日常禮儀規(guī)范(ppt121頁(yè))(參考版)
2025-01-06 00:35本頁(yè)面
【正文】 多溫習(xí)，莫忘記。 此三字，有真經(jīng)。有規(guī)定，在中庭。握手時(shí)，力適度。 論握手，有禮節(jié)。莫高聲，撓他人。臨行時(shí)，施別禮。 事辦完，莫停留。遞明片，有禮貌。給對(duì)方，好印象。 注著裝，注行為。你工作，做細(xì)透。帶資料，反復(fù)查。 若外出，去辦事。手中筆，寫(xiě)要急。多禮儀，多禮貌。 鈴聲響，三次內(nèi)。備紙筆，做記錄。我單位，才發(fā)展。 愿溝通，與你談。你嗓音，有磁性。普通話，多練習(xí)。戴首飾，莫超規(guī)。 在平時(shí)，多素養(yǎng)。談結(jié)果，沒(méi)必要。換角度，找過(guò)錯(cuò)。 挨批評(píng)，莫發(fā)火。要急時(shí)，找領(lǐng)導(dǎo)。多角度，結(jié)好解。 我做事，要認(rèn)真。有啥事，別藏住。都感受，你的好。 環(huán)境優(yōu)，心寬松。勿偷懶，敷衍事。人人夸，修養(yǎng)精。 辦公室，需安靜。同事間，皆友善。常努力，事做好。司?？?，無(wú)過(guò)錯(cuò)。 要打卡，吾操作。彼此間，道個(gè)別。全天候，心情好。 早上班，常見(jiàn)面。如刀叉并攏直放在一起，表示用餐完畢。在進(jìn)餐中放下刀叉時(shí)，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤(pán)邊上。 宴 請(qǐng) 禮 儀 （ 3）西餐禮儀 ● 使用刀叉時(shí)，應(yīng)右手握刀，左手持叉，刀叉不可相互碰撞發(fā)出聲響。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。 宴 請(qǐng) 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度 ,始終以禮待人，熱情待客 ●應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐 ●用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁 ●遵守筷子、勺子、盤(pán)子規(guī)范使用方法 ● 不替對(duì)方夾菜，如有需要時(shí)應(yīng)使用公筷 ● 吃飯時(shí)切忌出聲、咀嚼食物時(shí)說(shuō)話 ●吃飯時(shí)不要高聲喧嘩，特別是有外賓時(shí) 無(wú)酒不宴席 ● 飲酒時(shí)應(yīng)考慮客人酒量，應(yīng)友好但隨意，不要強(qiáng)迫或灌酒 NO! 宴 請(qǐng) 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度 ,始終以禮待人，熱情待客 ●應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐 ●用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁 ●遵守筷子、勺子、盤(pán)子規(guī)范使用方法 ● 不替對(duì)方夾菜，如有需要時(shí)應(yīng)使用公筷 ●吃飯時(shí)切忌出聲、咀嚼食物時(shí)說(shuō)話 ●吃飯時(shí)不要高聲喧嘩，特別是有外賓時(shí) ●飲酒時(shí)應(yīng)考慮客人酒量，應(yīng)友好但隨意，不要強(qiáng)迫或灌酒 ● 不要在用餐的同時(shí)抽煙 ●將食物殘?jiān)凹埥矸湃朐P(pán)中，不要堆在桌上或扔在地上 ●菜肴中有異物時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之 ●切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩 ●女士洗手間補(bǔ)妝 宴 請(qǐng) 禮 儀 （ 3）西餐禮儀 ● 在餐廳就座時(shí)，人要坐正，背部要貼住椅背。 宴 請(qǐng) 禮 儀 （ 1）座次安排 中餐座次安排原則 以煙臺(tái)為例！ 宴 請(qǐng) 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人，熱情待客 ● 應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐 宴 請(qǐng) 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人，熱情待客 ●應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐 ● 用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁 ●遵守筷子、勺子、盤(pán)子規(guī)范使用方法 用 筷 五 忌 ?一忌叉筷 ?二忌架筷 ?三忌舔筷 ?四忌淚筷 ?五忌翻筷 宴 請(qǐng) 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度 ,始終以禮待人，熱情待客 ●應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐 ●用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁 ●遵守筷子、勺子、盤(pán)子規(guī)范使用方法 ● 不替對(duì)方夾菜，如有需要時(shí)應(yīng)使用公筷 取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。在每一名成員面前的桌上，均應(yīng)放置雙向的桌簽。 ① 會(huì)場(chǎng)的排座 主 席 臺(tái) 排 座 ? 大型會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)，一般應(yīng)面對(duì)會(huì)場(chǎng)的主入口。 會(huì) 議 禮 儀 ● 小型會(huì)議 ● 大型會(huì)議 ? 最大特點(diǎn)，是會(huì)場(chǎng)上應(yīng)分設(shè)主席臺(tái)與群眾席?！? 會(huì) 議 禮 儀 ① 會(huì)場(chǎng)的排座 ● 小型會(huì)議 自 由 擇 座 ?它的基本做法，是不排固定的具體座次，而由全體與會(huì)者完全自由地選擇座位就座。客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。站成“ n”字形，愈靠?jī)?nèi)側(cè) ,是愈尊貴的位置?！? 客人的引導(dǎo)與電梯乘坐 ? 基本原則：把安全和方便讓給客人。 司機(jī) 女士上車(chē)、下車(chē)應(yīng)注意 客人的引導(dǎo)與電梯乘坐 ? 基本原則：把安全和方便讓給客人。 乘 車(chē) 禮 儀 ? 乘坐轎車(chē)時(shí)，通常有兩種情況： 乘車(chē)禮儀 （ 1）當(dāng)駕駛者為司機(jī)時(shí) : 要遵循右為上，后為上，左為下，前為下的規(guī)則。 九、名片禮儀 ? 接名片的禮儀：起身雙手迎接，口頭致謝，仔細(xì)閱讀，回敬對(duì)方，放置到位。 握手禮儀 九、名片禮儀 ? 在遞送名片時(shí)，用雙手捏住名片的兩個(gè)角遞上，名片上的字體正面朝向?qū)Ψ?，目的是讓?duì)方能夠直接讀出來(lái)。賓客離開(kāi)時(shí)，客人先伸手。 握手禮儀 ? 何時(shí)需要握手？遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)人，歡迎他人，與人道別，客人進(jìn)你的辦公室或離開(kāi)時(shí)，被相互介紹時(shí)。平 等地位的人按照座次 或隊(duì)次依次介紹。 介 紹 禮
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