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正文內(nèi)容

員工日常禮儀規(guī)范(參考版)

2024-11-16 22:00本頁(yè)面
  

【正文】 。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的的事情。如查不想馬上扔掉,或者想等會(huì)兒再喝.把它藏在不被人注意的地方。客氣的請(qǐng)求易于被他人接受。日常禮貌用語(yǔ)見面語(yǔ)“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等感謝語(yǔ)“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等致歉語(yǔ)打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”:“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等告別語(yǔ)“再見”、“歡迎再來(lái)”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮?lái)”等忌用語(yǔ)“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等辦公室的進(jìn)餐禮儀在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。在服裝市場(chǎng)上有許多可愛俏麗的款式,也不適合工作中穿著。這樣的穿著可以說是非常不合適了。4、過分瀟灑型。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。3、過分正式型。這樣你的才能和智慧便會(huì)被埋沒,甚至還會(huì)被看成輕浮。2、過分暴露型。有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦?,F(xiàn)代女性熱愛流行的時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求流行。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟著說:“對(duì)不起”。這不是文明的表現(xiàn),也不是優(yōu)雅的行為。在公共場(chǎng)合抖腿 有些人坐著時(shí)會(huì)有意無(wú)意地雙腿顫動(dòng)不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來(lái)回晃動(dòng),而且自我感覺良好以為無(wú)傷大雅。當(dāng)眾撓頭皮 有些人頭皮屑多的人,往往在公眾場(chǎng)合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來(lái),頓時(shí)皮屑飛揚(yáng)四散,令旁人大感不快。尤其是在餐廳或茶坊,別人正在進(jìn)餐或茶,這種不雅的小動(dòng)作往往令旁觀者感到非常惡心。并把嚼過的口香糖用紙包起來(lái),扔到垃圾箱。當(dāng)眾嚼口香糖 有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生,那么,我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。如果你要吐痰,把痰抹在紙巾力,丟進(jìn)垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。如果有些場(chǎng)合不方便通話,就告訴來(lái)電者說你會(huì)打回電話的,不要勉強(qiáng)接聽而影響別人。如果下次你的手機(jī)在響起的時(shí)候,有人在你旁邊,你必須道歉說:“對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙薄b忢憰r(shí),找安靜、人少的地方接聽,并控制自己說話的音量。四.“三米微笑”原則,每當(dāng)你在三米以內(nèi)遇到一位顧客時(shí),你會(huì)看著他的眼睛與他打招呼,同時(shí)詢問你能為他做些什么。三.注意打電話的姿勢(shì)最好養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣,右手空出來(lái)后隨時(shí)都可將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來(lái),盡量站著聽電話,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高,精神集中,更能展現(xiàn)你高雅的神韻。保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。形象禮儀一.上班時(shí)必須穿戴好工作制服,高跟鞋,掛牌淡妝上崗,穿制服季節(jié)嚴(yán)禁著便裝上崗,制服必須保持干凈整潔,扣子全部扣好,如季節(jié)問題或新員工經(jīng)過經(jīng)理許可方可著便裝上崗。二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致。接過名片要認(rèn)真看一遍,然后將名片放好,不要隨意擺放。遞送或接受名片時(shí),都要用雙手。,相互配合,相互支持,不在背后議論同事的個(gè)人隱私。,不得提前或超時(shí)就餐。、筆記本、電腦、抽屜或其他物品,更不要隨便拿走。,遵守會(huì)場(chǎng)秩序。如有急事要打斷領(lǐng)導(dǎo)和他人說話,要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。,先輕敲門示意,被允許后再進(jìn)入。,這樣會(huì)因小失大讓別人瞧不起,小便宜是占不得的。重要事項(xiàng)應(yīng)做好記錄,必要時(shí)重復(fù)內(nèi)容請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。,表情自然,語(yǔ)氣親切平穩(wěn),不隨意打斷他人或中途插話。,求人辦事要稱呼和問候。一個(gè)人講究禮儀,就可以變得魅力無(wú)窮,在公司大家都講禮儀,公司就會(huì)和諧發(fā)展。通話時(shí),如遇到不禮貌者也應(yīng)該穩(wěn)定情緒,稍安勿躁,以禮相待。行走時(shí)不可以額首凹胸,顯得無(wú)精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。坐下來(lái)不要蹺二郎腿,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。注意護(hù)理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣,并選擇合適的洗發(fā)精。注意你的化妝風(fēng)范對(duì)白領(lǐng)小姐而言,時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開化。最后說舉止。發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明、清楚、有條理,實(shí)事求是。在開會(huì)過程中,如果有討論,最好不要保持沉默,這會(huì)讓人感到你對(duì)工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。不要在別人發(fā)言時(shí)說話、隨意走動(dòng)、打哈欠等,這是失禮的行為。開會(huì)時(shí)要尊重會(huì)議主持人和發(fā)言人。會(huì)議加參者禮儀會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),進(jìn)出有序,依會(huì)議安排落座,開會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí),應(yīng)鼓掌致意,中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成吃飯的良好的習(xí)慣。在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的的事情。如查不想馬上扔掉,或者想等會(huì)兒再喝.把它藏在不被人注意的地方。客氣的請(qǐng)求易于被他人接受。日常禮貌用語(yǔ)見面語(yǔ)“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等感謝語(yǔ)“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等致歉語(yǔ)打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”:“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等告別語(yǔ)“再見”、“歡迎再來(lái)”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮?lái)”等忌用語(yǔ)“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等辦公室的進(jìn)餐禮儀在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。在服裝市場(chǎng)上有許多可愛俏麗的款式,也不適合工作中穿著。這樣的穿著可以說是非常不合適了。4、過分瀟灑型。其主要原因
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