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正文內(nèi)容

班組長管理技能提升(修改版)(參考版)

2025-01-11 21:53本頁面
  

【正文】 2023年 1月 24日星期二 9時 44分 18秒 09:44:1824 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時 44分 18秒 09:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力,自勝者強。 :44:1809:44Jan2324Jan23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 24日星期二 9時 44分 18秒 09:44:1824 January 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 。 :44:1809:44:18January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :44:1809:44Jan2324Jan23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 24日星期二 9時 44分 18秒 09:44:1824 January 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :44:1809:44:18January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :44:1809:44Jan2324Jan23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 黃 金 定 律 以別人喜歡的方式 去對待他們。 注視對方,眼神集中 準(zhǔn)備好筆和筆記本 短語 善用身體語言 微笑 凝視對視 集中在對方的可控范圍 針對對方需求 ○ 善于聆聽 ○ 傾聽的要點 ○反饋的必要性 → 表示已經(jīng)收到信息 → 確認(rèn)信息 → 給予激勵和贊許 → 給出修正性意見 重復(fù) 提問 確認(rèn) 總結(jié) ○反饋的內(nèi)容 先讓對方說完 善于發(fā)掘言外之意 激發(fā)對方交流欲望 彌補自身不足 道謝 \結(jié)束 表達(dá)的要點 聽而不聞 無心地聽(假裝在聽) 過濾性地聽(有選擇地聽) 專注地聽 傾聽(設(shè)身處地) 闡述 \具體 問好 \寒暄 完整無遺漏 一邊溝通一邊確認(rèn) 坦言期待 表達(dá)的要點 要點 化 要素 化 結(jié)構(gòu) 化 承認(rèn)分歧 善于說好話 志在解決問題 促進了解 有效溝通 溝通的目的? 音樂家海頓 和他的溝通術(shù) 溝通的過程圖 ? 溝通是
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