【正文】 PDCA 每 循 環(huán) 一 次， 質(zhì) 量 水 平 和 管 理 水 平 均 提 高 一 步。 因 此， PDCA 循 環(huán) 的 轉(zhuǎn) 動， 不 是 哪 一 個 人 的 力 量， 而 是 組 織 的 力 量、 集 體 的 力 量， 是 整 個 企 業(yè) 全 體 職 工 推 動 的 結(jié) 果。 3. PDCA 循 環(huán) 的 特 點(diǎn) 2 —PDCA篇 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 76 大 環(huán) 與 小 環(huán) 的 關(guān) 系， 主 要 是 通 過 質(zhì) 量 計(jì) 劃 指 標(biāo) 連 接 起 來， 上 一 級 的 管 理 循 環(huán) 是 下 一 級 管 理 循 環(huán) 的 根 據(jù)， 下 一 級 的 管 理 循 環(huán) 又 是 上 一 級 管 理 循 環(huán) 的 組 成 部 分 和 以 至 整 個 企 業(yè) 循 環(huán) 不 停 轉(zhuǎn) 動。 2. PDCA 循 環(huán) 的 四 階 段 八 個 步 驟 —PDCA篇 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 74 PDCA 循 環(huán) 一 定 要 按 順 序 進(jìn) 行， 它 靠 組 織 的 力 量 來 推 動， 像 車 輪 一 樣 向 前 進(jìn)， 周 而 復(fù) 始， 不 斷 循 環(huán)。 —PDCA篇 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 71 第 二 階 段 是 實(shí) 施 執(zhí) 行 技 術(shù) 組 織 措 施 計(jì) 劃 2. PDCA 循 環(huán) 的 四 階 段 八 個 步 驟 —PDCA篇 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 72 第 三 階 段 是 檢 查 把 執(zhí) 行 的 結(jié) 果 與 預(yù) 定 目 標(biāo) 對 比， 檢 查 計(jì) 劃 執(zhí) 行 情 況 是 否 達(dá) 到 預(yù) 期 效 果。 ?作業(yè)工數(shù) =就業(yè)工數(shù) +追加工數(shù) ?實(shí)動工數(shù) =作業(yè)工數(shù) 流失工數(shù) ?標(biāo)準(zhǔn)工數(shù) =∑(機(jī)種類 ST 生產(chǎn)量 ) 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 62 ?作業(yè)工數(shù)效率 =實(shí)動工數(shù)效率 *實(shí)動率 ?實(shí)動工數(shù)效率 =標(biāo)準(zhǔn)工數(shù) /（作業(yè)工數(shù) 流失工） ?實(shí)動率 = （作業(yè)工數(shù) 流失工） /作業(yè)時間 實(shí)動工數(shù)效率反映純作業(yè)者努力程度 實(shí)動率反映管理、臨督者的努力程度 ?標(biāo)準(zhǔn)工數(shù) =S/T*生產(chǎn)量 ?勞動生產(chǎn)性 =（縮短前標(biāo)準(zhǔn)工數(shù) /作業(yè)工數(shù)） *（ 480分 /S/T） ?作業(yè)工數(shù)效率 =標(biāo)準(zhǔn)工數(shù) /作業(yè)工數(shù) *100 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 63 —生產(chǎn)篇 2. 設(shè)備綜合效率 %1 0 0X負(fù)荷工數(shù)故障工數(shù)故障效率 ?%100X負(fù)荷工數(shù)標(biāo)準(zhǔn)工數(shù)設(shè)備綜合效率 ?6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 64 —生產(chǎn)篇 3. 標(biāo)準(zhǔn)時間計(jì)算方法 標(biāo)準(zhǔn)時間 = 純作業(yè)時間 (1+富余率 ) 觀測法 (秒表法 ) 標(biāo)準(zhǔn)時間資料法 統(tǒng)計(jì)法 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 65 —生產(chǎn)篇 4. 富余率 ?不同人員規(guī)模的適用基準(zhǔn) : 個人富余率 :男 5%,女 7% 基本富余 : 4% 小組富余率 : 9%(6人以上作業(yè)時 ) 立式作業(yè) : 男 2%,女 4%(超過 4小時時 ) 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 66 —生產(chǎn)篇 5. 生產(chǎn)線編成 Neck Process 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 67 —生產(chǎn)篇 5. 生產(chǎn)線編成 LINE BALANCE 效率及 LINE的分割 %100( % ) 人數(shù)工程的各工程的 ?? ? C YC LE TI M EN E C K C YC LE TI M ELB分割 → 效率最大 (95%) 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 68 PDCA循環(huán) —PDCA篇 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 69 ? 提 高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量， 改 善 企 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 的 重 要 方 法 。 管理界限 Control Limit=Xbar177。?應(yīng)用 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 54 控制圖的作用：診斷：評估過程的穩(wěn)定性控制：決定某一過程何時需要調(diào)整，何時需要保持原有狀態(tài)確認(rèn)：確認(rèn)某一過程的改進(jìn)如果數(shù)據(jù)的值落在上下界限以外，就判斷過程的異常原因在起作用，這種判斷可能錯誤，概率為 % 稱之為千分之三法則。 （分布的形狀、中心位置及散布大?。? ?目的： 可分析 母集團(tuán)的形狀 可了解規(guī)格中心值和分布中心值的偏移 可進(jìn)行工序能力調(diào)查 ?作圖步驟 DATA 的收集（至少 50個以上） 最大值 最小值求 R 確定級數(shù)，小數(shù)點(diǎn)要進(jìn)位： K=1+ 或 K= N 求每個級的寬度 :h=R/K 決定級的臨界值：級的臨界值 =最小值 測定的精度 /2 作成度數(shù)表 作圖 6 西格瑪教材 基層干部管理實(shí)務(wù) 版權(quán)歸 JoeZhengBlueOcean, 51 直方圖的典型分布形態(tài)名稱正常型鋸齒型右偏移型左絕壁型高原型雙山型弧島型弧島型在一般的直方圖右方或左方出現(xiàn)偏離小島出現(xiàn)在混入少量不同分布的數(shù)據(jù)的場合，在調(diào)查了數(shù)據(jù)履歷后，研究在工序、原料中有無異常，在測定中有無錯誤，以及有無其他數(shù)據(jù)混入等分布形態(tài) 說明 備考高原型各區(qū)間所包含的頻數(shù)變化不大、呈高原狀出現(xiàn)在平均植稍有不均的幾種分布混在一起的情況；制作分層直方圖進(jìn)行比較正常型中心附近的頻數(shù)最高，離中心越遠(yuǎn)越低，左右對稱正常形態(tài)鋸齒型或梳齒型頻數(shù)隨每個區(qū)間高低變化，而且成為鋸齒型或梳齒型因編制頻數(shù)表分組不當(dāng)，或測量方法讀數(shù)有問題引起分布中心附近的頻數(shù)少，左右成山型出現(xiàn)在兩個不同的平均植混在一起的情況下，如兩臺機(jī)器加工，工種原料有差別等，當(dāng)制成分層直方圖時，就會知道這些差別雙山型右偏移型直方圖的平均值在分布中心的左側(cè)，左邊的頻數(shù)減少得快，右邊的減少慢，左右不對稱在理論上，或用規(guī)格等控制下限，或者因?yàn)橄氯∧持狄韵碌闹刀斐傻?；在不純物的成分分接?0% 或者不良品數(shù)或缺陷數(shù)接近 0 的情況下產(chǎn)生這種情況左絕壁型直方圖的平均值，靠分布中心的極左邊，左邊的頻數(shù)急劇減低，右邊的緩慢地減少，左右不對稱出現(xiàn)在規(guī)格下限以下的產(chǎn)品被全部挑出來的情況下；用來檢查是否有測量差錯、檢查差錯或測量誤差等6 西格瑪教材 基層