導購成功銷售技巧培訓資料(參考版)
2025-01-03 03:51本頁面
【正文】 2023年 1月 14日星期六 4時 11分 37秒 謝謝各位 ！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極點，這時候的智慧自然高遠，反應也就靈敏。 ? 時間和結構。 2023/1/ ? 切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠沒有收獲。 ? 從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。 : ? 選擇 ?選擇這個詞對我來說太奢侈了。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。 ? 發(fā)展和維護他們的家 。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。 ? 溝通是管理的濃縮。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。我將保證你們有 5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的 50%。 2023年 1月 14日星期六 ? 多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。不信任他，就不要用他。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。 2023年 1月 14日 4時 11分 04:11:37 ? 預防是解決危機的最好方法。 2023年 1月 14日星期六 4時 11分 37秒 ? 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。 04:1104:11: ? 經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。他們不是害怕提出高目標，而是不讓目標超出他們的能力。 ? 對產(chǎn)品質量來說，不是 100分就是 0分。人的四周充滿真正而高貴的財富 —身體與心靈的財富。 ? 每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。 ? 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。 （找到顧客的“櫻桃樹”） 2 產(chǎn)品介紹時不要一個人唱獨角戲，要讓顧客參與體驗，形成互動！ 2023/1/14 三 產(chǎn)品介紹時要善用輔助工具 ? 計算器 ? 公司簡介和產(chǎn)品介紹 ? 顧客見證 ? 相關證件 質量證書、獲獎證書 2023/1/14 四 顧客的購買模式及價值觀 ? 1自我判定型 ? (特點 :理智 , 固執(zhí) , 不輕易改變自己的決定 ,不喜歡別人強迫自己購買 ,有自己的購買價值觀 ) ? 2外界判定型 ? (感性 , 缺乏主見 ,易受別人的影響 ,在意別人的看法 ,聽從別人的的建議 ,很在意對銷售員的感受 ) ? 3 一般型 ? (在意整體的構架 ,感受 ,不注重細節(jié) ,討厭羅嗦 ) ? 4 特定型 ? (注意細節(jié) ,挑刺 ,心細 ,信息資料要充分 ) 2023/1/14 ? 5 追求型 ? (在意產(chǎn)品帶來的利益 ,好處 ,結果 ,例如 :買車要省油 ) ? 6 逃避型 (在意產(chǎn)品能減去哪些痛苦 ,減少哪些麻煩 ,假如不買將會帶來哪些后果 ) ? 7 成本型 ? (喜歡殺價 ,貨比三家不吃虧 ,在意產(chǎn)品是否便宜 ) ? 8 質量型 ? (注重質量 ,便宜沒好貨 ,不懂行時就以價格來決定質質量的好壞） 2023/1/14 第七部：異議處理 ?掌握的要點： ? 一 顧客為什么會有異議 ? 二 面對拒絕的正確心態(tài) ? 三 處理顧客異議的原則 ? 四 異議處理方法 ? 五 處理價格異議的常見話術 ? 六 處理價格異議的注意事項 2023/1/14 一 顧客為什么會有異議？ ? 1顧客的需要與興趣不夠濃烈或對顧客的需求挖掘的不夠（痛苦與快樂） ? 2 產(chǎn)品的價值塑造的不到位！ ? 3 人的本能 ? 4 顧客付不起錢 ? 5 對導購員不信任 2023/1/14 二 面對拒絕的正確心態(tài)： ? 1 嫌貨才是買貨人 ? 2 有拒絕才有銷售的機會 ? 3 拒絕是顧客向我們提出的一個問題 ? 4 顧客的拒絕讓我不斷成長 ? 5 拒絕并不可怕 ,引起情緒才最可怕 2023/1/14 三 處理顧客拒絕和異議的原則： ? 永
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