【正文】 2023/1/222023/1/22January 22, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 22日星期日 2023/1/222023/1/222023/1/22 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/222023/1/222023/1/22Jan2322Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/222023/1/22Sunday, January 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/222023/1/22January 22, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 22日星期日 2023/1/222023/1/222023/1/22 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/1/222023/1/222023/1/22Sunday, January 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/222023/1/222023/1/221/22/2023 1:53:40 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/1/222023/1/222023/1/222023/1/22 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 2023/1/222023/1/222023/1/221/22/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/222023/1/222023/1/222023/1/221/22/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/222023/1/222023/1/22Jan2322Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/222023/1/22Sunday, January 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?也可能是負(fù)面的，如項(xiàng)目不能完成將帶來哪些影響。 ?將這些類別的費(fèi)用進(jìn)一步細(xì)化，初步估算各自成本。 財務(wù)可行性分析： 主要包括成本 /效益分析，即分析項(xiàng)目的成本支出與實(shí)際或潛在收益。 SWOT分析 ：從組織內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢、組織外部機(jī)會與威脅著手，來分析項(xiàng)目的可行性，以便在立項(xiàng)時揚(yáng)長避短，利用機(jī)會、回避威脅。 風(fēng)險應(yīng)對計劃與控制 風(fēng)險應(yīng)對計劃的制定 應(yīng)對風(fēng)險的三項(xiàng)基本措施 ? 風(fēng)險規(guī)避 ? 風(fēng)險接受 ? 風(fēng)險減輕 應(yīng)急計劃和應(yīng)急儲備 風(fēng)險應(yīng)對控制：執(zhí)行風(fēng)險管理過程和風(fēng)險管理計劃 惡性事件處理 —— 危機(jī)管理 危機(jī)處理 第一時間控制局面，把損失降低到最小 立即成立危機(jī)應(yīng)對組織 確定唯一的發(fā)言人 與利益關(guān)系方建立 溝通 —— 表明我方態(tài)度 盡快成立權(quán)威的問題鑒定機(jī)構(gòu)，進(jìn)行鑒定 發(fā)布消息取得 理解 ，給與處理問題的時間 采取補(bǔ)救措施，避免類似的情況再次發(fā)生 項(xiàng)目采購管理 采購管理的目的 ? 降低固定成本和經(jīng)常性成本 ? 把工作重點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)上 采購管理的過程 ? 采購計劃的編制 ? 詢價計劃 /招標(biāo)計劃的制定 ? 詢價 /招標(biāo) ? 驗(yàn)收管理 ? 合同管理 活動、過程、知識之間的關(guān)系 啟動 計劃 執(zhí)行控制 收尾 整體管理 立項(xiàng)論證 總體計劃 變更控制 范圍管理 范圍制定 變更控制 時間管理 進(jìn)度估算 進(jìn)度控制 成本管理 成本估算 成本控制 質(zhì)量管理 質(zhì)量計劃 質(zhì)量控制 人力管理 人力計劃 績效控制 溝通管理 溝通計劃 管理收尾 風(fēng)險管理 識別應(yīng)急 風(fēng)險控制 采購管理 采購計劃 合同控制 合同收尾 五、項(xiàng)目管理的四大過程 項(xiàng)目整體管理 范圍 時間 成本 質(zhì)量 人資 溝通 風(fēng)險 采購 項(xiàng)目成功 啟動 計劃 執(zhí)行 收尾 項(xiàng)目整體管理 執(zhí) 行 控 制 項(xiàng) 目收 尾 項(xiàng) 目計 劃 項(xiàng) 目啟 動 項(xiàng) 目（ 第 一 步 ）明 確 項(xiàng) 目 需 求獲 取 正 式 授 權(quán)組 建 項(xiàng) 目 團(tuán) 隊(duì)識 別 利 益 相 關(guān)者（ 第 二 步 ）確 定 項(xiàng) 目 范 圍制 定 項(xiàng) 目 風(fēng) 險 管 理計 劃配 置 項(xiàng) 目 人 力 資 源編 制 項(xiàng) 目 進(jìn) 度 表確 定 項(xiàng) 目 預(yù) 算制 定 項(xiàng) 目 質(zhì) 量 管 理計 劃制 定 項(xiàng) 目 溝 通 管 理計 劃制 定 項(xiàng) 目 采 購 計 劃（ 第 三 步 ）溝 通 項(xiàng) 目 信 息建 設(shè) 高 效 項(xiàng) 目 團(tuán) 隊(duì)平 衡 項(xiàng) 目 沖 突管 理 項(xiàng) 目 合 同跟 蹤 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 計 劃控 制 項(xiàng) 目 范 圍 變 更控 制 進(jìn) 度 、 成 本控 制 質(zhì) 量 、 風(fēng) 險 、合 同（ 第 四 步 ）項(xiàng) 目 移 交 審 核項(xiàng) 目 合 同 收 尾項(xiàng) 目 行 政 收 尾項(xiàng) 目 管 理 的 重 要 活 動 、 可 交 付 的 主 要 成 果項(xiàng)目管理的四大過程 啟動項(xiàng)目 明確項(xiàng)目需求 進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究 獲取正式授權(quán) 任命項(xiàng)目經(jīng)理 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 確定項(xiàng)目利益相關(guān)者 明確項(xiàng)目需求 項(xiàng)目需求定義 是發(fā)起人或客戶對項(xiàng)目的具體要求和期望。 風(fēng)險的識別 —— 依據(jù)技術(shù)或?qū)＜遗袛?，參照?xiàng)目計劃對可能的風(fēng)險進(jìn)行分析、評估。 說到一定要做到 質(zhì)量是設(shè)計出來的，不是測試出來的。 成本管理過程包括 ? 資源計劃 —— 人員、設(shè)備、物資 ? 成本估算 —— 總預(yù)算 ? 成本預(yù)算 —— 預(yù)算分配 ? 成本控制 —— 掙值分析 人員計劃 — 工作量分配表 張工 李工 王工 趙工 錢工 活動 1 10% 10% 活動 2 20% 10% 活動 3 30% 10% 活動 4 10% 活動 5 10% 活動 6 40% 10% 合計 100% 60% 掙值分析 掙值 =預(yù)算成本 *完成的百分比 成 本偏差 進(jìn)度偏差 成本執(zhí)行指數(shù) 進(jìn)度執(zhí)行指數(shù) 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目人力資源管理是充分發(fā)揮項(xiàng)目有效作用的過程 過程包括 ? 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 ? 人員獲取 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 人員激勵 人力資源管理 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 —— 直線職能、扁平型、矩陣型 工作分配 —— 職責(zé)分配矩陣表、 人力資源的獲取 —— 培訓(xùn)、考核 激勵理論 —— 馬斯洛的需求層次理論 績效考核 —— 定期考核 /不定期考核 定量考核 /定性考核 活潑型 完美型 ? 外向 、表現(xiàn)者、樂觀 ? 情感外露、幽默健談 ? 與人好感、愛表現(xiàn) ? 工作主動積極、富有創(chuàng)造性 ? 鼓勵他人參與、吸引他人工作 ? 內(nèi)向、思考者、悲觀 ? 嚴(yán)肅認(rèn)真、深思熟慮 ? 追求完美、善于分析 ? 注重細(xì)節(jié)、工作認(rèn)真、投入 ? 有責(zé)任心、有組織、有條理 力量型 和平型 ? 外向 、行動者、樂觀 ? 充滿自信、意志堅(jiān)決、果敢 ? 善于控制局面、不易氣餒 ? 充滿活力、行動迅速 ? 縱觀全局、組織能力強(qiáng) ? 內(nèi)向、旁觀者、悲觀 ? 性格低調(diào)、仁慈善良 ? 隨和、調(diào)節(jié)問題 ? 避免沖突、有行政力 ? 善于面對壓力、追求容易的解決方法 因人而異的工作分配 項(xiàng)目的溝通管理 溝通管理的目標(biāo)是及時而適當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、存儲、處理項(xiàng)目的信息 項(xiàng)目溝通管理的過程 計劃編制 信息發(fā)送、過程報告、管理收尾 溝通改善 信息發(fā)送 使用先進(jìn)技術(shù) 發(fā)送信息的正式和非正式方法 溝通復(fù)雜性的確定 渠道數(shù)量 = N(N1)/2 第一天內(nèi)容回顧 項(xiàng)目管理概念 項(xiàng)目管理的環(huán)境和過程 項(xiàng)目整體管理 項(xiàng)目管理的八大要素