某學(xué)院運營戰(zhàn)略管理研究課件(參考版)
2025-01-08 23:46本頁面
【正文】 2023/1/222023/1/22January 22, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 22日星期日 2023/1/222023/1/222023/1/22 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023/1/222023/1/222023/1/22Jan2322Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/222023/1/22Sunday, January 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/222023/1/22January 22, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 22日星期日 2023/1/222023/1/222023/1/22 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/1/222023/1/222023/1/22Sunday, January 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/222023/1/222023/1/221/22/2023 7:25:53 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/1/222023/1/222023/1/222023/1/22 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 2023/1/222023/1/222023/1/221/22/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/222023/1/222023/1/222023/1/221/22/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/222023/1/222023/1/22Jan2322Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/222023/1/22Sunday, January 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。通過每年提供的免費檢查，該醫(yī)院建立起了有關(guān)服務(wù)程序的獨特的數(shù)據(jù)庫。 ☆ 信息：醫(yī)院服務(wù)的獨到之處是每年的病友聚會，這會使醫(yī)院和病人之間能夠保持聯(lián)系。非預(yù)約病人或在等候名單中的當(dāng)?shù)鼐用窨梢蕴钛a因取消預(yù)約而產(chǎn)生的空缺。在該醫(yī)院的經(jīng)歷更像一次短期度假而不是住院，這增強了感知質(zhì)量。 ☆ 質(zhì)量：最重要的質(zhì)量特征是，所有醫(yī)生必須堅持Shouldice治療法，這使病人疝氣的復(fù)發(fā)率降低。 ☆ 服務(wù)接觸：所有員工都經(jīng)過培訓(xùn)，幫助勸說病人并鼓勵他們快速康復(fù)。手術(shù)安排的靈活性允許醫(yī)院可以像經(jīng)營一家客滿的飯店一樣運作。 ☆ 能力規(guī)劃：由于疝氣手術(shù)程序靈活，可以按批安排病人可能的手術(shù)時間。 ☆ 地點：位于空氣清新的大都市社區(qū)，使得醫(yī)院能成功躋身世界市場。醫(yī)院的房間并不舒適，病人必須走到大廳、洗澡間和餐廳。例如，病人在手術(shù)前自己刮臉，從手術(shù)臺走到休息區(qū)，鼓勵病人在手術(shù)的當(dāng)晚與新來的病人討論治療經(jīng)歷以減輕他們手術(shù)前的恐懼感。他們認為，要擁有杰出的服務(wù)，最重要的是發(fā)展出一套系統(tǒng)化的服務(wù)策略。不但如此，甚至每年定期舉 行病友聚會。 – 從宏觀層面提高供應(yīng)鏈的整體柔性，縮短響應(yīng)客戶需求的總周期： ? 對內(nèi)部資源進行重組， ? 充分利用外部資源，運用虛擬企業(yè)或動態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式和供應(yīng)鏈管理理念，各個企業(yè)只從事最擅長的核心業(yè)務(wù)，將其它業(yè)務(wù)盡可能外包，通過供應(yīng)鏈的組織和協(xié)調(diào)，形成更強的競爭力。 – 從戰(zhàn)略層面運用先進的設(shè)計技術(shù)，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，占領(lǐng)市場 : ? 采用并行工程，將本來是串行的活動盡可能并行地進行。 –從戰(zhàn)術(shù)層面提高機器設(shè)備的柔性，縮短調(diào)整準(zhǔn)備時間： ?成組技術(shù)將加工屬性相似的零件成組加工，來減少調(diào)整準(zhǔn)備時間； ?數(shù)控機器和柔性制造系統(tǒng)通過改變編程適應(yīng)不同零件的加工。 ☆ 基于時間的戰(zhàn)略是指通過縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和制造周期，以提高對市場需求的反應(yīng)速度，使企業(yè)具有提供眾多產(chǎn)品種類和覆蓋更多細分市場的能力。它是基于質(zhì)量競爭和成本競爭的產(chǎn)物，向零庫存挑戰(zhàn)，比大量生產(chǎn)的效率更高、成本更低、質(zhì)量更有保證。 ☆ 企業(yè)可以采取預(yù)防不合格品出現(xiàn)的全面質(zhì)量管理方法，控制產(chǎn)生不合格品的原因，提高合格品率。 ☆ 基于質(zhì)量的戰(zhàn)略是指把質(zhì)量因素作為競爭優(yōu)勢的來源，即
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