【正文】 n 謝謝大家！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。破案時有可能使用哪些統(tǒng)計(jì)工具，你設(shè)計(jì)一下。n 使用數(shù)據(jù)對小組所取得的其它方面的效果進(jìn)行表達(dá)。2023/3/15 星期一 140九、鞏固措施經(jīng)常使用的統(tǒng)計(jì)工具n 納如企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)n 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；n 管理標(biāo)準(zhǔn)；n 作業(yè)指導(dǎo)書的修訂n 體系圖（樹 圖、 流程圖）的建立或修訂2023/3/15 星期一 141十、總結(jié)和下一步打算經(jīng)常使用的統(tǒng)計(jì)工具n 使用雷達(dá)圖對小組本身的素質(zhì)（團(tuán)隊(duì)意識、進(jìn)取精神、解決問題的能力、統(tǒng)計(jì)知識等）進(jìn)行評價(jià)。2023/3/15 星期一 138使用口訣：n 1）因素順序上列；n 2）水平對號入座；n 3）橫著做實(shí)驗(yàn)；n 注意：n 1）表大了可以裁掉任意列；n 2）不參加實(shí)驗(yàn)的因素要相對穩(wěn)定；n 3）不滿足一次正交實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，要跟蹤好的實(shí)驗(yàn)條件。n 1）正交表n 例： L8（ 27） 表示2023/3/15 星期一 135L正交表的代號8按本正交表做實(shí)驗(yàn)只要做 8次實(shí)驗(yàn)2參加實(shí)驗(yàn)的每個因素可安排 2個實(shí)驗(yàn)水平7按次表可安排 7個因素參加實(shí)驗(yàn)n 正交性：n 整齊可比、均衡分散。n 3）對比兩次實(shí)驗(yàn)結(jié)果，留住 “好點(diǎn) ”所在的 圍，再按（ 2）的方法選擇實(shí)驗(yàn)點(diǎn)；n 4）數(shù)次后，即可得到最佳參數(shù)；2023/3/15 星期一 133白酒喝多少最 “美 ”的 0 10兩? ? ? ? 第二實(shí)驗(yàn)點(diǎn) 第一實(shí)驗(yàn)點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)區(qū)間 0—10 兩2023/3/15 星期一 134正交實(shí)驗(yàn)法n 對造成結(jié)果的多個過程參數(shù)進(jìn)行優(yōu)選，確定最佳過程參數(shù)。n （ 4） “信息流 ”對 “實(shí)物流 ”的超前性。n （ 2）提高效率是減少信息流對實(shí)物流的阻滯。2023/3/15 星期一 128提高價(jià)值的途徑：n 1）成本不變，功能提高；n 2）功能不變，成本下降；n 3）功能提高，成本下降；n 4）功能大提高，成本略提高；n 5）功能略下降，成本大下降；2023/3/15 星期一 129流程圖法n 將過程用圖的方法表示出來。2023/3/15 星期一 126n 箭條圖繪制程序：n （ 1）確定工程必須的作業(yè)；n （ 2）確定每個作業(yè)所必須的工時；n （ 3）安排先行、后續(xù)、平行、交叉作業(yè)的先后順序；（不考慮參加過程的人員數(shù)量）n 繪制箭條圖；n （ 4）從始點(diǎn)到終點(diǎn) “查線 ”，把作業(yè)工時累集值最長的線確定為 “主要矛盾線 ”，主要矛盾線的總工時為 “工期 ”；n （ 5）向主要矛盾線要工期，向次要矛盾線要節(jié)約挖潛；2023/3/15 星期一 127 價(jià)值工程法n 開展降低成本的質(zhì)量管理活動，應(yīng)從價(jià)值的概念入手。n 1）四種作業(yè)方式：n （ 1）先行作業(yè) 本作業(yè)未完成下個作業(yè)不能開始的作業(yè)；n （ 2）后續(xù)作業(yè) 上個作業(yè)未完成本作業(yè)不能開使的作業(yè)；n （ 3）平行作業(yè) 作業(yè)之間互不影響可同時進(jìn)行的作業(yè)；n （ 4）交叉作業(yè) 前兩個作業(yè)都完成后才能開始的作業(yè)；2023/3/15 星期一 123 洗水壺 1 灌水 1 燒水 15 泡茶 1① ② ③ ⑤ ⑥ 洗茶壺 2 拿茶葉 1 ④ 總工時 21分箭條圖最短工期 18分 沏茶的箭條圖2023/3/15 星期一 124雙結(jié)點(diǎn)表示的箭條圖符號：n 1） A B A作業(yè)是先行作業(yè)n ① ② ③ B作業(yè)是后續(xù)作業(yè)n A An 2） ① ② ③ ④ 這樣表示是錯誤的，一對結(jié)點(diǎn)只能表示一個作業(yè)n n An 3） ① ② A和 B是平行作業(yè)n Bn ③ ④n 4） ① ② 不占工時的虛作業(yè)2023/3/15 星期一 1255）環(huán)行作業(yè)n ① ② ⑤ ⑥ n ③ ④n 這種作業(yè)的表示方法是非常錯誤的。n 在 QC小組活動的對策實(shí)施階段經(jīng)常使用，尤其是對未知領(lǐng)域或活動結(jié)果為不確定的情況下，必須進(jìn)行 “PDPC”設(shè)計(jì)。2023/3/15 星期一 115矩陣評價(jià) 0 1法n 1）原理 在矩陣圖中使用 0或 1的兩種選擇對同類問題進(jìn)行排它性的評價(jià)，明確選擇的著眼點(diǎn)。2023/3/15 星期一 1113）親合圖的繪制程序n （ 1）提出主題n （ 2）制作語言資料卡片（一個觀點(diǎn)一張）n （ 3）把卡片隨機(jī)的放在一起n （ 4）按照他們的親近程度歸類n （ 5）確定一張能覆蓋卡片的卡片標(biāo)簽n （ 6）對卡片標(biāo)簽再進(jìn)行親合，再做標(biāo)簽n （ 7）繪制親合圖2023/3/15 星期一 1124）親合圖的基本圖形：n 一副撲克牌花色、圖形n 紅色牌 黑色牌 王牌n 紅心牌 方塊牌 黑桃牌 梅花牌 花王n 紅心 方塊 黑桃 梅花 黑王n 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 n 紅心 方塊 黑桃 梅花n 人形 人形 人形 人形2023/3/15 星期一 113 親合圖的案例n 他是 我的 “白馬王子 ”n 有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 有愛心 有生存能力n 有一輛奧迪車 喜歡小動物 大學(xué)本科生n 給父母生活費(fèi) 喜歡事業(yè)上n 一套兩室住房 為希望工程 的朋友n 捐過 3000元n 月收入 4000元 情人節(jié)和生日n 給我送小禮品2023/3/15 星期一 1145）親合圖和樹圖的綜合使用n （ 1）用親合圖整理語言資料把產(chǎn)生的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)方案用 “樹 圖 ”進(jìn)行系統(tǒng)的展示。2023/3/15 星期一 110五（ A）創(chuàng)新型課題提出方案確定最佳方案 經(jīng)常使用的統(tǒng)計(jì)工具n 親合圖n 1）親合圖的原理：n 他是把收集到的有關(guān)某一特定主題的意見、觀點(diǎn)、想法和問題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。n 對原因分析時的所有末端因素逐一的進(jìn)行確認(rèn)，從中尋找造成問題的主要原因2023/3/15 星期一 109五、確定主要原因時經(jīng)常使用的統(tǒng)計(jì)工具n 1）統(tǒng)計(jì)表n 2）數(shù)據(jù)記錄表n 3）必要時，可使用散布圖法，分析相關(guān)系數(shù)。n 2）適用于 QC小組面臨較復(fù)雜的問題解決型課題時用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行原因分析，用關(guān)聯(lián)圖整理語言資料。n （ 2）創(chuàng)新型課題，在提出方案和確定最佳方案時使用樹圖建立設(shè)計(jì)樹（方案確定）n （ 3）問題解決型課題，在制定鞏固措施時，可使用樹圖建立控制體系。n 側(cè)向型樹圖（單向展開型樹圖）向右方展開，表示它們之間的因果關(guān)系、目的手段之間的層層保證關(guān)系。2023/3/15 星期一 983）基本圖形n 原因類別n 機(jī) 人n 第一層原因n 第二層原因 結(jié) n 果n 環(huán) 法 料2023/3/15 星期一 99n 4） 因果關(guān)系的實(shí)例 ：n 結(jié)果 30件不合格品n 原因類別 設(shè)備n 第一層原因 主軸竄動n 第二層原因 止推軸承燒毀n 原因類別 人n 第一層原因 未按工藝要求操作n 第二層原因 沒按操作要求培訓(xùn)2023/3/15 星期一 100n 設(shè)備 n n 止推軸承燒毀 30n 件主軸竄動 不n 合n 格n 品2023/3/15 星期一 101n 5） 這種情況下的處置：n 法n 太厚n 刀工不對n 豎絲 n n 溜肉片嚼不爛n 刀工不對包函 “太厚 ”和 “豎絲 ”兩個內(nèi)容 2023/3/15 星期一 102n 樹 圖n 1）原理：樹圖是表示 “某一主題與其組成要素關(guān)