【正文】 ，用各種戰(zhàn)略分析方法或工具來(lái)描述、評(píng)價(jià)它的企業(yè)戰(zhàn)略管理。復(fù)習(xí)與思考？什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定運(yùn)用各種管理技術(shù)和工具以及經(jīng)濟(jì)模型（如 SWOT分析、五力模型、波士頓矩陣、 GE矩陣等），深入、綜合地分析制定符合企業(yè)發(fā)展的正確的戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)，集中體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的科學(xué)性要求；而戰(zhàn)略實(shí)施更強(qiáng)調(diào)在把戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)過(guò)程中的一種原則上的靈活性、非常情況下的應(yīng)變性和日常行動(dòng)中的創(chuàng)造性，集中體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的藝術(shù)性要求。典型的企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程包括五個(gè)主要步驟： ⑴ 、確立企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)（包括愿景、使命和主要目標(biāo)）； ⑵ 、分析企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并識(shí)別存在于外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅； ⑶ 、分析企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境并識(shí)別存在于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)； ⑷ 、基于內(nèi)外部環(huán)境分析選擇和確定匹配于企業(yè)的戰(zhàn)略； ⑸ 、實(shí)施所確定的戰(zhàn)略。對(duì)于處于開放經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的核心能力的重要意義就在于通過(guò)某些獨(dú)占機(jī)制可以有效地建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或打破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，因而是其獲得持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中地位的關(guān)鍵。一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。此外，預(yù)算、審計(jì)、個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)觀察都是企業(yè)常用和有效的戰(zhàn)略評(píng)估和控制方法。戰(zhàn)略評(píng)估同時(shí)，由于中下層管理人員和職工更直接面對(duì)戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)，可以及時(shí)地把握時(shí)機(jī)，自行調(diào)解并順利執(zhí)行戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略集中了來(lái)自實(shí)踐第一線的管理人員的經(jīng)驗(yàn)與智能，而高層管理人員只是在這些戰(zhàn)略中做出自己判斷，并不將自己的意見強(qiáng)加在下級(jí)身上。企業(yè)高層管理人員鼓勵(lì)中下層管理人員制定與實(shí)施自己的戰(zhàn)略。它要求企業(yè)里的職工有較高的素質(zhì)，受過(guò)較好的教育，否則很難使企業(yè)戰(zhàn)略獲得成功；同時(shí)，企業(yè)文化一旦形成自己的特色，又很難接受外界的新生事物。高層管理人員的角色就是指引總的方向，而在戰(zhàn)略執(zhí)行上則放手讓每個(gè)人做出自己的決策。⑷ 文化型。優(yōu)點(diǎn)是可以克服指揮型和變革型兩個(gè)模式的不足之處。⑶ 合作型。優(yōu)點(diǎn)是從企業(yè)行為角度出發(fā)考慮戰(zhàn)略實(shí)施問(wèn)題，可以實(shí)施較為困難的戰(zhàn)略。⑵ 變革型。優(yōu)點(diǎn)是在原有戰(zhàn)略或常規(guī)戰(zhàn)略變化的條件下，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)不需要有較大的變化，實(shí)施的結(jié)果也就比較明顯。在這種模式里，企業(yè)管理人員運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯分析方法重點(diǎn)考慮戰(zhàn)略制定問(wèn)題?！　　　　　　∑髽I(yè)管理人員在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中所采用的手段。（或控股企業(yè)）的結(jié)構(gòu)。 戰(zhàn)略實(shí)施具體的職能戰(zhàn)略按管理領(lǐng)域可以分為：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略（ RD）等，具體戰(zhàn)略內(nèi)容將在以后各章分別闡述。　　　 職能戰(zhàn)略 旨在闡明各職能部門在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)發(fā)揮的相關(guān)作用。資 本投 資?市 場(chǎng) 分 額?主要增 長(zhǎng) 點(diǎn) 預(yù)測(cè)?市 場(chǎng)擴(kuò)張如何 競(jìng) 爭(zhēng)：主要 競(jìng) 爭(zhēng)手段?對(duì) 手 戰(zhàn) 略 舉 措 對(duì) 本 經(jīng)營(yíng)單 位的潛在威 脅5）、 經(jīng)營(yíng)單 位五年 戰(zhàn) 略（方案）?競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手近幾年 業(yè)績(jī) 分析（和本 經(jīng)營(yíng)單 位比 較 ）?本 經(jīng)營(yíng)單 位近年 業(yè)績(jī) 及 發(fā) 展 趨勢(shì)??今后五年內(nèi)國(guó)內(nèi)、外宏 觀經(jīng)濟(jì)環(huán) 境 發(fā) 展 變 化 趨勢(shì)? ⑷ 混合型戰(zhàn)略（ Combination⑶ 緊縮型戰(zhàn)略（ Retrenchment⑵ 、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（ Growth采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)不必改變自己的使命、目標(biāo)，只需要集中資源于原有經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品，按一定比例提高其銷售、利潤(rùn)等目標(biāo)。⑴ 穩(wěn)定型戰(zhàn)略（ Stability戰(zhàn)略實(shí)施 主要是制定職能戰(zhàn)略、組織的戰(zhàn)略性變革和管理、戰(zhàn)略活動(dòng)的評(píng)價(jià)和控制 。戰(zhàn)略分析 就是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上構(gòu)建出企業(yè)未來(lái)框架；戰(zhàn)略評(píng)估 滲透在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施整的個(gè)過(guò)程中。? 在信息化的時(shí)代，從根本上講企業(yè)首先應(yīng)該成為一個(gè)信息化的企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展必然建立在所獲取的信息的數(shù)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上講就是信息的競(jìng)爭(zhēng)。 　　　 第三步 ，一個(gè)業(yè)務(wù)單元在圖中用一個(gè)圓圈代表，圓圈大小代表該單位的規(guī)模（以占用企業(yè)資產(chǎn)的比重來(lái)衡量），該單位的市場(chǎng)份額用相應(yīng)圓圈陰影扇形面積表示?！　　?第二步 ，行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)單元競(jìng)爭(zhēng)地位各分為高、中、低三檔，組合成九象限的矩陣。這種目標(biāo)適用于無(wú)利可圖的瘦狗和問(wèn)題業(yè)務(wù)3． GE 　　　　　　相對(duì)市場(chǎng)份額 　 高 1　 10回避外部威脅表 212 上海不夜城 SWOT 比較分析　 優(yōu)勢(shì) S 劣勢(shì) W建筑壯麗，夜景璀璨交通便捷，客運(yùn)量大地區(qū)商貿(mào)、服務(wù)能力強(qiáng)流通消費(fèi)群體層次較低功能配套尚不完整交通返線分割效應(yīng)明顯機(jī)會(huì) 長(zhǎng)江流域的整體發(fā)展 功能升級(jí) 重新規(guī)劃發(fā)展O 上海經(jīng)濟(jì)上新臺(tái)階 功能差別定位　 消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易結(jié) 構(gòu)調(diào)整 　威脅 鐵路地位下降 功能分塊定位 暫停項(xiàng)目，收縮發(fā)展T 上海中心城區(qū)間的競(jìng) 爭(zhēng)? 2．波士頓矩陣 回避外部威脅 l減少內(nèi)部劣勢(shì)l依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) l克服內(nèi)部劣勢(shì)威脅 ST戰(zhàn) 略（多種 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略）WT戰(zhàn) 略（防御型 戰(zhàn) 略）l利用外部機(jī)會(huì) l利用外部機(jī)會(huì)l依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) l　　 SWOT 分析的步驟 ：　　　　 第一步 ，羅列企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)會(huì)與威脅；　　　　 第二步 ，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成SO、 ST、 WO、 WT策略；　　　　 第三步 ，對(duì) SO、 ST、 WO、 WT策略進(jìn)行甄別和選擇，制定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略，表 211 SWOT 策略矩陣　 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)機(jī)會(huì) SO戰(zhàn) 略（增 長(zhǎng) 性 戰(zhàn) 略） WO戰(zhàn) 略（扭 轉(zhuǎn) 型 戰(zhàn) 略）l第一部分為 SW ，確立了中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃 3 財(cái)務(wù)狀況好轉(zhuǎn) 2 新的領(lǐng)導(dǎo)班子大膽啟用新人 4 與美國(guó)合資，引進(jìn)新技術(shù)、新工藝 2 改善管理流程，同時(shí)帶動(dòng)研發(fā)機(jī)構(gòu)改革 3 弱點(diǎn) 無(wú)新產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備 1 呆、死帳多，帳齡長(zhǎng)，融資渠道差 2 缺乏預(yù)見，疲于應(yīng)付市場(chǎng)，不能開辟新的營(yíng)銷渠道 3 售后服務(wù)和產(chǎn)品交貨期影響銷售 2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在管理中未得到充分利用 2 合計(jì) 1 　 表 29 一般外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容主要方面 主要內(nèi)容政策與法律環(huán)境（ P）環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法以及國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、外交狀況、政府換屆、立法情況、政黨和地方、國(guó)家以及地區(qū)、區(qū)域聯(lián)盟政府與企業(yè)的關(guān)系等經(jīng)濟(jì)環(huán)境 GDP增 長(zhǎng) 率、政府收支、外 貿(mào) 收支及 匯率、利率、通 貨 膨 脹 率、消 費(fèi) 者 傾 向與可支配收入、失 業(yè) 率、能源和運(yùn) 輸成本等（ E）社會(huì)與文化環(huán)境公民的價(jià)值觀、環(huán)保意識(shí)、消費(fèi)文化、就業(yè)觀念、工作觀念、生活方式、收入分配與差距、教育與