某酒店餐飲部電話禮儀培訓(xùn)篇(參考版)
2025-01-06 18:08本頁面
【正文】 下午 1時 49分 25秒 下午 1時 49分 13:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 1時 49分 :49January 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :49:2513:49:25January 21, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 13:49:2513:49:2513:49Saturday, January 21, 2023 1知人者智，自知者明。 13:49:2513:49:2513:491/21/2023 1:49:25 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 1時 49分 25秒 下午 1時 49分 13:49: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 1時 49分 :49January 21, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :49:2513:49:25January 21, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :49:2513:49Jan2321Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 21日星期六 1時 49分 25秒 13:49:2521 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 1月 21日星期六 下午 1時 49分 25秒 13:49: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:49:2513:49:2513:49Saturday, January 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 13:49:2513:49:2513:491/21/2023 1:49:25 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ..... 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 員工的榜樣 ： 親自為重要顧客服務(wù)，用榜樣作用帶動員工行為。 員工的鼓舞者 ： 鼓舞員工士氣，創(chuàng)造力爭上游的團(tuán)隊氣氛。 謝謝大家！ 本次培訓(xùn)課程到此結(jié)束 祝大家工作順利 督導(dǎo)在日常工作的職責(zé) ? 督導(dǎo)在質(zhì)量保證中的角色認(rèn)知與目標(biāo)設(shè)定角色目標(biāo) 員工錯誤行為的糾正者 ： 及時糾正錯誤，激勵員工用卓越的方式完成工作。我們未必會有大筆的金錢，但是我們一定不會貧窮，因為我們富有智慧、富有經(jīng)驗、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有為人解決困難的知識和技能，富有忠誠和信譽(yù)，當(dāng)然我們還有一個富有愛的家庭，所有這些，構(gòu)成了我們今天的生活。我覺得當(dāng)我滿頭白發(fā)，還依然身著燕尾服，站在大堂里跟我熟悉的賓客打招呼時，我會感到這是我人生最大的滿足。同時，通過培訓(xùn)，可以提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)知識，從而提高工作效率，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量，為客人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的服務(wù)。請您簡要設(shè)計一下電話記錄： ? 如果你接的電話由于線路問題無法聽到對方的聲音怎么辦？ 餐飲部服務(wù)信息： 服務(wù)項目：散客 、 團(tuán)隊 、 會議 、 婚宴用餐接待 ? 酒店共有 ？ 只包廂 ? 大廳可容納 ？ 桌 ? 餐務(wù)委托電話： ? 營業(yè)時間： ? 上午 07： 0009： 30 ? 中午 11： 0013： 30 ? 晚上 17： 0020： 30 ? 客房送餐服務(wù)時間同上： ? 另加收 20%服務(wù)費(fèi) 客房部服務(wù)信息： ? 共有間客房 ？ 間 ? HSKP電話： HSKP24小時值班 ? 電熨斗 、
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