服務(wù)規(guī)范與日常禮儀教材(參考版)
2025-03-06 15:13本頁面
【正文】 2023年 3月 23日星期四 12時 35分 8秒 00:35:0823 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時 35分 8秒 00:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:0800:35Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 12時 35分 8秒 00:35:0823 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時 35分 8秒 00:35: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 00:35:0800:35:0800:35Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 00:35:0800:35:0800:353/23/2023 12:35:08 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 12時 35分 8秒 上午 12時 35分 00:35: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 12時 35分 :35March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :35:0800:35:08March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :35:0800:35Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。同時把大鑰匙包投到總收金庫。 ? 如發(fā)生漏包，追究相關(guān)責(zé)任人（按規(guī) 章制度處理）。 ? 拉桿箱存放總收銀，次日取包人員把拉桿箱取回放在主款臺。 ? 投包人員交包路線為：果戈里大街一側(cè)扶梯。 ? 樓層收包人員將包收全后放到拉桿箱中，拉好拉鎖。晚送結(jié)束后，樓層由兩名負(fù)責(zé)投包人員到主款臺收包（一人收備用金包，一人收投包袋）。如特殊情況需要離開款臺時（領(lǐng)班同意），需要把備品、現(xiàn)金收訖章方在錢箱里，整理臺面，放好暫停服務(wù)牌； 閉店中行為規(guī)范 ? 閉店前 30分鐘，在沒有顧客交款的情況下，整理好次日辦公備品，不足的備品要寫在交接本上，放在抽屜里，次日收銀員按交接本上的內(nèi)容到主款臺領(lǐng)用備品； 閉店中行為規(guī)范 ? 晚送工作規(guī)范 ： 21:2021： 30晚送曲想起收銀員開始晚送，以標(biāo)準(zhǔn)站姿站在款臺側(cè)面； ? 還有顧客交款時，收銀員要熱情接待，有始有終，顧客走后晚送曲未結(jié)束前，仍參加晚送； ? 如果本區(qū)域已經(jīng)沒有顧客在交款，導(dǎo)購開始撤離時，方可關(guān)閉款臺，在區(qū)域領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，檢查工作是否完全結(jié)束、明天備品是否齊全，不全的是否登記在交接本上、最后相互問好結(jié)束一天工作； 閉店中行為規(guī)范 ? 關(guān)機(jī)規(guī)范：按正常程序關(guān)機(jī)，并檢查總電源是否關(guān)閉；
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