商務(wù)談判培訓(xùn)技巧(參考版)
2025-01-09 05:38本頁(yè)面
【正文】 感謝您的下載觀看專 家告 訴。uttemporNullafringillanullablandit,idelit.consectetursitipsum下午 22:58:08五月 21MOMODA 10:58:08May 2023/5/1212,2110:58下午 22:58:08五月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。五月 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 五月 21五月 2122:58:0822:58:08May20231知人者智，自知者明。May 五月 2122:58:0822:58May2112May211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。10:58:082023 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。May下午 22:58:08五月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 10:58:08May 2023/5/1212,2110:58 。202310:58:08 1212,20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。May 五月 2122:58:0822:58May2112May211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。10:58:082023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。May下午 22:58:08五月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 10:58:08May 2023/5/1212,2110:58 。202310:58:08 1212,20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。May 五月 2122:58:0822:58May2112May211故人江海 別 ，幾度隔山川。10:58:082023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。May? 吸一口煙后，將煙向上吐，往往表示積極、自信；將煙朝下吐，表示情緒消極、意志消沉、有疑慮? 煙從嘴角緩緩?fù)鲁?，表示苦思冥? 斜仰著頭，煙從鼻孔吐出，表示自信、優(yōu)越感? 不停的磕煙灰，往往意味著內(nèi)心緊張? 點(diǎn)上煙后，很少抽，表示在專注思考? 沒(méi)抽幾口，立刻掐滅，表示其想盡快結(jié)束談話或已下決心靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。? (3) 手插腰間 —— 胸有成竹，對(duì)自己面臨的事物已作好精神上或行動(dòng)上的準(zhǔn)備，同時(shí)也表現(xiàn)出某種優(yōu)越感或支配欲。? (2) 挺直腰板 —— 情緒高昂、充滿自信。? —— 情緒不安。? ： 雙膝分開(kāi)、上身后仰者，表明對(duì)方是充滿自信的、愿意合作的、 自覺(jué)交易地位優(yōu)越的人， 但要指望對(duì)方作出較大讓步是相當(dāng)困難的。腿部動(dòng)作（下肢） “語(yǔ)言 ”? ：? 與對(duì)方并排而坐時(shí)，對(duì)方若架著 “ 二郎腿 ” 并且上身向前向你傾斜，意味著合作態(tài)度；反之則意味著拒絕、傲慢或有較強(qiáng)的優(yōu)越感。先注視一下對(duì)方，相當(dāng)于審查對(duì)方是否有資格與其握手的意思。（美國(guó)人）；反之，若不是個(gè)性懦弱、缺乏氣魄，便是傲慢矜持，擺架子。– (1) 對(duì)方手掌出汗 —— 興奮、緊張或情緒不穩(wěn)定的心理狀態(tài)。，不斷玩手指：拘謹(jǐn)或缺乏自信上肢動(dòng)作 “語(yǔ)言 ”? 5. 握手? 握手不僅表示問(wèn)候，也表示一種保證、信賴和契約。 ：思考、無(wú)聊或不耐煩。： 向?qū)Ψ教魬?zhàn)或自我緊張的情緒。1. 握拳2. 不斷玩手指3. 用力回握對(duì)方的手4. 先凝視對(duì)方再握手5. 兩臂交叉于胸前6. 鉛筆敲打桌面，或在紙上亂涂亂畫 ：對(duì)對(duì)方的話題不感興趣、不同意或不耐煩的意思。預(yù)演? 1名同學(xué)上臺(tái)表演。上肢動(dòng)作 “語(yǔ)言 ” (4) 注意傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)，嘴角會(huì)稍稍向后拉或向上拉。 (2) 撅起嘴是不滿意和準(zhǔn)備攻擊對(duì)方的表示?！ ?(7) 雙眉下垂，表示難過(guò)和沮喪?！ ?(5) 眉毛高挑，表示詢問(wèn)或疑問(wèn)。 (3) 眉毛迅速地上下運(yùn)動(dòng)，表示親切、同意或愉快。眼睛的語(yǔ)言眼睛的語(yǔ)言眉毛動(dòng)作 “ 語(yǔ)言 ”? (1) 人們處于驚喜或驚恐狀態(tài)時(shí)，眉毛上聳， “ 喜上眉梢 ” 。? (5) 當(dāng)人處于喜歡或興奮時(shí)，往往 眼睛生輝，炯炯有神 ，而消極、戒備或憤怒時(shí)， 愁眉緊鎖，目光無(wú)神 。下肢的動(dòng)作語(yǔ)言? (2) 傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)幾乎不看對(duì)方 —— 企圖掩飾什么? (3) 眼睛閃爍不定 —— 做事虛偽或當(dāng)場(chǎng)撒謊的人常是這種眼神?！白彀偷恼Z(yǔ)言216?！把劬?”的語(yǔ)言216。? ，在外貿(mào)談判中，一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動(dòng)作或表情，注意用一些良好的手勢(shì)、表情幫助你的交流，因?yàn)楹玫闹w語(yǔ)言會(huì)幫助你的溝通，壞的肢體語(yǔ)言會(huì)阻礙我們的社交。你注意了自己的你注意了自己的? 討論? ，有多少人注意到了自己的肢體語(yǔ)言？? 舒服，你是否告訴他了你的這種情緒？? 的時(shí)候，有什么樣的感覺(jué)？是否會(huì)覺(jué)得很不舒服？你注意了自己的你注意了自己的肢體語(yǔ)言? 總結(jié)：? ：一方面是語(yǔ)言的，另一方面是非語(yǔ)言的，這兩個(gè)方面互為補(bǔ)充，缺一不可。問(wèn)做出無(wú)意識(shí)動(dòng)作的人是否注意到了這些行為。 ? 游戲規(guī)則和程序? 1. 2人一組，進(jìn)行 2~3分鐘的交流，交談的內(nèi)容不限。? 行為語(yǔ)言溝通：通過(guò)人的肢體和表情等方面?zhèn)鬟f信息的過(guò)程羅斯?？偨y(tǒng)默默沉思了幾分鐘，然后取出一瓶拿破侖時(shí)代的法國(guó)白蘭地，斟滿了一杯，遞給薩克斯， 輕緩地說(shuō)： 你勝利了。歷史學(xué)家們?cè)谠u(píng)論這段歷史時(shí)認(rèn)為，如果拿破侖采納了富爾頓的建議，十九世紀(jì)的歐洲史就得重寫。拿破侖卻想：船沒(méi)有帆就不能行走，木板換成鋼板就會(huì)沉沒(méi)。這時(shí)，一位年輕的美國(guó) 發(fā)明家富爾頓 來(lái)到了這位法國(guó)皇帝面前，建議把法國(guó)戰(zhàn)船的桅桿砍掉，撤去風(fēng)帆，裝上蒸汽機(jī)，把木板換成鋼板。為了表示歉意，總統(tǒng)邀請(qǐng)薩克斯次日共進(jìn)早餐。他們委托總統(tǒng)的私人顧問(wèn)、 經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩克斯 出面說(shuō)服總統(tǒng)。案例（ 5）在商務(wù)往來(lái)過(guò)程中， “ 頑固者 ” 往往比較固執(zhí)己見(jiàn)，性格倔強(qiáng)。為使被勸說(shuō)者接納己方提議，并防止其中途變卦，應(yīng)設(shè)法令接納的手續(xù)變得簡(jiǎn)單。為使己方的說(shuō)服顯得特別懇切，談判者應(yīng)能說(shuō)清為何在眾多的 “ 候選者 ” 中選擇他作為說(shuō)服對(duì)象；對(duì)方的利弊得失；自己的一部分或全部的 “ 利己 ” 動(dòng)機(jī)。? （ 2）耐心說(shuō)服階段。 ”? 1．說(shuō)服的三階段
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