【正文】 企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織 企業(yè)文化與市場營銷 ? 市場營銷與文化背景 ? 企業(yè)文化與營銷文化 ? 品牌戰(zhàn)略與營銷文化 ? 以文化促營銷 ? 企業(yè)文化與廣告文化 企業(yè)文化與企業(yè)形象 //CIS ? 企業(yè)形象與 CIS概念 ? 企業(yè)文化與 MI、 BI、 VI ? 如何導(dǎo)入與實(shí)施 CI戰(zhàn)略 第五部分 企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 ? 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人文精神 ? 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù) ? 企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力 。文化慣性對(duì)組織創(chuàng)新的阻力 ? 學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化 組織創(chuàng)新與企業(yè)文化變革 員工需求與文化分析 階段目標(biāo)實(shí)施評(píng)估 長期計(jì)劃 ? 實(shí)施的控制 實(shí)施的流程管理 ? 實(shí)施的計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的方法 企業(yè)文化實(shí)施 ? 實(shí)施的組織管理 員工精神修煉的方法 組織行為的整合方法 企業(yè)文化塑造方法 ? 精神修煉的方法 組織結(jié)構(gòu)的整合方法 行為滲透的方法 企業(yè)文化塑造方法 ? 文化整合的方法 空間滲透的方法 重視人生意義的方法 企業(yè)文化塑造方法 ? 文化滲透的方法 重視 人的情感的方法 重視人的參與的方法 企業(yè)產(chǎn)品文化含金量 ——（企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成的物質(zhì)特質(zhì)特性 /企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成之要素、零件與部件的整合方式與系統(tǒng)結(jié)構(gòu) /企業(yè)產(chǎn)品 具有的物理、化學(xué)、生物等性狀與功能 /企業(yè)產(chǎn)品的造型、綜合觀感、包裝、 商標(biāo)等方面的選擇、組合與特色 /企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列的現(xiàn)狀、未來和特征 /企業(yè)產(chǎn)品投入 —產(chǎn)出狀況、成本控制手段與特色 /企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新的能力、潛力、方向與方式 /企業(yè)產(chǎn)品生命周期的形成、保持與利用 /企業(yè)產(chǎn)品的物質(zhì)技術(shù)前提和工藝基礎(chǔ) /企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)的生態(tài)與環(huán)境影響） 企業(yè)文化塑造方法 ? 人性管理的方法 企業(yè)建筑物造型設(shè)計(jì) ——現(xiàn)代、古典、高科技、激越、浪漫 …… 與工作相協(xié)調(diào) 展示、張揚(yáng)企業(yè)精神文化 展示、體現(xiàn)精神文化內(nèi)容 開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神 企業(yè)精神文化塑造 ? 企業(yè)倫理塑造 企業(yè)倫理問題 … 員工福利 綠色問題 … 提供醫(yī)藥護(hù)理 ,用抵押方式提供 … 如果競爭者不將污染水平降到法定標(biāo)準(zhǔn)之下 ,組織會(huì)這樣 幫助 ,病假 ,幫助親屬等 ? 做嗎？ … 保護(hù)能源 ? 工作環(huán)境 產(chǎn)品 … 改善工作環(huán)境 ,社交和運(yùn)動(dòng)俱樂 … 顧客對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)真操作會(huì)帶來危險(xiǎn)嗎 ? 部 ,最低安全標(biāo)準(zhǔn)等 市場和營銷 工作設(shè)計(jì) … 決定不在某些市場出售 ? … 廣告標(biāo)準(zhǔn) ? … 為提高工人的滿意程度而不是 供應(yīng)商 經(jīng)濟(jì)效率而設(shè)計(jì)工作 ? …― 公平 ‖交易 ? … 列供應(yīng)商黑名單 ? 員工關(guān)系 雇用 …… … 歧視少數(shù)民族嗎 ? … 保留工作機(jī)會(huì)嗎 ? 社會(huì)活動(dòng) 內(nèi)部方面 … 贊助本地活動(dòng)或支持本地做好工作嗎 ? 外部方面 塑造途徑： 與價(jià)值觀相配合，融注于企業(yè)制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)中 企業(yè)制度文化塑造 ? 企業(yè)制度文化塑造原則 顧客至上的企業(yè)精神 物質(zhì)、精神雙方面取向 企業(yè)精神文化塑造 ? 企業(yè)精神塑造 □ 企業(yè)精神基本要素 時(shí)代精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德觀 □ 企業(yè)精神主要內(nèi)容 敬業(yè)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作、參與、競爭與創(chuàng)新 企業(yè)精神文化塑造 企業(yè)精神類型： 顧客至上、消費(fèi)者優(yōu)先 注意企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合性 要與 企業(yè)經(jīng)營相掛鉤 確保企業(yè)價(jià)值觀共享性 心智模式檢視、開啟 行政指導(dǎo) 企業(yè)文化塑造客體 員工 員工塑造 寬容失敗 獎(jiǎng)勵(lì)外部取 創(chuàng)造文化 執(zhí)行改變的集體智謀 開創(chuàng)未來的遠(yuǎn)視力 創(chuàng)造性的洞察力 彼得斯 羅伯特 轉(zhuǎn)軌時(shí)期、過渡時(shí)期各種混雜的集團(tuán)文化叢生 由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變中企業(yè)的 獨(dú)立人格 企業(yè)文化開始萌芽 赫斯克特 《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》 ? 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績有正相關(guān)關(guān)系 ? 強(qiáng)力型企業(yè)文化 ? 策略合理型企業(yè)文化 ? 靈活適應(yīng)型企業(yè)文化 中國改革開放后企業(yè)文化發(fā)展 ? 中國企業(yè)文化發(fā)展階段 企業(yè)能力文化 ? 績效頂尖員工能力構(gòu)成基本模式 質(zhì)量 關(guān)注意識(shí) 以服務(wù)為導(dǎo)向 團(tuán)隊(duì)精神 主動(dòng)性 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 影響力 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 約翰 錢彼 《改造企業(yè) 再生策略的藍(lán)本》 ―為什么我們要做我們所做的事情？ ‖ ―為什么我們要用現(xiàn)在的工作方法做事情？ ‖