèi)郵件系統(tǒng)。n 移動計(jì)算的功能使得它不但支持公司員工之間的協(xié)作、信息交流和工作進(jìn)程協(xié)調(diào)，而且還能方便地支持成員間的問題研討和知識共享，從而使工作組成員可以真正高效地協(xié)同工作，并極大地釋放了通信、協(xié)作與協(xié)調(diào)的力量，成為公司知識管理的一個基礎(chǔ)技術(shù)和有效工具。n 目前著名的群件產(chǎn)品主要有 IBM Lotus的 Domino/Notes、Novell的 GroupWise和 Microsoft的 Exchange。一般包括電子郵件、文檔管理與工作流應(yīng)用等幾大部分。由于可以利用大量的開熟悉程度的影響。但是，如果從。目分解。由于網(wǎng)合理。網(wǎng)成熟。使用基于以及數(shù)據(jù)。它是平臺中采用的硬件和。接。n 所以我們將 知識管理技術(shù)定義為：能夠協(xié)助人們生產(chǎn)、存儲、提煉和傳遞知識的 基于計(jì)算機(jī) 的現(xiàn)代信息技術(shù)。 知識管理技術(shù)概述n 知識管理技術(shù)是在數(shù)據(jù)管理技術(shù)和信息管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，針對知識的特性而開發(fā)的一些具有特殊功能的、能夠協(xié)助知識管理人員和知識工作者進(jìn)行知識生產(chǎn)、存儲、提煉和傳遞的技術(shù)，是現(xiàn)代信息技術(shù)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新發(fā)展。 n 知識管理技術(shù)不同于信息管理技術(shù) n 信息管理技術(shù)是指能協(xié)助人們更好地處理信息的技術(shù)，如自動化信息檢索與查詢系統(tǒng)、初級的決策支持系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、文檔管理技術(shù)等。n 本課程中，只討論基于現(xiàn)代信息技術(shù)的知識管理技術(shù)。第 8章 知識管理的技術(shù)本章內(nèi)容n 知識管理技術(shù)的概念n 知識管理技術(shù)的構(gòu)成n 知識管理軟件的結(jié)構(gòu)和主要功能n 微軟的知識管理體系的
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