【正文】 Chapter 2 280 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 Chapter 2 281 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 。 ？ ？ Chapter 2 279 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ？ ？ 。戰(zhàn)略評估就是評價(jià)該戰(zhàn)略方案在企業(yè)未來發(fā)展中將起到何種作用或者在戰(zhàn)略執(zhí)行和過程中評判某階段特定的戰(zhàn)略管理的效果，滲透在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的整個(gè)過程中。 Chapter 2 277 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ? 戰(zhàn)略管理可以被簡單地劃分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)階段，這兩個(gè)階段之間有著天然的、緊密的聯(lián)系。 Chapter 2 276 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 Chapter 2 275 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ? 當(dāng)前，制定戰(zhàn)略首先要應(yīng)對競爭，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的三種基本競爭戰(zhàn)略是：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一戰(zhàn)略。 Chapter 2 272 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行控制表執(zhí)行控制表每季每季 // 每月每月檢討會(huì)議檢討會(huì)議?? 工作要點(diǎn)工作要點(diǎn)?? 責(zé)任責(zé)任?? 時(shí)間時(shí)間?? 計(jì)劃和實(shí)際結(jié)果計(jì)劃和實(shí)際結(jié)果?? 差異分析差異分析?? 建議解決建議解決 // 補(bǔ)救行動(dòng)補(bǔ)救行動(dòng)反饋反饋圖圖 2. 92. 9 評估及控制執(zhí)行進(jìn)度機(jī)制評估及控制執(zhí)行進(jìn)度機(jī)制Chapter 2 273 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 215 企業(yè)戰(zhàn)略評估表 行動(dòng)項(xiàng)目 計(jì)劃結(jié)果 實(shí)際結(jié)果 差 異 原因分析 解決辦法 Chapter 2 274 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 本章小結(jié) ? 企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在清醒地認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，為求得企業(yè)生存和長期發(fā)展而做出的一系列根本的、全局性的、長遠(yuǎn)性的、指導(dǎo)性的謀劃。 其實(shí)，平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)和貫徹過程其實(shí)就是企業(yè)戰(zhàn)略評估和控制的過程。同時(shí)，由于中下層管理人員和職工更直接面對戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)，可以及時(shí)地把握時(shí)機(jī)，自行調(diào)解并順利執(zhí)行戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略集中了來自實(shí)踐第一線的管理人員的經(jīng)驗(yàn)與智能，而高層管理人員只是在這些戰(zhàn)略中做出自己判斷，并不將自己的意見強(qiáng)加在下級(jí)身上。企業(yè)高層管理人員鼓勵(lì)中下層管理人員制定與實(shí)施自己的戰(zhàn)略。它要求企業(yè)里的職工有較高的素質(zhì)，受過較好的教育，否則很難使企業(yè)戰(zhàn)略獲得成功；同時(shí)，企業(yè)文化一旦形成自己的特色，又很難接受外界的新生事物。高層管理人員的角色就是指引總的方向，而在戰(zhàn)略執(zhí)行上則放手讓每個(gè)人做出自己的決策。 Chapter 2 270 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ⑷ 文化型。優(yōu)點(diǎn)是可以克服指揮型和變革型兩個(gè)模式的不足之處。 ⑶合作型。優(yōu)點(diǎn)是從企業(yè)行為角度出發(fā)考慮戰(zhàn)略實(shí)施問題，可以實(shí)施較為困難的戰(zhàn)略。 Chapter 2 269 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ⑵ 變革型。優(yōu)點(diǎn)是在原有戰(zhàn)略或常規(guī)戰(zhàn)略變化的條件下，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)不需要有較大的變化，實(shí)施的結(jié)果也就比較明顯。在這種模式里，企業(yè)管理人員運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯分析方法重點(diǎn)考慮戰(zhàn)略制定問題。 Chapter 2 268 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 企業(yè)管理人員在戰(zhàn)略實(shí)施過程中所采用的手段。 Chapter 2 264 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 戰(zhàn)略實(shí)施 為提高企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效性和效率，可以采取三方面的措施： 一、是建立一個(gè)由中間計(jì)劃、行動(dòng)方案、預(yù)算和程序所構(gòu)成的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃體系，使企業(yè)長期戰(zhàn)略具體化； 二、是根據(jù)企業(yè)新的目標(biāo)和戰(zhàn)略來調(diào)整企業(yè)的管理職能； 三、是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略來調(diào)整其各職能活動(dòng)和職能戰(zhàn)略。具體的職能戰(zhàn)略按管理領(lǐng)域可以分為：市場營銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略（ Ramp。 Chapter 2 260 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 2．制定經(jīng)營單位戰(zhàn)略 1） 、 經(jīng)營單位發(fā)展五年戰(zhàn)略目標(biāo) 2） 、 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對經(jīng)營單位影響的評估 ? 今后五年內(nèi)國內(nèi) 、 外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展變化趨勢 ? 今后五年內(nèi)行業(yè)的發(fā)展展望 產(chǎn)品發(fā)展趨勢 主要法規(guī)及經(jīng)營環(huán)境變化 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展將本經(jīng)營單位造成的影響 創(chuàng)造的主要機(jī)會(huì) 造成的主要威脅 3） 、 經(jīng)營單位現(xiàn)狀分析 ? 本經(jīng)營單位近年業(yè)績及發(fā)展趨勢 ? 本經(jīng)營單位主要競爭優(yōu)勢及弱點(diǎn) 表 經(jīng)營單位戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 Chapter 2 261 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 4） 、 經(jīng)營單位面臨的主要競爭對手分析 （ 國內(nèi)外競爭者 ） ? 競爭對手近幾年業(yè)績分析 （ 和本經(jīng)營單位比較 ） ? 競爭對手可能在以下五年采用的戰(zhàn)略舉措 ? 對手戰(zhàn)略舉措對本經(jīng)營單位的潛在威脅 5） 、 經(jīng)營單位五年戰(zhàn)略 （ 方案 ） ? 本經(jīng)營單位今后五年將在哪些市場競爭 地理市場 產(chǎn)品定位 業(yè)務(wù)模型 ? 如何競爭：主要競爭手段 ? 主要戰(zhàn)略舉措 市場擴(kuò)張 新客戶 、 渠道的建立 Chapter 2 262 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 6） 、 經(jīng)營單位五年經(jīng)營及財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測 ? 主要增長點(diǎn)預(yù)測 ? 總銷售額 ? 市場分額 ? 投資資本回報(bào) 7） 、 配合經(jīng)營單位戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測 ? 資本投資 ? 人才 8） 、 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) Chapter 2 263 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 3．制定職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 旨在闡明各職能部門在制定競爭戰(zhàn)略過程中應(yīng)發(fā)揮的相關(guān)作用。 Chapter 2 259 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ⑶ 緊縮型戰(zhàn)略（ Retrenchment Strategy） 緊縮型戰(zhàn)略一般在企業(yè)受到了巨大壓力和出現(xiàn)了重大失誤時(shí)才使用，包括徹底改變或重組戰(zhàn)略、出售部分分廠的戰(zhàn)略、依附、破產(chǎn)或清算。具體包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略。 Chapter 2 258 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 1．制定總體戰(zhàn)略 ⑴穩(wěn)定型戰(zhàn)略（ Stability Strategy） 穩(wěn)定型戰(zhàn)略適用于那些對環(huán)境變化預(yù)測比較準(zhǔn)確而又經(jīng)營相當(dāng)成功的企業(yè)。 Chapter 2 256 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 圖 27 企業(yè) IT結(jié)構(gòu) Chapter 2 257 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ? 戰(zhàn)略制定 企業(yè)戰(zhàn)略管理可以簡單地劃分為二個(gè)階段：戰(zhàn)略制定階段和戰(zhàn)略實(shí)施階段 戰(zhàn)略評估 滲透在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施整的個(gè)過程中。 在信息化的時(shí)代，從根本上講企業(yè)首先應(yīng)該成為一個(gè)信息化的企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展必然建立在所獲取的信息的數(shù)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，企業(yè)競爭從某種意義上講就是信息的競爭。 第三步 ，一個(gè)業(yè)務(wù)單元在圖中用一個(gè)圓圈代表，圓圈大小代表該單位的規(guī)模（以占用企業(yè)資產(chǎn)的比重來衡量），該單位的市場份額用相應(yīng)圓圈陰影扇形面積表示。 第二步 ，行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)單元競爭地位各分為高、中、低三檔，組合成九象限的矩陣。 維持 ：投資維持現(xiàn)狀，目標(biāo)是保持業(yè)務(wù)單位現(xiàn)有的市場份額，主要針對強(qiáng)大穩(wěn)定的金牛業(yè)務(wù) 收獲 ：實(shí)質(zhì)上是一種榨取，目標(biāo)是在短期內(nèi)盡可能地得到最大限度的現(xiàn)金收入，主要針對處境不佳的金牛業(yè)務(wù)及沒有發(fā)展前途的問題業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù) 放棄 ：目標(biāo)在于出售和清理某些業(yè)務(wù)，將資源轉(zhuǎn)移到更有利的領(lǐng)域。第一部分為 SW 分析（ Strength和 Weakness），主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為 OT分析（ Opportunity和Threat），主要用來分析外部環(huán)境。 （ S） 技術(shù)環(huán)境 高新技術(shù) 、 新專利 、 工藝技術(shù)和基礎(chǔ)研究的突破性進(jìn)展和應(yīng)用速度 、 企業(yè)競爭對手在研發(fā)方面投資水平 、 （ T） Chapter 2 246 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 210 專用汽車廠外部因素評價(jià)（ EFE）矩陣 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 機(jī)會(huì) 加入 WTO， 稅收下降 ， 專用汽車關(guān)鍵配套件價(jià)格下降 3 國家提出經(jīng)營城市理念 3 假日經(jīng)濟(jì)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展 2 更明確的社會(huì)分工 ， 急需專用性強(qiáng)的產(chǎn)品 3 相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的出臺(tái) ， 加速汽車報(bào)廢 1 Chapter 2 247 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 威脅 入世后 ， 國外高技術(shù)含量產(chǎn)品大量涌入 1 民營企業(yè)不斷積累 ， 開始涌入門檻較低的專用汽車行業(yè) 2 城市改造 ， 搬遷對于剛剛復(fù)蘇企業(yè)的沖擊 4 《 汽車目錄 》 轉(zhuǎn) 《 汽車公告 》 對企業(yè)的影響 2 外界收入的巨大差異 ， 人才嚴(yán)重流失 2 合計(jì) 1 注：總加權(quán)分?jǐn)?shù) ， 說明工廠在利用外部機(jī)會(huì)和回避外部威脅方面低于平均水平 。 ⑸將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 ⑶按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對各因素進(jìn)行評分。第二個(gè)中心問題是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對競爭地位的因素 Chapter 2 239 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 潛在競爭對手潛在競爭對手替代品替代品行業(yè)競爭對手（現(xiàn)有企業(yè)競爭）行業(yè)競爭對手（現(xiàn)有企業(yè)競爭）供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶